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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema App Garmin Connect update 9.0.17

lyaran
09/10/19, 11:44:20
Buenas

Desde la última actualización a 9.0.17 la app de Garmin Connect se me queda constantemente cargando datos desde mi Garmin 935.

He probado a borrar cache/datos, reinstalar app, reiniciar móvil, y sigue sin funcionar bien, ya que si intento cargar calendario, entrenamientos se queda cargando, y al final da un cierre forzado.

Alguno tenéis la app y tenéis problemas? He abierto hilo en soporte de Oneplus a través de la comunidad, y también a soporte de la app de Garmin pero no tengo respuesta aún.

He intentado hacer downgrade directo mediante actualización manual a la versión 9.0.16 que previamente había descargado, pero no lo permite.
lyaran
11/10/19, 11:10:38
He consultado a soporte de Garmin y me han dicho que al no ser ROM stock OxygenOS debe ser Oneplus quien me diga al respecto. Por lo que les he consultado y estoy esperando respuesta
fernanhood
11/10/19, 20:26:21
He consultado a soporte de Garmin y me han dicho que al no ser ROM stock OxygenOS debe ser Oneplus quien me diga al respecto. Por lo que les he consultado y estoy esperando respuestaPero no dices que llevas la 17 estable? Esa es ROM Stock
lyaran
11/10/19, 20:53:56
Pero no dices que llevas la 17 estable? Esa es ROM StockOs pego la respuesta

Gracias por contactar con Garmin Iberia.
Lo lamentamos pero no tenemos reportes de la incidencia detallada, lamentablemente su terminal utiliza una versión modificada de Android 10 llamada OXygen OS 10.
Por regla general Garmin realizas las pruebas con versiones One/stock de Android, por lo que recomendamos contactar con One+ para verificar si existe algún permiso del sistema operativo que entre en conflicto.
fernanhood
12/10/19, 14:10:10
Os pego la respuesta

Gracias por contactar con Garmin Iberia.
Lo lamentamos pero no tenemos reportes de la incidencia detallada, lamentablemente su terminal utiliza una versión modificada de Android 10 llamada OXygen OS 10.
Por regla general Garmin realizas las pruebas con versiones One/stock de Android, por lo que recomendamos contactar con One+ para verificar si existe algún permiso del sistema operativo que entre en conflicto.Te dicen que sólo lo prueban con los One y los Pixel y se quedan tan anchos? Jajajajajaja vaya campeones
lyaran
12/10/19, 14:29:41
Te dicen que sólo lo prueban con los One y los Pixel y se quedan tan anchos? Jajajajajaja vaya campeonesPues es lo que pensé que solo a los pixels/one, seguro que para ellos solo existen estos y sobre todo los iPhone...

Me han contestado de soporte de Oneplus y me han dado dos opciones esperar a Nueva actualización o downgrade. Les he comentado que prefiero Donwgrade que se que funciona, así que se conectarán remotamente y me hacen el downgrade
fernanhood
12/10/19, 15:03:05
Pues es lo que pensé que solo a los pixels/one, seguro que para ellos solo existen estos y sobre todo los iPhone...

Me han contestado de soporte de Oneplus y me han dado dos opciones esperar a Nueva actualización o downgrade. Les he comentado que prefiero Donwgrade que se que funciona, así que se conectarán remotamente y me hacen el downgradeBien por Oneplus, y ya sé que marca de reloj no comprarme jajajajajajaja
lyaran
17/10/19, 14:01:31
Hoy se han conectado remotamente y me ha hecho downgrade directo a 9.0.16 flaseando

Por ahora funciona bien la app.

Buen soporte
fernanhood
17/10/19, 15:04:01
Hoy se han conectado remotamente y me ha hecho downgrade directo a 9.0.16 flaseando

Por ahora funciona bien la app.

Buen soporteY te ha borrado todo lo del móvil o no?
lyaran
17/10/19, 15:08:04
Y te ha borrado todo lo del móvil o no?Correcto lo han pulido todo, flasheo completo de la 9.0.16.

Ayer me pasaron un enlace para descargar un archivo de 4gb. En el estaba la rom y las herramientas de instalación. Estaba protegido con contraseña y los archivos los borro por lo que no tengo la versión.

Hoy me enviaron un enlace y cogieron el control de mi PC. Conecte el móvil y flasearon.
fernanhood
17/10/19, 15:09:48
Correcto lo han pulido todo, flasheo completo de la 9.0.16.

Ayer me pasaron un enlace para descargar un archivo de 4gb. En el estaba la rom y las herramientas de instalación. Estaba protegido con contraseña y los archivos los borro por lo que no tengo la versión.

Hoy me enviaron un enlace y cogieron el control de mi PC. Conecte el móvil y flasearon.Pues habría estado bien el tener la ROM y las herramientas,
No sería Msmtool?
lyaran
17/10/19, 15:12:14
Pues habría estado bien el tener la ROM y las herramientas,
No sería Msmtool?Si la herramienta era msmtool, en cuanto a la ROM ya lo pensé, pero no dio opción según se estaba reiniciando el móvil borro todo....
fernanhood
17/10/19, 15:26:29
Si la herramienta era msmtool, en cuanto a la ROM ya lo pensé, pero no dio opción según se estaba reiniciando el móvil borro todo....No pasa nada, ya tengo enlace de descarga a esa ROM. Gracias.