[ SOLUCIONADO ] Fallo iniciar sesión con huella digital bbva [Archivos]

carlosx

21/12/19, 14:53:34

Buenas, desde hace varios días la app de bbva me da error al intentar acceder con las huella digital, usando la contraseña accedo sin problemas, creo recordar que empezó a darme ese problema después de actualizar la app del banco, anteriormente accedía sin problemas con las huella. ¿Podría ser que el bbva halla dejado de "fiarse" del sistema de huella del S10?

UnRusoEnBolas

21/12/19, 14:54:58

Buenas, desde hace varios días la app de bbva me da error al intentar acceder con las huella digital, usando la contraseña accedo sin problemas, creo recordar que empezó a darme ese problema después de actualizar la app del banco, anteriormente accedía sin problemas con las huella. ¿Podría ser que el bbva halla dejado de "fiarse" del sistema de huella del S10?Tengo la app del BBVA en la última versión y acabo de intentar entrar con la huella y funciona perfectamente!

Matdanca

21/12/19, 14:55:31

Por aquí también funciona perfecto.

carlosx

21/12/19, 15:07:42

Intentaré registrar la huella nuevamente a ver si se soluciona, muchas gracias

carlosx

21/12/19, 15:16:00

Solucionado, desinstale la app y la volví a instalar de cero, recibí el sms de confirmación para autorizar el acceso con huella y volvió a funcionar. Muchas gracias

TDC

21/12/19, 19:15:50

Yo recomiendo que cuando tengan algún fallo de ese tipo, en cualquier aplicación, primero borren la cache en "aplicaciones", muchas veces se arregla así. Yo también tuve ese problema con la huella de la aplicación ebay y lo solucioné borrando la cache.

carlosx

21/12/19, 20:41:16

Yo recomiendo que cuando tengan algún fallo de ese tipo, en cualquier aplicación, primero borren la cache en "aplicaciones", muchas veces se arregla así. Yo también tuve ese problema con la huella de la aplicación ebay y lo solucioné borrando la cache.Creo que más bien fue un error al no registrar el sms de confirmación