Juliovodoo
12/11/19, 15:29:38
Ya no pregunto por la solución al bug del vídeo con EMUI 9.1. Pregunto por los parches mensuales. Tenemos el de agosto. No ha llegado el de septiembre, ni el de octubre ni el de noviembre. Creo que los usuarios necesitamos una respuesta esclarecedora al respecto. No pregunto cuando, sino simplemente si va a llegar. Mi terminal es un Honor 10. Podéis responder a esta pregunta por favor? Muchas gracias.
EDIT. He hablado con el servicio técnico de Huawei/Honor y desconocen si se lanzará o no el correspondiente parche de seguridad. Les he mandado este enlace que muestra el compromiso con sus clientes con respecto a las actualizaciones:
https://consumer.huawei.com/es/support/bulletin/
Como podéis ver, se compromete a la actualización mensual de un número de modelos y trimestral para otros. No pido que nos digan a nosotros, sus clientes, cuando se lanzará sino simplemente si se lanzará. En realidad, sin ser experto en absolutamente nada, parece como si Huawei/Honor estuviera incumpliendo el compromiso con sus clientes. Me equivoco? No se están cumpliendo ninguno de los puntos de su política de servicios al cliente.
EDIT. He hablado con el servicio técnico de Huawei/Honor y desconocen si se lanzará o no el correspondiente parche de seguridad. Les he mandado este enlace que muestra el compromiso con sus clientes con respecto a las actualizaciones:
https://consumer.huawei.com/es/support/bulletin/
Como podéis ver, se compromete a la actualización mensual de un número de modelos y trimestral para otros. No pido que nos digan a nosotros, sus clientes, cuando se lanzará sino simplemente si se lanzará. En realidad, sin ser experto en absolutamente nada, parece como si Huawei/Honor estuviera incumpliendo el compromiso con sus clientes. Me equivoco? No se están cumpliendo ninguno de los puntos de su política de servicios al cliente.