Devolución a AliExpress

[beninovi]

Buenos días, feliz año nuevo a tod@s. Compré unos airdots en AliExpress plaza, llegaron correctamente, pero sólo funciona uno, el otro ni se empareja ni se enciende el Led. He contactado con el vendedor y después de una semana mareando la perdiz me dice que los mande a China, a mi me los enviaron desde un polígono de Guadalajara, no he abierto disputa pero no sé muy bien lo que hacer, el envío a China no me cuadra por que temo que cumplirá el plazo de protección al comprador, me quedaré sin auriculares y sin dinero y encima tendré que pagar los gastos de envío. Se admiten consejos :cry::cry: gracias.

[gorryk]

Los compraste en AliExpress plaza? Si es así deben tener garantía española si son de china abre disputa y por lo menos que te devuelva algo de pasta,

[BlueSkies]

Abre disputa antes que termine el plazo

[Crossland X]

Si abre disputa.

Son unos cabrones, ya lo han hecho más veces a otros usuarios.

[beninovi]

Los compraste en AliExpress plaza? Si es así deben tener garantía española si son de china abre disputa y por lo menos que te devuelva algo de pasta,

Sí, lo compré en AliExpress plaza, lo que ocurre es que todos los mensajes con ellos parece que son desde China, se nota que es todo con el traductor de Google.

[beninovi]

Es lo que haré, tocará perder, es la primera vez que me ocurre, pero desde luego si no es con PayPal no compro nada más en AliExpress que cueste más de 1 euro

[ben99873]

Abre disputa si puedes.
Yo tuve un problema con un amazfit bip comprado en plaza antes de que cumpliese un año. Pues al recurrir a la garantía, me pidieron "algo" donde pusiese que la garantía era española... Que por supuesto, no tenía. La respuesta: la garantía la da el vendedor.
Aun estoy esperando a que me contesten a los mensajes...y hace meses.
Desde esa, no más aliexpress

[Rayco Reyes]

He visto algún video de airdots falsificados y como diferenciarlos, y segun lo que aprendi y pude ver despues, en aliexpress los que interpretaba que era falsos solian tener problemas de funcionamiento (emparejamiento o un auricular sin funcionar) segun los comentarios de los clientes

[beninovi]

He visto algún video de airdots falsificados y como diferenciarlos, y segun lo que aprendi y pude ver despues, en aliexpress los que interpretaba que era falsos solian tener problemas de funcionamiento (emparejamiento o un auricular sin funcionar) segun los comentarios de los clientes

Pues yo que sé, lo mismo son falsos, aparentemente parecen verdaderos, se ve buena calidad en el acabado, la caja también parece original pero desde el principio el derecho no ha funcionado, no se oye y el Led no se ha encendido nunca.

[beninovi]

Abre disputa si puedes.
Yo tuve un problema con un amazfit bip comprado en plaza antes de que cumpliese un año. Pues al recurrir a la garantía, me pidieron "algo" donde pusiese que la garantía era española... Que por supuesto, no tenía. La respuesta: la garantía la da el vendedor.
Aun estoy esperando a que me contesten a los mensajes...y hace meses.
Desde esa, no más aliexpress

Desde luego si no responden bien yo tampoco compro más, en China no se me ocurriría comprar sin PayPal, pero en plaza no creía que habría problemas. Ahora pongo el nombre de la tienda y iré diciendo como va la cosa por si le sirve a alguien. La tienda es XRtech Store

[solrac79]

Buenos días, feliz año nuevo a tod@s. Compré unos airdots en AliExpress plaza, llegaron correctamente, pero sólo funciona uno, el otro ni se empareja ni se enciende el Led. He contactado con el vendedor y después de una semana mareando la perdiz me dice que los mande a China, a mi me los enviaron desde un polígono de Guadalajara, no he abierto disputa pero no sé muy bien lo que hacer, el envío a China no me cuadra por que temo que cumplirá el plazo de protección al comprador, me quedaré sin auriculares y sin dinero y encima tendré que pagar los gastos de envío. Se admiten consejos :cry::cry: gracias.



Más fácil. Ve a una tienda Xiaomi y gestiona la garantía.

Yo compré un Pocophone en Plaza y tuve un problema con la pintura. Fui a una tienda con la factura y lo arreglaron. Para eso compramos en Plaza, para tener garantía de fabricante en España.

[beninovi]

Esta es la tienda, y los auriculares
https://a.aliexpress.com/mOGtFLAg

[beninovi]

Más fácil. Ve a una tienda Xiaomi y gestiona la garantía.

Yo compré un Pocophone en Plaza y tuve un problema con la pintura. Fui a una tienda con la factura y lo arreglaron. Para eso compramos en Plaza, para tener garantía de fabricante en España.

¿Me puedes decir como se hace eso? Una de las opciones que me dieron fue ir a una tienda, pero no se entendía muy bien el mensaje ni en inglés ni en castellano y no lo vi nada claro. Además, no tengo factura, todavía no he confirmado la recepción del pedido. Me harías un favor si me indicas como proceder. Gracias.

[solrac79]

¿Me puedes decir como se hace eso? Una de las opciones que me dieron fue ir a una tienda, pero no se entendía muy bien el mensaje ni en inglés ni en castellano y no lo vi nada claro. Además, no tengo factura, todavía no he confirmado la recepción del pedido. Me harías un favor si me indicas como proceder. Gracias.



Busca una tienda física oficial de Xiaomi y lleva el producto con la factura. Igual que si compras un iPhone o un Samsung.

Sin factura no te lo aceptarán. Pide factura a aliexpress si la tienda te da largas.

[galtzagorris]

Primero:
Ten muy claro que si compras algo que alguien vende de Amazon.
A quien le van a devolver el money o lo que surja ante cualquier problema, va a ser el comprador original; por mucha milonga y actos de Jesucristo que te cuente el vendedor, que solo quiere tu pasta.
Amazon no se anda con gilipolleces.
Es muy bonito por vender poner que tienes factura de Amazon como gancho, por que mucha gente desconoce este dato. Y luego vienen los problemas.
Hay mucho jeta con muchas ventas que no responde después.
Así que mi consejo si lo quieres pillar y vivir tranquilo/a es ... ves factura de Amazon ... PASAAA

[solrac79]

Primero:

Ten muy claro que si compras algo que alguien vende de Amazon.

A quien le van a devolver el money o lo que surja ante cualquier problema, va a ser el comprador original; por mucha milonga y actos de Jesucristo que te cuente el vendedor, que solo quiere tu pasta.

Amazon no se anda con gilipolleces.

Es muy bonito por vender poner que tienes factura de Amazon como gancho, por que mucha gente desconoce este dato. Y luego vienen los problemas.

Hay mucho jeta con muchas ventas que no responde después.

Así que mi consejo si lo quieres pillar y vivir tranquilo/a es ... ves factura de Amazon ... PASAAA



El hilo de Amazon es otro [emoji6]

[galtzagorris]

El hilo de Amazon es otro [emoji6]

Pues tienes razon y me equivoque de hilo, joder que mierda el fin de año, te confiunde:nav1::nav1::nav1::nav1::nav1:

[beninovi]

Pues tienes razon y me equivoque de hilo, joder que mierda el fin de año, te confiunde:nav1::nav1::nav1::nav1::nav1:

:nav2::nav2:¡Que malas son tantas fiestas! No es raro la confusión, tanta comida y bebida no es buena :navi:

[beninovi]

Busca una tienda física oficial de Xiaomi y lleva el producto con la factura. Igual que si compras un iPhone o un Samsung.

Sin factura no te lo aceptarán. Pide factura a aliexpress si la tienda te da largas.

Supongo que para tener la factura necesito confirmar la recepción. Le he dado al vendedor la opción de llevar los auriculares a una tienda, no se que me dirá. Ahora la duda es que será mejor intentar tramitar la garantía o abrir disputa, tendrían que cambiar el producto, no ha funcionado nunca. Muchas gracias.

[solrac79]

Supongo que para tener la factura necesito confirmar la recepción. Le he dado al vendedor la opción de llevar los auriculares a una tienda, no se que me dirá. Ahora la duda es que será mejor intentar tramitar la garantía o abrir disputa, tendrían que cambiar el producto, no ha funcionado nunca. Muchas gracias.



De nada. Espero que se arregle. Intenta hablar con Plaza saltándote al vendedor.

[Gonzalez F. Luis]

Mete disputa.

[galtzagorris]

:nav2::nav2:¡Que malas son tantas fiestas! No es raro la confusión, tanta comida y bebida no es buena :navi:

Si pagas por paypal, lo recomiendo 100% porque son 6 meses de cobertura
El chino se baja los pantalones y te enseña la bandera de Japon

[beninovi]

Si pagas por paypal, lo recomiendo 100% porque son 6 meses de cobertura
El chino se baja los pantalones y te enseña la bandera de Japon

Yo creo que es capaz de intentar que le mandes los auriculares, te bajes los pantalones y encima te convence de que la bandera de Japón es la del equipo de fútbol de tu pueblo :campeon: feliz año compañer@s

[beninovi]

Mete disputa.

Creo que es lo mejor, el jueves toca, ya iré contando como va la cosa.

[Gonzalez F. Luis]

Creo que es lo mejor, el jueves toca, ya iré contando como va la cosa.

Pues te deseo mucha suerte con eso, mi amigo, y feliz año nuevo.

[galtzagorris]

Yo creo que es capaz de intentar que le mandes los auriculares, te bajes los pantalones y encima te convence de que la bandera de Japón es la del equipo de fútbol de tu pueblo :campeon: feliz año compañer@s

:risitas::risitas::risitas::risitas::risitas::risi tas::risitas::risitas::risitas:
Feliz año

[beninovi]

Buenos días, os comento como va la cosa por si le sirve a alguien de ayuda. Después de llevar dándome largas y diciendo que reinicie los auriculares un mes los de AliExpress dicen que es un problema de conexión y no me dan solución alguna, piden que demuestre que no funciona cuando he mandado un vídeo en el que se ve claro que no se enciende el Led en ningún momento. Me toca intentar reparar en garantía o usar solo uno :( ya lo sabéis tened cuidado, si compras y no hay ningún problema te ahorras unos euros, pero como tengas mala suerte tienes muchas posibilidades de tener quedarte con lo que te manden esté como esté. Yo creía que AliExpress plaza era de fiar pero es lo mismo que comprar en China, como el vendedor sea un sinvergüenza la llevas clara. NO compro más en AliExpress si no está PayPal de por medio.