Botones inferiores Inicio, Menú, Volver Atrás no encienden

[KwuGT]

La consulta es referente a un Redmi Note 4 Global Version, no sé que habrá tocado mi mujer que tanto al encenderlo como estando apagada la pantalla no enciende ni se ejecuta ninguno de los botones inferiores del terminal, llevo toda la mañana en Ajustes>Ajustes adicionales y también buscando en otros ajustes y no doy con la solución

He buscado en google tampoco lo he encontrado, si alguien sabealguna solución que no sea reset de fábrica bienvenida será.

el problema mas grave es que no puedo ejecutar ningun boton.

Gracias;-)

[chucky6600]

Hola KwuGT:
Has probado que este activa la casilla en ajustes/ajustes adicionales/botones/iluminación de los botones.

[KwuGT]

Hola KwuGT:
Has probado que este activa la casilla en ajustes/ajustes adicionales/botones/iluminación de los botones.

Hola chucky 6600, si , fué una de las primeras cosas que hice aparte de dar mil vueltas por la configuración de ajustes, sin tener resultado.

Ese mismo dia por la tarde pillé el terminal de canto hacia abajo donde van las SIM y le di un golpe seco y empezaron a funcionar, así que no era ningun fallo de software, sino un fallo físico, ya que el terminal ese ha sufrido varias caidas .
No sé cuanto durará, supongo que hasta la proxima caida, jjjj:-)

Un saludo , gracias

[chucky6600]

Hola chucky 6600, si , fué una de las primeras cosas que hice aparte de dar mil vueltas por la configuración de ajustes, sin tener resultado.

Ese mismo dia por la tarde pillé el terminal de canto hacia abajo donde van las SIM y le di un golpe seco y empezaron a funcionar, así que no era ningun fallo de software, sino un fallo físico, ya que el terminal ese ha sufrido varias caidas .
No sé cuanto durará, supongo que hasta la proxima caida, jjjj:-)

Un saludo , gracias

Bueno, esperemos que dure mucho :ok:
Marcamos como solucionado.