Problemas con el desbloqueo Facial

[charlycuen]

He tenido puesto el desbloqueo facial en mi móvil hasta ahora y sin problema, con el territorio cambiado a Hong Kong porque sino no estaba activo.
Pero desde hace unos días no me funciona he borrado los datos de reconocimiento para volver a grabarlos por si era eso, pero ahora no me lo reconoce y no puedo grabarlos
A alguien le ha pasado??
Que puedo hacer
Gracias de antemano .

[charlycuen]

He tenido puesto el desbloqueo facial en mi móvil hasta ahora y sin problema, con el territorio cambiado a Hong Kong porque sino no estaba activo.

Pero desde hace unos días no me funciona he borrado los datos de reconocimiento para volver a grabarlos por si era eso, pero ahora no me lo reconoce y no puedo grabarlos

A alguien le ha pasado??

Que puedo hacer

Gracias de antemano .Ya está solucionado era el cristal protector que no dejaba grabar mis rasgos faciales.
Se me rompió y antes de cambiarle lo quité y probé a grabarlos y perfecto ahora on el protector nuevo también funciona.
Solucionado !!!!!!!