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Alguno lo tiene en precompra en amazon?
Los in buds estaran incluidos? pq salen en la foto pero no lo pone en nigun sitio...
CristianSG
09/03/20, 20:08:21
Hola,
He leído en otros temas que, si no es desde la página oficial de Samsung, tienes que pedirlos a través de Samsung Members, una vez tengas el terminal,
Te piden IMEI, factura y no se qué más, y que hay de plazo hasta el día 20, espero que llegue con tiempo :D
Un saludo.
drsparky
13/03/20, 00:20:43
Se sabe algo del tema?
Antes ponía entrega el 13 de Marzo.
Ahora pone del 13 al 16 de Marzo, a mi ni siquiera me pone envíado.
drsparky
14/03/20, 23:39:52
Los de Amazon se han coronodo en Gloria Pura!
Realice la precompra el 2 de Marzo por la promo de los Galaxy Buds, al no recibir mi S20 Ultra el 13 de Marzo, se me actualiza con la fecha de entrega día 16 de Marzo.
Me pongo en contacto con Amazon para verificar que se entrega el 16 y me dicen que no tienen stock, que los reciben el 22 de Marzo y empezaran a repartirlos a partir del 23.
Me quedo sock, le comento que la precompra se realizo por la promo y que esto me supone una perdida de 179€, que si lo llego a saber lo reservo en otro operador o tienda, y me comenta la teleoperadora pues te cancelo el pedido y te lo compras en otra tienda. Que parte no entiende que la cagada ya esta servida. Le explico que la promo solo se puede registrar hasta el 20 de Marzo, y me dice que ella no puede hacer nada, si eso lo entiendo, pero estos de Amazon se han columpiado rato largo.
Resumen, hago la precompra el 2 de Marzo del S10 Ultra, y ahora me quedo sin los galaxy buds de 179€ por falta de abastecimiento de Amazon por entregarlos fuera de plazo y encima ahora estan más baratos que los 1359€ de la reserva.
Los de Amazon se han coronodo en Gloria Pura!
Realice la precompra el 2 de Marzo por la promo de los Galaxy Buds, al no recibir mi S20 Ultra el 13 de Marzo, se me actualiza con la fecha de entrega día 16 de Marzo.
Me pongo en contacto con Amazon para verificar que se entrega el 16 y me dicen que no tienen stock, que los reciben el 22 de Marzo y empezaran a repartirlos a partir del 23.
Me quedo sock, le comento que la precompra se realizo por la promo y que esto me supone una perdida de 179€, que si lo llego a saber lo reservo en otro operador o tienda, y me comenta la teleoperadora pues te cancelo el pedido y te lo compras en otra tienda. Que parte no entiende que la cagada ya esta servida. Le explico que la promo solo se puede registrar hasta el 20 de Marzo, y me dice que ella no puede hacer nada, si eso lo entiendo, pero estos de Amazon se han columpiado rato largo.
Resumen, hago la precompra el 2 de Marzo del S10 Ultra, y ahora me quedo sin los galaxy buds de 179€ por falta de abastecimiento de Amazon por entregarlos fuera de plazo y encima ahora estan más baratos que los 1359€ de la reserva.
Compratelo en Wallapop como he hecho yo.
Con la situación actual, las empresas de reparto van a funcionar?????
diegoyager
15/03/20, 10:52:22
Los de Amazon se han coronodo en Gloria Pura!
Realice la precompra el 2 de Marzo por la promo de los Galaxy Buds, al no recibir mi S20 Ultra el 13 de Marzo, se me actualiza con la fecha de entrega día 16 de Marzo.
Me pongo en contacto con Amazon para verificar que se entrega el 16 y me dicen que no tienen stock, que los reciben el 22 de Marzo y empezaran a repartirlos a partir del 23.
Me quedo sock, le comento que la precompra se realizo por la promo y que esto me supone una perdida de 179€, que si lo llego a saber lo reservo en otro operador o tienda, y me comenta la teleoperadora pues te cancelo el pedido y te lo compras en otra tienda. Que parte no entiende que la cagada ya esta servida. Le explico que la promo solo se puede registrar hasta el 20 de Marzo, y me dice que ella no puede hacer nada, si eso lo entiendo, pero estos de Amazon se han columpiado rato largo.
Resumen, hago la precompra el 2 de Marzo del S10 Ultra, y ahora me quedo sin los galaxy buds de 179€ por falta de abastecimiento de Amazon por entregarlos fuera de plazo y encima ahora estan más baratos que los 1359€ de la reserva.
Bro no te comas la olla han aumentado el plazo asta el 30 siempre que tengas la precompra echa
Con la situación actual, las empresas de reparto van a funcionar?????
Parece que si pero veremos...
drsparky
15/03/20, 19:10:42
Bro no te comas la olla han aumentado el plazo asta el 30 siempre que tengas la precompra echa
Donde puedo contrastar la veracidad por parte de Samsung de dicha información?
diegoyager
15/03/20, 19:29:26
Donde puedo contrastar la veracidad por parte de Samsung de dicha información?
Llama al número de atención al clientes yo en mi caso llame al de la Caixa y me dieron esa información.
drsparky
15/03/20, 19:35:36
Llama al número de atención al clientes yo en mi caso llame al de la Caixa y me dieron esa información.
Ok, Muchas gracias.
Hice la precompra el 26 de Febrero, desde un principo fecha estimada de entrega 13-16 de marzo, he ido contactando estos ultimos dias, y siempre me han dicho que no habia problemas para que como mucho se enviara/entregara el 16 de marzo, acabo de recibir correo que ha habido un retraso y que nueva fecha de entrega el 31 de marzo.
Obviamente entiendo en que circustancia nos encontramos, pero pesima gestion de Amazon en todos los sentidos
drsparky
16/03/20, 13:29:36
Hice la precompra el 26 de Febrero, desde un principo fecha estimada de entrega 13-16 de marzo, he ido contactando estos ultimos dias, y siempre me han dicho que no habia problemas para que como mucho se enviara/entregara el 16 de marzo, acabo de recibir correo que ha habido un retraso y que nueva fecha de entrega el 31 de marzo.
Obviamente entiendo en que circustancia nos encontramos, pero pesima gestion de Amazon en todos los sentidos
Ayer cambiaron del 16 al 24 de Marzo.
Termino de consultarlo ahora mismo al leer tú comentario y se ha actualizado al 31 de Marzo, Vamos que no lo vemos hasta Abril cuando ya este 300€ más barato en cualquier tienda, o 500€ menos en wallapop. Y encima adios a los Galaxy Buds +
Lo único que se merece Amazon en estos casos es que te llegue el telefono lo uses un mes y lo devulvas justificando que te llego demasiado tarde. y que lo revendan de Refurbished.
diegoyager
16/03/20, 13:36:55
Ayer cambiaron del 16 al 24 de Marzo.
Termino de consultarlo ahora mismo al leer tú comentario y se ha actualizado al 31 de Marzo, Vamos que no lo vemos hasta Abril cuando ya este 300€ más barato en cualquier tienda, o 500€ menos en wallapop. Y encima adios a los Galaxy Buds +
Lo único que se merece Amazon en estos casos es que te llegue el telefono lo uses un mes y lo devulvas justificando que te llego demasiado tarde. y que lo revendan de Refurbished.
chicos hay que relajarnos les digo que llegara antes de eso la mayoría de veces amazon exagera un poco yo creo que el lunes de la próxima semana lo tendrás acuérdate que es amazon.
chicos hay que relajarnos les digo que llegara antes de eso la mayoría de veces amazon exagera un poco yo creo que el lunes de la próxima semana lo tendrás acuérdate que es amazon.
Lo dudo mucho, para empezar que el año pasado lo enviaron unos 5 dias antes, salia el dia 12 de marzo y lo enviaron el 7. Este año nada de nada, ya cuando salia envio entre el 13-16 de marzo dije, esto es raro, y esto salio a la semana de la precompra (la hice el 26)
Este año, y creo que ha raiz del Coronavirus, Samsung no ha podido entregar el stock a tiempo a las diferentes proveedores, y de ahí el problema, ahora con la pandemia, dudo que llegue a final de mes ya que esta todo mas que parado.
diegoyager
16/03/20, 19:02:26
Lo dudo mucho, para empezar que el año pasado lo enviaron unos 5 dias antes, salia el dia 12 de marzo y lo enviaron el 7. Este año nada de nada, ya cuando salia envio entre el 13-16 de marzo dije, esto es raro, y esto salio a la semana de la precompra (la hice el 26)
Este año, y creo que ha raiz del Coronavirus, Samsung no ha podido entregar el stock a tiempo a las diferentes proveedores, y de ahí el problema, ahora con la pandemia, dudo que llegue a final de mes ya que esta todo mas que parado.
Yo una vez compré unos auriculares en pre compra ne decían que tardarían como un mes pero a los 12 días ya los tenía amigo tu tranquilo ya verás que la próxima semana lo tendrás.
Pedido cancelado por parte de amazon, voy a ver que me cuentan:
Hola:
Nos ponemos en contacto contigo con relación a tu pedido nº XXXXXXXX.
Sentimos informarte de que hemos cancelado el siguiente producto de tu pedido:
Asin:
Título: Samsung Galaxy S20 Ultra 5G - Smartphone 6.9" Dynamic AMOLED (12GB RAM, 128GB ROM, cámara 108MP gran angular, Octa-core Exynos 990, 5000mAh batería, carga ultra rápida) Cosmic Black [Versión española]
Lamentablemente, este producto ya no está disponible a la venta debido a que ha sido descatalogado por nuestros proveedores. Te confirmamos que no hemos cargado ningún importe en tu tarjeta de pago.
Lamentamos los inconvenientes que esto te pueda causar.
Gracias por confiar en Amazon
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
http://www.amazon.es/
Nota: este correo ha sido enviado desde una dirección e-mail que no acepta correos entrantes. Por favor, no respondas a este e-mail.
Wandoth1
16/03/20, 19:29:42
hubo quien lei que decia que Amazon nunca falla, os lo avise. fallan igual que todas. Pasó con el Oneplus 7, con el p30 pro y ahora con este.
drsparky
17/03/20, 00:24:53
Pedido cancelado por parte de amazon, voy a ver que me cuentan:
Hola:
Nos ponemos en contacto contigo con relación a tu pedido nº XXXXXXXX.
Sentimos informarte de que hemos cancelado el siguiente producto de tu pedido:
Asin:
Título: Samsung Galaxy S20 Ultra 5G - Smartphone 6.9" Dynamic AMOLED (12GB RAM, 128GB ROM, cámara 108MP gran angular, Octa-core Exynos 990, 5000mAh batería, carga ultra rápida) Cosmic Black [Versión española]
Lamentablemente, este producto ya no está disponible a la venta debido a que ha sido descatalogado por nuestros proveedores. Te confirmamos que no hemos cargado ningún importe en tu tarjeta de pago.
Lamentamos los inconvenientes que esto te pueda causar.
Gracias por confiar en Amazon
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Amazon.es
http://www.amazon.es/ (https://www.htcmania.com/g.php?url=http%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2F)
Nota: este correo ha sido enviado desde una dirección e-mail que no acepta correos entrantes. Por favor, no respondas a este e-mail.
Que mal rollo, como nos la han jugado!
Que mal rollo, como nos la han jugado!
Yo creo que estaba cantado,
Yo lo pre-compré el 17 de feb en Amazon y me llego ayer 23-03-2020.
Como ha bajado de precio me han devuelto 70 € por este motivo.
Además he registrado el bicho en Samsung y espero que me manden los Buds+, en la factura de Amazon figura el día que se hizo el pedido.
drsparky
31/03/20, 13:09:00
A mi el de Amazon, hice la precompra el 2 de Marzo y me llego el 26 de MArzo, tramite la promo de los galaxy buds, pero sigo sin respuesta, me pongo en contacto con Samsung a diario y recibo la misma respuesta, que mi formulario esta pendiente de validación.
Si teneis alguna duda o pregunta este es el formulario para iniciar el chat con los técnicos.
https://e-contactus.samsung.com/es/m/webchat
Yo lo pre-compré el 17 de feb en Amazon y me llego ayer 23-03-2020.
Como ha bajado de precio me han devuelto 70 € por este motivo.
Además he registrado el bicho en Samsung y espero que me manden los Buds+, en la factura de Amazon figura el día que se hizo el pedido.Hola hoy me ha llegado un email de Samsung,
Dice que mi registro cumple con los requisitos y en breve me enviaran los buds+:
Estimado cliente,
Nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción “Pre-compra S20”.
Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos y recibirás próximamente el regalo en la*dirección que nos has facilitado*en el registro.
Para cualquier consulta te rogamos contactes con nosotros a través del email*
[email protected]
Enhorabuena y gracias por tu confianza.
Atentamente,
Samsung
A mi el de Amazon, hice la precompra el 2 de Marzo y me llego el 26 de MArzo, tramite la promo de los galaxy buds, pero sigo sin respuesta, me pongo en contacto con Samsung a diario y recibo la misma respuesta, que mi formulario esta pendiente de validación.
Si teneis alguna duda o pregunta este es el formulario para iniciar el chat con los técnicos.
https://e-contactus.samsung.com/es/m/webchatPues yo hice la pre-reserva el 28 de Febrero en ECI y aun no lo he recibido, la promo de los Buds me dicen desde Samsung, que se ha ampliado hasta el 10-4.
En ECI me dicen que solo se está enviando a los centros, alimentación y material para teletrabajo y que no saben cuando van a recibir terminales móviles. Así que me veo que voy a perder la promo de los Buds y ya veremos cuando recivo el Móvil. Desde ECI me dicen que sino lo compre desde la web, pero claro ya no entro dentro de la promo de los Buds...
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