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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problemas con ipad air 3 nuevo


ParasitoV
09/02/20, 21:05:24
Hola, acabo de comprar en Amazon un ipad air 3 nuevo, y tiene dos problemas que a ver si se pueden solucionar. lo he actualizado a la última versión.

Lo primero es que cuando lo encendí por primera vez me apareció esta barra en la pantalla:

https://i.imgur.com/mo0RMbs.png

La barra persiste si giro el ipad. Pensé que había salido malo pero al momento desapareció y se veía bien. Sin embargo algunas veces aparece y la única forma de que desaparezca es reiniciando el ipad, aunque también es posible que salga al encenderse. Alguna vez ha desaparecido solo sin reiniciarlo. Temo que si lo envío a la garantía, el incompetente que lo encienda no le aparezcan las barras y lo de por reparado y lo envíe sin hacer nada.

Otro problema son los altavoces. veo que tiene 4 altavoces (2 arriba y 2 abajo) pero cuando escucho cualquier audio con cualquier aplicación, siempre se escucha solo por los altavoces de abajo, incluso cuando pongo el ipad en horizontal solo se escuchan esos dos altavoces, lo que significa que escucho el audio desde un mismo lado, por lo que se oye horrible. ¿ES normal?

Gracias por la ayuda.

Rafasc99
09/02/20, 22:15:04
Si lo acabas de comprar en Amazon devuélvelo por defectuoso y compras otro. No merece la pena ver si tiene arreglo porque si recién sacado de la caja hace ese tipo de cosas la unidad ya está defectuosa.

ParasitoV
10/02/20, 00:17:19
Si lo acabas de comprar en Amazon devuélvelo por defectuoso y compras otro. No merece la pena ver si tiene arreglo porque si recién sacado de la caja hace ese tipo de cosas la unidad ya está defectuosa.

¿Pero es normal que solo se oiga por los altavoces de abajo?

Rafasc99
10/02/20, 08:41:33
¿Pero es normal que solo se oiga por los altavoces de abajo?
En el Air 3 no sé, no lo he probado. Pero en el Pro 10.5 que tengo suenan todos

ParasitoV
10/02/20, 18:44:44
Si lo acabas de comprar en Amazon devuélvelo por defectuoso y compras otro. No merece la pena ver si tiene arreglo porque si recién sacado de la caja hace ese tipo de cosas la unidad ya está defectuosa.

En el Air 3 no sé, no lo he probado. Pero en el Pro 10.5 que tengo suenan todos

Acabo de ver el ipad air de un compañero de trabajo y se le oyen todos, así que está defectuoso. ¿Si lo devuelvo me ingresarán el importe íntegro? ¿O es posible que me apliquen una penalización por desgaste.

Gracias

Rafasc99
10/02/20, 20:15:22
Acabo de ver el ipad air de un compañero de trabajo y se le oyen todos, así que está defectuoso. ¿Si lo devuelvo me ingresarán el importe íntegro? ¿O es posible que me apliquen una penalización por desgaste.

Gracias
Si estás dentro del plazo de devolución (creo que son 30 días), no debería haber problema.

En cualquier caso es defecto de fabricación, deben hacerse cargo sin que pagues nada.

Rafamoreno_23
11/02/20, 09:23:16
El Air 3 tiene dos altavoces abajo. El que tiene 4 es el pro de 2017.