problema trackpad

[canaloide]

bueno pues eso, q el trackpad se me queda como bloqueado en movimiento hacia abajo con lo cual no puedo moverme por la interfaz, si entro en contactos, automaticamente baja hasta la Z sin poder evitarlo y no me deja hacer nada
AYUDAA
tendre q ir a vodafone a quejarme y q me lo arreglen?