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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Comprado pero, ¿memoria colapsada?

Rokovic
21/01/20, 19:50:33
Buenas, tengo un familiar que se acaba de comprar el Iphone 11 Pro Max de 512 GB,
(el tema es que tenía un iphone de generaciones anteriores y con la memoria llena todo el rato y empezaba a sacarle de whatsapp, telegram y otras aplicaciones, etc... Por eso decidió comprarse uno con mucha capacidad entre otras cosas) la cuestión es que se lo acaba de comprar y en unos días que han pasado le sigue sacando de whatsapp y telegram sin poder dejarle entrar como le pasaba en el móvil anterior y de los 512 GB tiene ocupado solo 22 GB, le quedan casi 500 GB de espacio libre y le sigue haciendo lo mismo que el otro, no entiendo.
¿Alguien sabe cual puede ser el problema o como se puede solucionar?

P.D: Se me hace muy raro que pase tal cosa...
solrac79
21/01/20, 20:02:01
Buenas, tengo un familiar que se acaba de comprar el Iphone 11 Pro Max de 512 GB,

(el tema es que tenía un iphone de generaciones anteriores y con la memoria llena todo el rato y empezaba a sacarle de whatsapp, telegram y otras aplicaciones, etc... Por eso decidió comprarse uno con mucha capacidad entre otras cosas) la cuestión es que se lo acaba de comprar y en unos días que han pasado le sigue sacando de whatsapp y telegram sin poder dejarle entrar como le pasaba en el móvil anterior y de los 512 GB tiene ocupado solo 22 GB, le quedan casi 500 GB de espacio libre y le sigue haciendo lo mismo que el otro, no entiendo.

¿Alguien sabe cual puede ser el problema o como se puede solucionar?



P.D: Se me hace muy raro que pase tal cosa...



Dile que no restaure la copia de seguridad. El problema debe estar ahí. Y que la próxima vez busque info antes de comprar un móvil nuevo.
Rokovic
21/01/20, 20:38:48
Dile que no restaure la copia de seguridad. El problema debe estar ahí. Y que la próxima vez busque info antes de comprar un móvil nuevo.

Gracias por responder, ¿sabes porque tiene que pasar eso o como puede causar eso?
solrac79
21/01/20, 20:58:39
Gracias por responder, ¿sabes porque tiene que pasar eso o como puede causar eso?



No. Si lo acaba de comprar lo mejor es que llame al número gratuito de Apple.
fileiscar
23/01/20, 22:30:26
Que el móvil lo restaure y lo inicie como iPhone nuevo sin incluir la copia de seguridad
Rokovic
24/01/20, 23:14:23
No. Si lo acaba de comprar lo mejor es que llame al número gratuito de Apple.

Que el móvil lo restaure y lo inicie como iPhone nuevo sin incluir la copia de seguridad

Muchas gracias a los dos, se agradece la ayuda.
Un saludo.