Cortes en las llamadas

[Vinsanity87]

Buenos días!

me acaba de pasar que me han llamado desde un fijo y se entrecortaba todo el rato la llamada. Me estaban escuchando mal y yo oía cortes también. Al final he tenido que colgar y decir que me llamen al fijo porque no se podía mantener una conversación sin tener que explicar las cosas 5 veces. Cuando me han llamado al fijo, no ha habido ningún corte y se escuchaba todo perfectamente. Comentar que donde estaba hablando no es un sitio con mala cobertura (estoy al máximo de cobertura), ha sido en el comedor de mi casa, incluso me acerqué al balcón a ver si era tema cobertura pero no.

Os ha pasado a vosotros??

Saludos

[ELOYBCN85]

puede ser tema puntual de la operadora movil, prueba a llamar desde el movil a ver.

[Vinsanity87]

acabo de hacer varias pruebas llamando al fijo de mi casa y al revés. Hay microcortes de vez en cuando y según le da hay pérdida de calidad en la llamada wtf

[Vinsanity87]

parece que los microcortes sí son de operadora porque me pasa en otros móviles, pero seguiré probando. Los cortes que me han dado en la llamada de antes que tuve que colgar no me ha pasado más en las siguientes pruebas :S

[ELOYBCN85]

yo lo achacaria a la operadora

[Maite2519]

Yo estoy igual con Orange! No se que hacer. Me está afectando en llamadas de trabajo y es vergonzoso estar así.

He probado a restaurar el teléfono, ajustes de red. Sacar la tarjeta y volverla a poner y aun así nada.

A mi me pasa con el iPhone 11 Pro Max. Si encontráis solución avisar.

[caslasma]

Yo tengo el Iphone 11 con O2 y perfecto, sin un solo corte

[Vinsanity87]

yo estoy con Pepephone, no he hecho más pruebas (por suerte, llamo poco). Lo que sí he leído es que iOS 13.3 es una enorme cagada y la 13.3.1 que se supone que arregla la cagada de iOS 13.3, en realidad lo empeora xd

[Taox]

yo ayer tuve esos problemas, pero yo creo que era problema del otro extremo.

yo estoy con o2.

hace tiempo con un pixel 3 en ORANGE, si he tenido muchos problemas...

[Vinsanity87]

Buenas,

actualizo este tema por si a alguien le interesa: he seguido haciendo/recibiendo llamadas y no me ha vuelto a pasar. Al menos no los cortes como tal, como mucho lo que me han comentado es que la calidad era como si gradualmente se perdiera y luego se volviese a recuperar repitiéndose el proceso una y otra vez sin llegar a escucharse mal del todo pero tampoco en plan “te oigo muy bien” (esto fue contra un XR). Recordar que como ya menciono más arriba, voy por Pepephone, o más concretamente, con la red de ORANGE.

Saludos

[Maite2519]

Haciendo pruebas creo que los problemas vienen si está activado el servicio llamadas wifi.

Si desactivo el servicio no tengo ningún problema. Si lo activo y hago las mismas llamadas a los mismos números sufro estos cortes en las llamadas.

Solo me pasa en casa. En la calle sin problema. En la oficina sin problema también.

Orange es mi compañía de movil y de fibra en casa . En la oficina tengo fibra Vodafone.

Confirmarme si tenéis activado esto.

[Vinsanity87]

Haciendo pruebas creo que los problemas vienen si está activado el servicio llamadas wifi.

Si desactivo el servicio no tengo ningún problema. Si lo activo y hago las mismas llamadas a los mismos números sufro estos cortes en las llamadas.

Solo me pasa en casa. En la calle sin problema. En la oficina sin problema también.

Orange es mi compañía de movil y de fibra en casa . En la oficina tengo fibra Vodafone.

Confirmarme si tenéis activado esto.


buenas,

he estado buscando esa opción pero no la encuentro :S donde lo podría mirar?

Gracias!
Saludos

[Maite2519]

buenas,

he estado buscando esa opción pero no la encuentro :S donde lo podría mirar?

Gracias!
Saludos



En ajustes, teléfono, llamadas por wifi.

[Vinsanity87]

En ajustes, teléfono, llamadas por wifi.


hmmm no me aparece esa opción donde comentas :S

[Maite2519]

hmmm no me aparece esa opción donde comentas :S



Cual es tu compañía?

[Vinsanity87]

por lo que leo, se necesita que el operador sea compatible con llamadas por wifi. Yo uso pepephone y quizás no es compatible