Ver la Versión Completa : iPhone 11 Pro Max pierde la conexión a Internet
Hasta ahora no le había dado importancia, pero ya me ha ocurrido en varias ocasiones: mi iPhone 11 Pro Max pierde la conexión a Internet por 3G/4G, y para recuperarla hay que pasar a modo avión y volver a conectarse a la red de telefonía móvil. Lo relaciono con una pérdida de cobertura por atravesar una zona de baja recepción y recuperación posterior de la señal. Mi iPhone 10 XS Max no se comporta de esa manera: ¿alguien con el mismo problema?.
Fergi95
03/10/19, 13:41:43
Has probado antes de nada a hacer un hard reset (subir volumen, bajar volumen y mantener power hasta que salga la manzana)
Saludos!
Has probado antes de nada a hacer un hard reset (subir volumen, bajar volumen y mantener power hasta que salga la manzana)
Saludos!
Eso es un soft reset, no un hard reset. Lo hice en cuanto descargué la actualización 13.1.2 (lo hago por sistema cada vez que actualizo la versión) a la que achaco el problema, porque antes no ocurría.
Gracias.
solrac79
03/10/19, 15:19:11
Eso es un soft reset, no un hard reset. Lo hice en cuanto descargué la actualización 13.1.2 (lo hago por sistema cada vez que actualizo la versión) a la que achaco el problema, porque antes no ocurría.
Gracias.
Me ha pasado una vez con 13.1.2 en un Xr y solo me había pasado una vez en iOS 12.
Hasta ahora no le había dado importancia, pero ya me ha ocurrido en varias ocasiones: mi iPhone 11 Pro Max pierde la conexión a Internet por 3G/4G, y para recuperarla hay que pasar a modo avión y volver a conectarse a la red de telefonía móvil. Lo relaciono con una pérdida de cobertura por atravesar una zona de baja recepción y recuperación posterior de la señal. Mi iPhone 10 XS Max no se comporta de esa manera: ¿alguien con el mismo problema?.Es un bug de la última versión. Ayer lo leí en una web (no recuerdo el nombre, si lo encuentro te la adjunto más tarde), imagino que en la próxima actualización estará resuelto. Así que no te líes con hard reset ni nada....la única solución cuando pasa es reiniciar el móvil por lo que leí.
Es un bug de la última versión. Ayer lo leí en una web (no recuerdo el nombre, si lo encuentro te la adjunto más tarde), imagino que en la próxima actualización estará resuelto. Así que no te líes con hard reset ni nada....la única solución cuando pasa es reiniciar el móvil por lo que leí.
Tenía toda la pinta de que se trata de un bug de la última actualización. Y como digo, y por sistema, realizo un soft reset cuando actualizo, pero de ahí no pensaba pasar. Si localizas el origen de la información, será bienvenido.
Gracias.
Tenía toda la pinta de que se trata de un bug de la última actualización. Y como digo, y por sistema, realizo un soft reset cuando actualizo, pero de ahí no pensaba pasar. Si localizas el origen de la información, será bienvenido.
Gracias.Aquí está, a parte de lo de la batería:
https://www.actualidadiphone.com/algunos-usuarios-expermientan-problemas-de-bateria-en-ios-13-1-2/
Fergi95
04/10/19, 08:54:06
Aprovecho para preguntar, en qué se diferencia un soft-reset de simplemente apagar y encender el móvil?
Aprovecho para preguntar, en qué se diferencia un soft-reset de simplemente apagar y encender el móvil?
Un soft reset, teóricamente, detiene todos los procesos en curso y restaura todos los registros, mientras que un encender y apagar no garantiza dichas labores. A modo de referencia, incluso Windows ofrece dichas opciones…
solrac79
07/10/19, 11:33:26
Pues me ha vuelto a pasar en mi Xr. Aparecía con cobertura pero no iba nada. Suerte que esperaba un WhatsApp y me di cuenta.
Por mierdas cómo está suele darme la ventolera y cambio de móvil.
A mi el tema de los datos me ha pasado esta mañana. Tenía cobertura, todas las rayas pero no pillaba datos en ninguna app... lo he tenido que apagar y volver a encender.
A mi el tema de los datos me ha pasado esta mañana. Tenía cobertura, todas las rayas pero no pillaba datos en ninguna app... lo he tenido que apagar y volver a encender.
En mi caso es suficiente con pasar a modo avión y volverse a conectar, sin necesidad de apagar y volver a encender. También me ha funcionado el resetear los parámetros del operador.
Con un 11 Pro estoy en las mismas.
saludos.
Serronmor
14/10/19, 10:10:58
Hola a todos.
Yo es el segundo iphone 11 pro max que pruebo.
Incluso un duplicado de sim.
Y todo sigue igual, marca cobertura de datos pero se queda sin internet.
Que solucion podemos darle, porque tiene toda la pinta que el fallo viene del terminal?
Saludos
solrac79
14/10/19, 10:15:41
Hola a todos.
Yo es el segundo iphone 11 pro max que pruebo.
Incluso un duplicado de sim.
Y todo sigue igual, marca cobertura de datos pero se queda sin internet.
Que solucion podemos darle, porque tiene toda la pinta que el fallo viene del terminal?
Saludos
En mi Xr también me ha pasado así que es cosa de iOS.
Serronmor
14/10/19, 13:17:40
En mi Xr también me ha pasado así que es cosa de iOS.
Mi mujer tiene un iphone x con misma versión ios, y no le sucede!
ThePabloPLK
14/10/19, 15:34:51
Ayer me paso por primera vez en mi 11 PRO Max y tuve que apagar y encender el dispositivo porque con activar y desactivar el modo avión no funcionaba. Es raro porque el propio móvil me decía que estaba conectado al 4G pero no cargaba nada.
serbd79
15/10/19, 16:00:54
A mi se me cortan las llamadas a los 10 , 15 segundos de iniciarlas y los simbolos de 3g o 4g desaparecen
Me ha pasado a mí esta mañana. Lo he puesto en modo avión, he vuelto, y se ha restablecido.
joseriverola
16/10/19, 10:25:41
A mi nunca me a pasado eso y estoy en n un 11 pro Max ..lo que sí he hecho es hacer un duplicado de sim por el tema de la activación de los datos en el Watch S5...mi compañía es Vodafone y lo que he notado a parte de poder activar el onenumber es que la cobertura es mucho mejor.
Vodafone a cambiado internamente algunos parámetros y a los que tenían Sim antigua estaban teniendo problemas.
Os lo dejo por si a alguno le soluciona el tema de los cortes.
¿Alguien ha probado la versión ios 13.1.3?
Me respondo a mí mismo: actualicé anoche, y hoy no ha fallado donde solía hacerlo. Prefiero ser prudente, pero si sigue como hasta ahora, para mí el problema estaría resuelto.
solrac79
16/10/19, 15:47:09
Me respondo a mí mismo: actualicé anoche, y hoy no ha fallado donde solía hacerlo. Prefiero ser prudente, pero si sigue como hasta ahora, para mí el problema estaría resuelto.
Estoy de viaje y no he podido actualizar porque sin wifi no deja. Estoy atento a tus comentarios.
Malas noticias: esta tarde ha vuelto a fallar donde solía. ios 13.1.3 no resuelve el problema, al menos en mi caso.
solrac79
16/10/19, 19:17:30
Malas noticias: esta tarde ha vuelto a fallar donde solía. ios 13.1.3 no resuelve el problema, al menos en mi caso.
Pues qué rabia porque hoy en un viaje al pasar por zonas de mala cobertura he llegado a destino marcando LTE y estaba sin cobertura.
Si en un par de meses no lo arreglan vendo el Xr y cancelo Care+.
Serronmor
17/10/19, 14:34:12
Si que fallo en ios 13.1.3
Esto es un desastre.
XiaomiMix
17/10/19, 17:49:28
Pues habiendo sacado el nuevo firmware y no haber reparado el problema, supongo que será más complicado de lonque parece.
Yo estaba pensando comprarme el iphone 11 pro max, pero esperare a ver si se soluciona este tema por software.
Saludos.
solrac79
17/10/19, 20:46:33
Parece ser que la última actualización está dejando sin cobertura a clientes Movistar y Vodafone. Con un poco de suerte solucionarán nuestro problema por el camino.
Cuidado con la última actualización de iOS 13, podría dejarte sin cobertura
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1518808
serbd79
18/10/19, 08:27:04
Me atrevo a decir que ese problema ya lo tenían en ios 13.1.2 .. lo comenté en otro tema que se cortaban la llamadas y desaparecía los logos de internet y cobertura
solrac79
18/10/19, 13:07:19
Me atrevo a decir que ese problema ya lo tenían en ios 13.1.2 .. lo comenté en otro tema que se cortaban la llamadas y desaparecía los logos de internet y cobertura
Parece ser que este fallo es aún más grave. El de no recuperar la señal a mí ya me pasó incluso con iOS 12 en un Xr.
Serronmor
18/10/19, 13:31:26
He estado hablando con vodafone, me restauraron mi perfil en principio esta todo bien.
Y con apple he hablado 2 veces y tampoco saben decirme que sucede.
Solo me queda hacer una prueba cruzada, para descartar si es operador o el terminal.
kasitodo
18/10/19, 18:55:36
Desaparece con la nueva actualización
ya no pasa
solrac79
18/10/19, 18:56:29
Desaparece con la nueva actualización
ya no pasa
Ya han dicho varios que sigue pasando.
En casa tenemos 2 11 Pro Max, uno con Simyo y otro con Movistar y nunca nos ha dado el problema.
Y con la nueva actualización tampoco nos da ningún fallo :pensando:
Serronmor
19/10/19, 07:38:55
Después de hacer la prueba cruzada, el problema es del teléfono, no de la linea.
Asi que hoy iré a devolverlo.
Vaya tela con apple!!!😡
En casa tenemos 2 11 Pro Max, uno con Simyo y otro con Movistar y nunca nos ha dado el problema.
Y con la nueva actualización tampoco nos da ningún fallo :pensando:
Actualmente tengo un 10 XS Max y un 11 Pro Max. El XS no presenta y no ha presentado problemas con las versiones de ios 13, pero el Pro desde que lo desembalé hasta la 13.1.3. En mi caso el problema es la pérdida de la conexión de datos (sin acceso a Internet) después de atravesar una zona de mala cobertura y recuperar la señal: se recupera la telefonía, pero no los datos. Para restablecer la conexión de datos me es suficiente con pasar al modo avión y volver a conectar.
serbd79
20/10/19, 10:39:32
En casa tenemos 2 11 Pro Max, uno con Simyo y otro con Movistar y nunca nos ha dado el problema.
Y con la nueva actualización tampoco nos da ningún fallo :pensando:
Si no te ha pasado nunca como sabes que está solucionado?
Serronmor
20/10/19, 14:59:39
Ayer fui a cambiarlo, nuevo teléfono y versión 13.0 de ios.
A ver que tal, ya iré comentando!!!
serbd79
20/10/19, 18:29:06
Ayer fui a cambiarlo, nuevo teléfono y versión 13.0 de ios.
A ver que tal, ya iré comentando!!!
Te lo han cambiado por el tema de la cobertura?
Serronmor
20/10/19, 19:35:00
Si, le comente el problema de cobertura y ningún problema.
Igualmente estaba dentro de los 14 días de devolución.
solrac79
20/10/19, 20:12:27
Si, le comente el problema de cobertura y ningún problema.
Igualmente estaba dentro de los 14 días de devolución.
Pero era el fallo de iOS 13.1.3 que te deja totalmente sin cobertura o el que te deja sin datos tras perder la señal?
Serronmor
20/10/19, 20:27:57
Estos días sabré si era ios 13.1.2 y ios 13.1.3, o es el teléfono.
El nuevo teléfono tiene ios 13.0
Lo que esta claro que no era mi linea telefónica, me falló con dos lineas diferentes!
anesrod
21/10/19, 17:55:49
Pues yo tengo un iphone 11 y tambien me pasa, entro en una zona sin cobertura y no recupera, aunque ponga 4g. Que podra ser, me fastidiaria bastante que fuera cosa del movil.
solrac79
21/10/19, 17:58:50
Pues yo tengo un iphone 11 y tambien me pasa, entro en una zona sin cobertura y no recupera, aunque ponga 4g. Que podra ser, me fastidiaria bastante que fuera cosa del movil.
Viendo que pasa a varios modelos y de diferentes años está claro que será algo de SO y tal vez algo de operadores de telefonía.
Serronmor
22/10/19, 21:41:09
Llevo 3 días con el nuevo teléfono, con ios 13.0 y de momento ningún problema.
Tiene pinta de que el problema es de ios 13.1.2 y 13.1.3
Serronmor
24/10/19, 13:48:37
Después de 4 días, hoy me ha vuelto a fallar.
Entonces parece ser que ios no tiene nada que ver.
Me estoy planteando abandonar apple.
No se cual podría ser su relevo!!!
XiaomiMix
24/10/19, 15:06:17
Después de 4 días, hoy me ha vuelto a fallar.
Entonces parece ser que ios no tiene nada que ver.
Me estoy planteando abandonar apple.
No se cual podría ser su relevo!!!Pues solo te queda o el Samsung galaxy note 10 plus que tengo yo y estoy encantado, o huawei mate 30 pro.
Con lo que saques por él, te lo puedes permitir sin problemas.
Vaya putada. A mi me encanta apple y pense en cambiar mi note 10+, pero viendo las diferencias inexistentes y los problemas que había, decidí tiarme atrás.
Y ahora suoer contento. Cada actualización mejora más el terminal y android 10 esta al caer con unas mejoras de autonomía,fluidez y gestos. Además Samsung actualiza su sistema operativo a ONE UI 2.
Solo si te sirve de algo, pero la elección es tuya y eso es muy personal.
Saludos.
XiaomiMix
24/10/19, 15:24:29
Leeros esto. A lo mejor a alguno os ayuda.
Intentarlo a ver si se resuelve vuestro problema de una vez, porque es una putada la verdad.
Saludos y suerte compis.
https://www.google.es/amp/s/www.movilzona.es/2019/10/18/problemas-cobertura-ios-13-iphone/amp/
solrac79
24/10/19, 15:31:00
Si restablecéis red recordad que os borrará la clave de wifi.
XiaomiMix
24/10/19, 15:33:42
La gente de communities apple dice que la única manera de solucionarlo hasta que apple saque una actualización, es esta.
Solucionado mientras lo arreglan poniendo el 3G en vez de 4G.
Saludos.
solrac79
24/10/19, 15:34:14
La gente de communities apple dice que la única manera de solucionarlo hasta que apple saque una actualización, es esta.
Solucionado mientras lo arreglan poniendo el 3G en vez de 4G.
Saludos.
Tienes enlace?
XiaomiMix
24/10/19, 15:42:34
Tienes enlace?Si, espera lo paso. Son 11 páginas de gente hablando del mismo problema. Han creado hasta un canal de quejas en facebook y han puesto un articulo en el país. Esto no es normal que pase con apple. Cada vez van a peor y ya es hora de que oigan al cliente que se gasta 1400€ en un móvil. Estos últimos años solo piensan en ganar dinero y nada más.
Saludos.
https://communities.apple.com/es/thread/250691046
solrac79
24/10/19, 15:46:16
Si, espera lo paso. Son 11 páginas de gente hablando del mismo problema. Han creado hasta un canal de quejas en facebook y han puesto un articulo en el país. Esto no es normal que pase con apple. Cada vez van a peor y ya es hora de que oigan al cliente que se gasta 1400€ en un móvil. Estos últimos años solo piensan en ganar dinero y nada más.
Saludos.
https://communities.apple.com/es/thread/250691046
De todas formas estos problemas son diferentes a los que decimos aquí. Aquí se habla de que cuando perdemos cobertura luego parece que lo hemos recuperado pero en realidad no tenemos datos
XiaomiMix
24/10/19, 17:01:39
De todas formas estos problemas son diferentes a los que decimos aquí. Aquí se habla de que cuando perdemos cobertura luego parece que lo hemos recuperado pero en realidad no tenemos datosPues si lees es lo que he visto en este foro que les pasaba a la gente. Perdida de cobertura y señal.
Saludos.
drvenom
24/10/19, 17:19:01
A mi no me pasa nada raro...y estoy en la 13.1.3.
Donde si me da fallos es en el apple watch y su bug de tocar la pantalla y que no reaccione el reloj hasta unos segundos(no siempre)
Yo creo que lo arreglaran en breves...
fileiscar
24/10/19, 20:07:03
Yo de momento no tengo ese problema de cobertura
serbd79
24/10/19, 23:02:41
A mí me desaparecían los logos de datos y cobertura e incluso se me llegaron a cortar llamadas de teléfono , después de un reset no a vuelto a hacerlo hace ya casi un mes , realizo llamadas precisamente por eso y parece que solucionado
Pues hoy me he animado y he instalado la versión ios 13.2 beta 4 pública, que modifica, entre otros, el firmware del modem, y no ha perdido la conexión de datos donde solía. Es sólo una prueba, pero también era sistemática la pérdida: por si alguien se anima.
Pues hoy me he animado y he instalado la versión ios 13.2 beta 4 pública, que modifica, entre otros, el firmware del modem, y no ha perdido la conexión de datos donde solía. Es sólo una prueba, pero también era sistemática la pérdida: por si alguien se anima.
Pues mi gozo en un pozo: acaba de fallar donde solía. ios 13.2 beta 4 sigue sin solucionar el problema...
serbd79
28/10/19, 16:07:33
Alguien a pasado por una apple store a comentar el tema ?
serbd79
28/10/19, 16:08:39
Sigue sin solucionarse
Sigue sin solucionarse
Ayer estuve 1 hora al teléfono con el soporte de Apple: mareo de trasiego de una "entidad jerárquica" a otra superior, los remedios de manual, buenas palabras, nueva cita dentro de una semana, pero ningún remedio. Ahora mismo estoy descargando la versión ios 13.2 oficial recién liberada sin muchas esperanzas. Esto es como los miembros de una secta: por más que nos den, seguimos idolatrando al visionario...
Ayer estuve 1 hora al teléfono con el soporte de Apple: mareo de trasiego de una "entidad jerárquica" a otra superior, los remedios de manual, buenas palabras, nueva cita dentro de una semana, pero ningún remedio. Ahora mismo estoy descargando la versión ios 13.2 oficial recién liberada sin muchas esperanzas. Esto es como los miembros de una secta: por más que nos den, seguimos idolatrando al visionario...
Pues con la prudencia que el tema exige, y después de atravesar en varias ocasiones la zona en la que se daba el problema, tras actualizar a ios 13.2 el problema de pérdida de conexión de datos no ha aparecido. Lo dicho, con todas las reservas, que la beta 4 también tenía "buena pinta". ¿Alguien más ha actualizado a 13.2 oficial?.
serbd79
29/10/19, 23:03:07
Yo!! ... de momento ok, pero veremos...
Me pasó por primera y única vez esto que comentáis el pasado Domingo, pensé que en había sido algo puntual, cierto que no me ha pasado más veces o eso creo ejejejje, iremos viendo... tengo un 11 pro Max
Todos bien con el problema ?
solrac79
07/11/19, 20:47:24
Nueva actualización que podría arreglar el problema 13.2.2
Todos bien con el problema ?
A mí "se me arregló" con la 13.2, y no pienso actualizar a la 13.2.2 por mucho que digan que han resuelto el problema hasta que otros usuarios lo hayan confirmado: siguen sin dar una con las actualizaciones. A ver qué han "roto" con ésta...
A mí "se me arregló" con la 13.2, y no pienso actualizar a la 13.2.2 por mucho que digan que han resuelto el problema hasta que otros usuarios lo hayan confirmado: siguen sin dar una con las actualizaciones. A ver qué han "roto" con ésta...
Con la 13.2 está el bug de la multitarea que con esta última han resuelto.
Pavwssat
09/11/19, 00:01:54
Actualizado él X y sigue fallando lo de la cobertura, con O2. No pasa con todas las compañías. Creo que Vodafone y Movistar y O2 que es lo mismo.
Yo con Lowi en semana y media perfecto en el Pro Max
Serronmor
10/11/19, 12:17:51
Haciendo un test de velocidad en 4g con la cobertura a tope.
Que velocidad os da.
A mi me da no mas de 15 en bajada.
No es normal
Haciendo un test de velocidad en 4g con la cobertura a tope.
Que velocidad os da.
A mi me da no mas de 15 en bajada.
No es normal
Justo lo realicé hace unos días y me dió 40 de bajada y 60 de subida con Lowi.... depende de tantos factores que yo no le hago mucho caso a esto (saturación de red, compañía, ubicación etc....)
En wifi me da lo que tengo contratado
Pues el problema, en mi caso, no se ha arreglado aunque parecía que así era: aparece aleatoriamente con todas las versiones de ios liberadas. Por contra, en mi 10 XS Max, ningún problema nunca. ¿Se ha arreglado el problema para aquéllos que lo padecíais?.
Me acaba de volver a pasar, tengo el teléfono desde el día que lo sacaron a la venta y es la segunda vez que me pasa, tengo la última actualización
Areatza
29/11/19, 13:35:42
Yo con yoigo perfecto
joselillo1968
29/11/19, 15:14:17
Yo con yoigo perfecto
Ídem con Yoigo
Pues yo llevo con el Iphone 11 desde el dia 29. Ayer (01/12) me mudé a un piso nuevo y no tengo conexion wifi en mi hab. y esta al fondo de un pasillo. Mi compañero con un Iphone 7, tiene wifi muy bajo pero le va, ya no se si es pproblema de IOS o el telefono, y tengo 3g cuando deberia tener 4g en condiciones normales.
solrac79
02/12/19, 17:03:03
Pues yo llevo con el Iphone 11 desde el dia 29. Ayer (01/12) me mudé a un piso nuevo y no tengo conexion wifi en mi hab. y esta al fondo de un pasillo. Mi compañero con un Iphone 7, tiene wifi muy bajo pero le va, ya no se si es pproblema de IOS o el telefono, y tengo 3g cuando deberia tener 4g en condiciones normales.
La recepción de señales en los nuevos iPhone (serie X) deja bastante que desear. En mi Xr al encenderlo por la mañana tarda en coger señal cuatro veces más que cualquier otro teléfono que haya tenido. Me da que es un pequeño truco de Apple para que la batería dure más porque algo así se podía editar en Android con ciertos códigos y la gente lo usaba para gastar menos batería.
Pero respecto al Wi-Fi es raro porque tiene la tecnología más moderna.
alex717
08/12/19, 03:37:09
A mi me paso justo el viernes,estaba comiendo en un restaurante y estaba sentado junto a la vidriera que daba a la calle por lo que tenia que tener una buena cobertura,pues empezó a hacer incidencias, no me habría safari y me decía que no tenía internet, el whatssap se colgaba.
La verdad que no sabía porque era y ahora al leerlo aquí ya me quedo tranquilo porque veo que no es un problema del movil,con una actualización quedará solventado.
Si sirve de referencia para otros compañeros, uso Vodafone.
Muy buenas a tod@s
Tengo un iPhone 11 que compre por wallapop , para mi sorpresa no coje cobertura
no puedo hacer llamadas ni tener datos , vamos q en la calle estoy incumunicado
lo e llevado a una tienda de mi pueblo y dice que la antena esta bien que tiene que ser algo de placa
base y que hay el no sabe tocar. No se si alguien puede ayudarme. Gracias
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