Se queda colgado

[kakashi_ax]

Hola, tengo un problema con el móvil, a veces simplemente se queda colgada la pantalla, específicamente el touch no responde y tengo que reiniciarlo dejando presionado el botón de desbloqueo, al reiniciar vuelve a la normalidad.

aquí pongo un vídeo del problema (el vídeo no es mio)

https://www.youtube.com/watch?v=6jbQBOQSeoE

[Bullete]

Hola, tengo un problema con el móvil, a veces simplemente se queda colgada la pantalla, específicamente el touch no responde y tengo que reiniciarlo dejando presionado el botón de desbloqueo, al reiniciar vuelve a la normalidad.

aquí pongo un vídeo del problema (el vídeo no es mio)

https://www.youtube.com/watch?v=6jbQBOQSeoE


Al mío le pasó una vez y no volvió a funcionar el táctil. Lo tuve semana y media y de vuelta Amazon.