Alguien que pueda orientarme

[hiperkubo]

Buenas, tengo una llamada grabada del día 2 de enero, del contrato x voz para la compra de un mi note 10. Ahora no solo no me mandan el teléfono si no que se lavan las manos. Cuando llamo y expongo mi problema me dan largas y me cuelgan. Tuve la lucidez de grabar la misma grabación que hacen ellos que te comentan las condiciones , la que usan para no firmar los contratos. Alguien sabe como debo proceder para que cumplan lo acordado?

[Apolonio1]

Estas en Vodafone? Pues llama directamente y diles que te pasen con el departamento de bajas....ahí les dices que tienes la grabación del contrato y que si no cumplen....te piras. Si no te hacen caso haces un amago

[hiperkubo]

Hoy he hablado con 4 departamentos y todos tiran balones fuera. Estoy harto !

[el chule]

Se comportan así, te van pasando de unos a otros o te cuelgan. El servicio de atención técnica y de atención al cliente es pésimo. Cuando hay problemas no los solucionan