Notificación whatsapp

[cumar]

Hola
Tengo un problema
Y es que las notificaciones de whatsapp en pantalla de bloqueo me sale
Whatsapp
Un mensaje nuevo
Pero no me sale mi la persona mi el mensaje
Y no tengo ni idea de como hacer para que salga
Así si es un mensaje no urgente no desbloqueo ni entró en la aplicación
De esta forma tengo que entrar si o si
Si me podéis ayudar lo agradezco
Saludos

[adolforf]

A mi me pasa igual y tengo puesto que en pantalla de bloqueo muestre todo pero no sale. Creo que es un bug de la version de emui 10 que tenemos. Yo tengo la de orange

[cumar]

Yo tengo con jazztel que para el caso es lo mismo
Pero yo creó que es un problema de la versión de android

[sidiusjr]

No es un bug, es un sistema de seguridad. Si tenéis el reconocimiento facial activado, hasta que no reconozca la cara no muestra la información de la notificación.
Aparecerá por ejemplo: tiene un mensaje de WhatsApp, y al reconocerte entonces ya muestra el contenido del mensaje.
Si queréis que aparezca el contenido del mensaje,en ajustes biométricos, reconocimiento facial, ahí aparece la opción.

[cumar]

Muchísimas gracias
Solucionado

[adolforf]

Muchas gracias estupendo