GLS pierde un smartphone valorado en casi 600€

[angelilm]

Buenos días, tardes o noches.

Voy a ser lo más breve posible porque ya llevo con este tema un mes y quería consultar opiniones de más gente.

Me he tenido que poner música relajante de fondo porque si no voy a partir el teclado por la mitad según voy a ir escribiendo esto.

Resulta que el 11 de septiembre pido el smartphone (pagando por PayPal), el día 13 de septiembre el vendedor de banggood me envía el smartphone desde Hong Kong, llega a Bélgica el 4 de octubre y ya en Bélgica pasa a manos de GLS, esta "famosísima" empresa tan "maravillosa".. Bueno, pues en tan sólo un día GLS de Bélgica lo envía a mi Españita querida y obviamente llega el día 5 a GLS España en San Fernando de Henares (Madrid) y allí lleva desde entonces.

Estos impresentables de m****a me marcan el envío como urgente, es decir, un envío 24h de toda la vida, pues yo pensaba que para el día 6 tendría el smartphone ya en mis manos. Iluso de mi.
Estamos a día 16 de Octubre (un p*** mes después) y todavía está en Madrid. Me hacen llamar a un 902 (prefijo que en España cuesta dinero para quien no lo sepa) y me dicen que abrirán una investigación, pues todavía estoy esperando los resultados.

Para cubrirme las espaldas he abierto una disputa vía PayPal para que me den una solución de por qué mi paquete lleva perdido 11 días en Madrid, pero Banggood solo me dice que espere... Que espere más de lo que ya he esperado, entiendo que hay veces que pueden retrasarse los envíos, pero j**er, si en el seguimiento pone que está ya en Madrid, ¿a qué esperan para enviarlo?

Mi opinión es que alguien lo ha robado, porque no es normal que esta gentuza me marque un envío como 24h y no aparezca.

Lo mejor de todo es que al mirar el seguimiento, una vez pasadas las 00:00h me vuelven a sumar un día más al día de entrega. Es decir, pone día de entrega 17/10/2019 (como que me lo traen mañana) Pues en cuanto pase las 00:00h me pondrá 18/10/2019

Necesito saber si este caso ha pasado más veces con esta gentuza y si es posible recuperar el dinero, porque no hacen más que marearme...

Un saludo gente !! Siempre soy bien recibido en este foro, es el mejor de todos. Jejjej
<3

Os comparto los movimientos del envío.

04/10 01:27 GRABADO
05/10 11:30 EN TRANSITO A DESTINO
05/10 11:49 RECIBIDA INFORMACION
05/10 14:23 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
05/10 14:23 NUEVOS DATOS
08/10 02:25 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
08/10 02:25 ENTREGA DIA SIGUIENTE
10/10 10:00 EN TRANSITO A DESTINO
10/10 17:54 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
10/10 17:54 PASARAN A RECOGER EN AGENCIA
11/10 09:17 EN TRANSITO A DESTINO
14/10 01:48 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
14/10 01:48 ENTREGA DIA SIGUIENTE
15/10 09:09 EN TRANSITO A DESTINO
16/10 09:24 EN TRANSITO A DESTINO
17/10 09:32 EN TRANSITO A DESTINO

(edito 18/10/2019)

Como era de esperar, cambiaron el seguimiento otra vez pasadas las 00:00h:

18/10 09:14 EN TRANSITO A DESTINO

He llamado de nuevo y me han confirmado que tengo de plazo hasta mañana para que lo encuentren que si no, lo marcan como perdido y se me devuelve el dinero. Tengo la llamada grabada por si acaso. Me gusta cubrirme siempre las espaldas.

Y he vuelto a poner otra reclamación. Esta vez en la OCU.

(Edito 21/10/2019)

He llamado a GLS y literalmente me han dicho que lo han perdido, lo han marcado como extraviado. Viendo que no les sale de los c****es responder ni a la reclamación que puse en la OCU y que Banggood no hace más que darme largas porque ellos tampoco responden a la queja que puse vía PayPal, justo hoy he elevado la queja de PayPal a una reclamación y ellos mismos se harán cargo de todo este tema, es ya mi única esperanza de que me devuelvan ese dineral. Es la última vez que compro en Banggood, por supuesto. Seguiré informando.

(Edito 24/10/2019)

GLS me pone directamente en el seguimiento que ha sido robado.

Seguimiento
04/10 01:27 GRABADO
05/10 11:30 EN TRANSITO A DESTINO
05/10 11:49 RECIBIDA INFORMACION
05/10 14:23 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
05/10 14:23 NUEVOS DATOS
08/10 02:25 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
08/10 02:25 ENTREGA DIA SIGUIENTE
10/10 10:00 EN TRANSITO A DESTINO
10/10 17:54 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
10/10 17:54 PASARAN A RECOGER EN AGENCIA
11/10 09:17 EN TRANSITO A DESTINO
14/10 01:48 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
14/10 01:48 ENTREGA DIA SIGUIENTE
15/10 09:09 EN TRANSITO A DESTINO
16/10 09:24 EN TRANSITO A DESTINO
17/10 09:32 EN TRANSITO A DESTINO
18/10 09:14 EN TRANSITO A DESTINO
21/10 09:14 EN TRANSITO A DESTINO
22/10 09:37 EN TRANSITO A DESTINO
23/10 09:33 EN TRANSITO A DESTINO
24/10 13:23 ROBADA

Panda de sinvergüenzas y ladrones... En fin. No tengo nada más que añadir. Gracias a todos por la ayuda recibida, esto se quedará aquí para siempre, para que todo el mundo pueda ver cómo trabaja esta empresa, concretamente en San Fernando de Henares.

[BlueSkies]

Entiendo el cabreo que tienes, pero acusarles de que te han robado un paquete no creo que sea lo más acertado, más que nada porque no parece que sea el caso si el envío figura como pendiente...
Ojo que el motivo del retraso puede ser que estén gestionando los gastos de importación, que "Españita" se ha puesto las pilas con eso y tratándose de una empresa privada, no me extrañaría
El teléfono equivalente al 902 es el 913272880

[angelilm]

Entiendo el cabreo que tienes, pero acusarles de que te han robado un paquete no creo que sea lo más acertado, más que nada porque no parece que sea el caso si el envío figura como pendiente...
Ojo que el motivo del retraso puede ser que estén gestionando los gastos de importación, que "Españita" se ha puesto las pilas con eso y tratándose de una empresa privada, no me extrañaría
El teléfono equivalente al 902 es el 913272880

Sé a lo que te refieres...
Espero que hayas leído la parte en la que he puesto que lleva en Madrid desde el día 5 (es lo que pone en el seguimiento). Si no es así, que se pongan ellos las pilas y arreglen el sistema de seguimiento.

He llamado ya a todos los números existentes y nadie sabe dónde está el envío. Se abrió una investigación para encontrarlo y a día de hoy ya ni me responden. La última llamada que hice me dijeron que si el día 18 (mañana) no lo encuentran, lo dan por perdido. Supongo que me devolverán el dinero. O eso quiero creer, porque como no sea así me planto en Madrid y vaya si aparece el paquete.

[BlueSkies]

Espero que hayas leído la parte en la que he puesto que lleva en Madrid desde el día 5

Y? Es cuando llegan a Madrid que se hace lo de las aduanas...
Espero que te llegue pronto ;-)

[angelilm]

Y? Es cuando llegan a Madrid que se hace lo de las aduanas...
Espero que te llegue pronto ;-)

Ah, pues ese detalle no me lo han comentado.. Ojalá tengas razón y todo sea un malentendido.

Si fuese así, tienen totalmente desinformados tanto a los empleados como a los que utilizan el servicio de mensajería.

[APC]

Ah, pues ese detalle no me lo han comentado.. Ojalá tengas razón y todo sea un malentendido.



Si fuese así, tienen totalmente desinformados tanto a los empleados como a los que utilizan el servicio de mensajería.Creo q llegar te llegara ahora bien si te lo ha pillado la aduana Como tiene pinta prepara la cartera porque te van a crujir.

[fausti1981]

Esa empresa es una mierda, tengo un paquete que me tenia que llegar hace 7 días, primero ponía dirección equivocada, se la mandaba y ponían otra vez lo mismo, luego pusieron meteorología y así sucesivamente.

[angelilm]

Creo q llegar te llegara ahora bien si te lo ha pillado la aduana Como tiene pinta prepara la cartera porque te van a crujir.

Pues conmigo no ha contactado nadie aún. Si lo ha pillado la aduana que lo devuelvan a china y punto. Voy a tardar menos pidiendo una devolución y comprándolo en Amazon.

[angelilm]

Esa empresa es una mierda, tengo un paquete que me tenia que llegar hace 7 días, primero ponía dirección equivocada, se la mandaba y ponían otra vez lo mismo, luego pusieron meteorología y así sucesivamente.

Llama al nº que ha dejado nuestro compañero arriba. El 913272880 a ver qué te cuentan. O escríbeles por twitter a ver qué te dicen.

Podrías compartir con nosotros los movimientos del envío ?? para que vean como trabajan de bien.

[Soul_Ex]

Pues conmigo no ha contactado nadie aún. Si lo ha pillado la aduana que lo devuelvan a china y punto. Voy a tardar menos pidiendo una devolución y comprándolo en Amazon.

El problema es que si te lo pilla aduana, Paypal no se hará cargo...banggood tampoco y, o pagas el recargo, que serán sobre 60-70€ o te quedas sin móvil y sin dinero.

Los envíos de china son una lotería, de cada 10 que uno compra 1 cae en aduanas

[angelilm]

El problema es que si te lo pilla aduana, Paypal no se hará cargo...banggood tampoco y, o pagas el recargo, que serán sobre 60-70€ o te quedas sin móvil y sin dinero.

Los envíos de china son una lotería, de cada 10 que uno compra 1 cae en aduanas

Pues a mi nadie me ha llamado, nadie se ha puesto en contacto conmigo, estoy totalmente desinformado por parte de esta empresa...Lo único que sé es que supone que mañana GLS me lo marca como perdido y me devuelve el dinero del producto.

[Soul_Ex]

Pues a mi nadie me ha llamado, nadie se ha puesto en contacto conmigo, estoy totalmente desinformado por parte de esta empresa...Lo único que sé es que supone que mañana GLS me lo marca como perdido y me devuelve el dinero del producto.

Ojo! Quién te devuelve el dinero? Baanggod? PayPal o GLS?
GLS te dará lo que cubre su seguro, si está asegurado el importe puesto, si no, te dará un mínimo.
PayPal es el que te dará el importe íntegro , abriendo una disputa y aportando lo que te dé GLS.

[angelilm]

Ojo! Quién te devuelve el dinero? Baanggod? PayPal o GLS?
GLS te dará lo que cubre su seguro, si está asegurado el importe puesto, si no, te dará un mínimo.
PayPal es el que te dará el importe íntegro , abriendo una disputa y aportando lo que te dé GLS.

Acabo de hablar con banggood y el envío seleccionado está libre de impuestos, así que, según banggood no me deberían de cobrar ninguna aduana. Por ahora van a intentar resolver lo que está pasando con esta empresa, quedo a la espera de nuevas noticias.

Y respondiendo a tu comentario, sí, tengo un seguro de envío, así que supongo que es GLS quien me hará la devolución del importe total del producto, ya que son ellos los principales responsables de la pérdida del paquete.

[angelilm]

acusarles de que te han robado un paquete no creo que sea lo más acertado,

Oh.. Vaya... Mira que sorpresa me he encontrado en el seguimiento.

04/10 01:27 GRABADO
05/10 11:30 EN TRANSITO A DESTINO
05/10 11:49 RECIBIDA INFORMACION
05/10 14:23 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
05/10 14:23 NUEVOS DATOS
08/10 02:25 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
08/10 02:25 ENTREGA DIA SIGUIENTE
10/10 10:00 EN TRANSITO A DESTINO
10/10 17:54 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
10/10 17:54 PASARAN A RECOGER EN AGENCIA
11/10 09:17 EN TRANSITO A DESTINO
14/10 01:48 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
14/10 01:48 ENTREGA DIA SIGUIENTE
15/10 09:09 EN TRANSITO A DESTINO
16/10 09:24 EN TRANSITO A DESTINO
17/10 09:32 EN TRANSITO A DESTINO
18/10 09:14 EN TRANSITO A DESTINO
21/10 09:14 EN TRANSITO A DESTINO
22/10 09:37 EN TRANSITO A DESTINO
23/10 09:33 EN TRANSITO A DESTINO
24/10 13:23 ROBADA

[BlueSkies]

Oh.. Vaya... Mira que sorpresa me he encontrado en el seguimiento.

04/10 01:27GRABADO
05/10 11:30EN TRANSITO A DESTINO
05/10 11:49RECIBIDA INFORMACION
05/10 14:23FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
05/10 14:23NUEVOS DATOS
08/10 02:25FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
08/10 02:25ENTREGA DIA SIGUIENTE
10/10 10:00EN TRANSITO A DESTINO
10/10 17:54FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
10/10 17:54PASARAN A RECOGER EN AGENCIA
11/10 09:17EN TRANSITO A DESTINO
14/10 01:48FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
14/10 01:48ENTREGA DIA SIGUIENTE
15/10 09:09EN TRANSITO A DESTINO
16/10 09:24EN TRANSITO A DESTINO
17/10 09:32EN TRANSITO A DESTINO
18/10 09:14EN TRANSITO A DESTINO
21/10 09:14EN TRANSITO A DESTINO
22/10 09:37EN TRANSITO A DESTINO
23/10 09:33EN TRANSITO A DESTINO
24/10 13:23ROBADAAja, supongo que ahora sí puedes decir que te lo han robado... Y bueno casi que mejor que haya sido eso y no lo de aduanas. Siendo así PayPal te devolverá el dinero en cero coma
Saludos

[ZaWoK]

Has tenido suerte dentro de lo que cabe compi, como te comentan, al menos te llegará el reembolso. Por curiosidad, ¿qué terminal era?

[angelilm]

Has tenido suerte dentro de lo que cabe compi, como te comentan, al menos te llegará el reembolso. Por curiosidad, ¿qué terminal era?

El MI 9T Pro 6/128 .. Ayer lo pedí en Amazon por 100€ menos y mañana lo recibo vía correos express.. Igualito que Banggood y GLS .. XD!! Qué vergüenza de empresa. Solo hay que ir a ver las opiniones.

[angelilm]

Aja, supongo que ahora sí puedes decir que te lo han robado... Y bueno casi que mejor que haya sido eso y no lo de aduanas. Siendo así PayPal te devolverá el dinero en cero coma
Saludos

Pues según Banggood el envío que marqué fue libre de impuestos, así que según ellos no me lo deberían haber parado en aduana.
De todas formas, infórmate bien sobre este tipo de envíos, porque hay empresas que te devuelven el dinero del extra de la aduana.

Y sí, por suerte pagué con PayPal y me van a de volver el dinero antes de tiempo porque Banggood pasa de responder a las reclamaciones.

[BlueSkies]

Pues según Banggood el envío que marqué fue libre de impuestos, así que según ellos no me lo deberían haber parado en aduana.
De todas formas, infórmate bien sobre este tipo de envíos, porque hay empresas que te devuelven el dinero del extra de la aduana.

Y sí, por suerte pagué con PayPal y me van a de volver el dinero antes de tiempo porque Banggood pasa de responder a las reclamaciones.

Pues espero que en esos casos respondan mejor que en el tuyo porque según comentas han pasado de ti...
:cucu:

[Ilumina2]

a quien le suena esto?...

Seguimiento
10/06 15:24 GRABADO
11/06 16:40 RECIBIDA INFORMACION
12/06 04:58 EN PLATAFORMA DE DESTINO
16/06 08:41 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
16/06 08:41 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
16/06 08:41 NUEVOS DATOS
16/06 08:41 ENTREGA DIA SIGUIENTE
17/06 08:27 EN TRANSITO A DESTINO
18/06 08:42 EN TRANSITO A DESTINO

me ha pasado lo mismo. seguire informando. no compreis en BANGOOD

[paincr]

¿Has pagado con paypal? Con eso ya sabes que cero problemas, haces la reclamación desde paypal y listo


de todos modos yo compro bastante en banggood (normalmente 2 - 3 pedidos al mes caen) y solamente tuve un extravío (una linterna led xiaomi) y me devolvieron el dinero sin problema y sin necesidad de recurrir a paypal





a quien le suena esto?...

Seguimiento
10/06 15:24 GRABADO
11/06 16:40 RECIBIDA INFORMACION
12/06 04:58 EN PLATAFORMA DE DESTINO
16/06 08:41 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
16/06 08:41 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
16/06 08:41 NUEVOS DATOS
16/06 08:41 ENTREGA DIA SIGUIENTE
17/06 08:27 EN TRANSITO A DESTINO
18/06 08:42 EN TRANSITO A DESTINO

me ha pasado lo mismo. seguire informando. no compreis en BANGOOD

[Ilumina2]

¿Has pagado con paypal? Con eso ya sabes que cero problemas, haces la reclamación desde paypal y listo


de todos modos yo compro bastante en banggood (normalmente 2 - 3 pedidos al mes caen) y solamente tuve un extravío (una linterna led xiaomi) y me devolvieron el dinero sin problema y sin necesidad de recurrir a paypal

Sí pague con paypal, desconfío de los sitios que no lo aceptan. lo que me jode es que me dicen que tengo que esperar 50 dias hasta que me devuelvan la pasta.

[paincr]

Sí, eso es lo "malo" de paypal que es bastante lento para esos temas. Mi última reclamación estuve sin el dinero bastante tiempo. Desde que hice el pedido (noviembre) hasta que recibí la devolución pasaron unos tres meses (febrero).

¿Has abierto una reclamación en banggood?





Sí pague con paypal, desconfío de los sitios que no lo aceptan. lo que me jode es que me dicen que tengo que esperar 50 dias hasta que me devuelvan la pasta.

[Ilumina2]

y dire mas ya me han dicho que han perdido el paquete o no saben donde esta que han pedido que lo busquen a "PAGA", pasaran 10 dias hasta que lo pongan como perdido/robado/ etc. y mas en concreto, Yllescas(GLS) dice que lo envio y se recibió en Madrid, pero entre Madrid y Torrejon ...... algo ha pasado....

[Ilumina2]

Sí, eso es lo "malo" de paypal que es bastante lento para esos temas. Mi última reclamación estuve sin el dinero bastante tiempo. Desde que hice el pedido (noviembre) hasta que recibí la devolución pasaron unos tres meses (febrero).

¿Has abierto una reclamación en banggood?

si, y como solo saben leer el trackin me dice que esta en tansito y que vaya a mi oficina postal... ya me diras por mas que les he dicho que han perdido el paquete mandan las respuestas pre definidas...

[ger25k]

si, y como solo saben leer el trackin me dice que esta en tansito y que vaya a mi oficina postal... ya me diras por mas que les he dicho que han perdido el paquete mandan las respuestas pre definidas...

Yo tambien ando mosca....me tenia que haber llegado hace una semana un One plus y el tracking no ha actualizado desde que "se supone" que salio de china....que segun el codigo en buscadores de envios pone que es DHL por alemania pero tampoco da info por ahi....yo he abierto un chat hoy y tb me han soltado lo de que vaya a correos...le he dicho si me estaba tomando el pelo cuando envian por logistica...?¿. Creo que me toca tb abrir reclamacion a Paypal...(menos mal que pague por aqui...).

Mira que los otros 2 telefonos me llegaron bien y en 3 años tb con Gearbest mas de 10 telefonos y todos en 10-15 dias en casa.... creo que voy a empezar a dejar de pedir a esta peña....:crybaby:

[Ilumina2]

bueno, ten en cuenta que hasta que no llegue a España o Alemania ese track no empezara a moverse.

Un saludo.

[Ilumina2]

Sigo esperando a que lo den por perdido...


10/06 15:24 GRABADO
11/06 16:40 RECIBIDA INFORMACION
12/06 04:58 EN PLATAFORMA DE DESTINO
16/06 08:41 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
16/06 08:41 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
16/06 08:41 NUEVOS DATOS
16/06 08:41 ENTREGA DIA SIGUIENTE
17/06 08:27 EN TRANSITO A DESTINO
18/06 08:42 EN TRANSITO A DESTINO
19/06 08:40 EN TRANSITO A DESTINO
22/06 08:32 EN TRANSITO A DESTINO
23/06 09:00 EN TRANSITO A DESTINO
24/06 09:03 EN TRANSITO A DESTINO
25/06 08:05 EN TRANSITO A DESTINO
26/06 08:39 EN TRANSITO A DESTINO
29/06 08:32 EN TRANSITO A DESTINO
30/06 08:54 EN TRANSITO A DESTINO
01/07 09:02 EN TRANSITO A DESTINO
02/07 08:44 EN TRANSITO A DESTINO
03/07 09:06 EN TRANSITO A DESTINO

ya dejo de mostrar nada. se paro el track

Por cierto es curioso, a la persona que inicio el hilo es de san Fernando de Henares, y esto es Coslada. Espero que no sea el que lleva la mercancía a ambas agencias.

A todo esto eleve a reclamación el tema en PAYPAL, ahora tengo que esperar 20 dias , si no hay cambios en el track de seguimiento me devuelven la pasta... en fin no vuelvo a comprarles.

MENUDA MIERDA ES PAYPAL MIRAR QUE RESPUESTAS:

Federico 11:14 AM

En relación a tu consulta, entiendo todo lo que nos indicas pero nosotros no podemos cerrar el caso y quitarle el dinero al vendedor si el número seguimiento continúa presentando nuevos resultados. A día de hoy, el último movimiento registrado es del día 3 de Julio y por ello, deberemos seguir esperando para poder tomar una decisión definitiva. Lamento no poder darte la respuesta que esperas, Fxxxxxxxx. Pero no te preocupes que seguiremos con el caso abierto hasta que las empresas de envío actualicen los datos del número de seguimiento o bien hasta que pasen más de 21 días sin registrar movimientos ya que eso es lo que sucede cuando un un paquete se extravía. Muchas gracias.

MENUDA PROTECCION AL COMPRADOR DA PAYPAL, el banco tarda 30 dias en recuperarte la pasta si pagas algo que no te llega.

El 9S en banggood me costo 207€ y el note 9 pro 6GB/128 224€ en ebay en la tienda Xiaomispainstore . lo compre el viernes,. lo enviaron ayer y ya esta en madrid, mañana en casita...

[quinillo94]

Pues yo estoy asi: Poco X3 pedido en Aliexpress Plaza:

24/11 07:26 GRABADO
24/11 11:13 RECIBIDA INFORMACION
25/11 07:31 EN PLATAFORMA DE DESTINO
27/11 10:28 EN TRANSITO A DESTINO
28/11 10:13 EN TRANSITO A DESTINO
30/11 10:16 EN TRANSITO A DESTINO
01/12 10:28 EN TRANSITO A DESTINO
02/12 10:58 EN TRANSITO A DESTINO
03/12 10:39 EN TRANSITO A DESTINO
03/12 12:27 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
03/12 12:27 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
03/12 12:27 NUEVOS DATOS
03/12 12:27 ENTREGA DIA SIGUIENTE
04/12 09:57 EN TRANSITO A DESTINO
05/12 10:23 EN TRANSITO A DESTINO
08/12 13:47 EN TRANSITO A DESTINO
09/12 10:18 EN TRANSITO A DESTINO

Lo facilitada solución por el cliente es porque puse la entrega al día siguiente. Me comunico con GLS y no saben ni donde está el paquete.

Abrí disputa en Aliexpress y me dice el vendedor que vaya a la oficina a preguntar pero ahí no saben nada...

[rubenaku]

repetido

[rubenaku]

Yo estoy igual casualmente con otro Poco X3 pedido en AliExpress plaza. Lo pedí el 7 de diciembre y se suponía que en tres días llegaba. Cuando vi que la primera semana, habiendo margen de sobra, el paquete no llegó ya me empecé a mosquear. La siguiente semana lo mismo, así que ya tengo abierta la disputa, que en teoría debería resolverse a mi favor si no se entrega esta semana. Viendo el pampaneo me da a mí que mi paquete también se les ha "caído del camión" porque el caso es prácticamente calcado al vuestro. Todos los días se me actualiza el seguimiento poniendo lo de "en traslado a destino" pero pasan los días y no llega el paquete ni por casualidad.

[mariocant]

Otro que se une al grupo de los paquetes 'perdidos'...
Ahora está el seguimiento así:
01/03 09:47 GRABADO
02/03 18:47 RECIBIDA INFORMACION
04/03 05:07 EN PLATAFORMA DE DESTINO
05/03 15:22 FACILITADA SOLUCION POR EL CLIENTE
05/03 15:22 PASARAN A RECOGER EN AGENCIA
05/03 16:18 CAMBIO DOMICILIO
05/03 16:18 NUEVOS DATOS
05/03 19:52 EN TRANSITO A DESTINO
08/03 10:01 EN TRANSITO A DESTINO

Y curiosamente tambien ha salido de Illescas... Es muy habitual ya por lo que parece lo de esta empresa. En Enero ya me quedué sin Reyes, pero en este caso eran unas zapatillas deportivas y la empresa me envió otras en cuanto GLS lo dió por perdido.
Mi pedido tiene un valor de 550Eur.. y es de Aliexpress envio desde España.

[Cosita_es]

Me uno a los dagnificados por GLS Illescas, un Oneplus 8T global con envío desde España, paquete perdido no saben dónde está y el vendedor de AliExpress diciéndome que está en tránsito, para colmo puse para recoger en la agencia y en AliExpress pone que está disponible en la oficina local para su recogida
Me veo sin dinero y sin móvil, me tocará denunciar.

Aunque el último movimiento pone mal canalizado y según Google es que ha acabado en otra delegación que no tocaba, veremos mañana que pasa.

[vanezzita]

Otro después de años en la misma situación!! Increíble que después de todos estos años siga pasando lo mismo ... Quién nos roba nuestros paquetes? Que curioso que siempre sean móviles, no? De momento yo me he puesto en contacto con vendedor de AliExpress y con GLS y están revisando el caso, pero todo apunta maneras.. seguiré informando.