Llamadas wifi en nuestros note 10 o 10+

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Sabeis si nuestros terminales son compatibles con Llamadas wifi, tambien conocido como VoLTE. He chateado con movistar y se supone que me lo han activado y en el terminal aparece la opción y esta tambien activado en las dos lineas que tengo, pero de momento no funciona.
Según ellos es el terminar pues solo les figura los note 9 s9 y s10. Que raro

[alfc63]

Ya funciona, pero solo la linea particular que tengo dentro del plan fusión. La linea del trabajo aunque tambien es de movistar de momento no va. Mañana lo consultaré