Sonido llamada bajisimo

[fitoxperia]

Hola, tengo el mi8 pro!!
pues llevo más o menos desde la actualización a miui 11 que el audio de las llamadas se oye bajísimo, tengo que poner el altavoz porque si nos es imposible oír...he leído de limpiarlo y lo he probado con alcohol cepillo de dientes...y alfiler todo con mucho cuidado...y no hay manera, a un colega le pasa lo mismo.
Si alguien puede dar algún consejo? Que puede ser? Mil gracias

[4lv4r0]

Mismo problema con un mi8 normal. Probé de todo, desde limpiar, a cambiar el auricular en una tienda de electrónica de un amigo y nada... por mi parte no quedó otra que resignación y apretar el teléfono a la oreja como si lo fuera a sacar por la otra... está en la pista de salida puesto que es bastante incómodo.