Siri no me escucha

[desmo1967ss]

Hola a tod@s. Me presento aquí con un XR comprado de segunda mano hace una semana. Muy contento con el aparato, la verdad, pero tengo ese problema. Digo “Oye Siri “ y no se entera.
Puedo llamar a Siri con el botón y preguntar, y me oye.
Puedo grabar notas de voz.
Puedo grabar el audio de los vídeos.
Soy nuevo en IOS así que estoy como un pulpo en un garaje.
Ideas????
Saludos

[HacheGe19]

No digas solo "Oye Siri" y te quedes esperando a que reaccione, prueba a decirle el Oye Siri más lo que quieres seguido, debería funcionar así. Ya contarás si así funciona.

[desmo1967ss]

No digas solo "Oye Siri" y te quedes esperando a que reaccione, prueba a decirle el Oye Siri más lo que quieres seguido, debería funcionar así. Ya contarás si así funciona.



Quieres decir que la llamo y continúo con alguna pregunta ? Probaré
[emoji106]

[HacheGe19]

Quieres decir que la llamo y continúo con alguna pregunta ? Probaré
[emoji106]



Sí, a ver si así funciona.

[nandysc]

Mira a ver si lo tienes activado el oye Siri.
En ajustes un apartado pone Siri y Buscar, metete ahí y activa el oye Siri

[desmo1967ss]

No funciona. Y el oye Siri lo tengo que activar para que aparezca la prueba de voz. Y la prueba no funciona
Raro

[nandysc]

Pues reinicia el teléfono a ver si es eso

[solrac79]

La última actualización que salió ayer o antes de ayer creo que arreglaba algún fallo de Siri.

[desmo1967ss]

Gracias pero todo eso está hecho. Estoy con iOS 13.1.2. y ya lo he reiniciado. Por eso me parece tan raro.
Bueno, si alguien tiene alguna idea, seguiré mirando el hilo e investigando.
Saludos y otra vez gracias

[desmo1967ss]

Hola a tod@s. Actualizo el tema. Hablé con el servicio teléfonico de Apple y me pidieron que rstaurara el teléfono desde el ITunes y empezase de nuevo. Así lo he hecho, pero SIRI sigue sin oirme cuando le hablo (esto suena tonto, la verdad..).
En cuanto pueda volveré a llamar y les explicaré a ver si hay alguna otra cosa que hacer.
Sé que no es lo más importante del mundo pero me gustaría tener la opción.
saludos

[rana1902]

A mi me pasa igual hoy iré a la tienda a que me lo miren

[desmo1967ss]

Yo sigo en conversaciones con el servicio técnico. Haciendo comprobaciones y hablando con el departamento de ingeniera. Por ahora nada

[desmo1967ss]

Rana1902, si averiguas algo y puedes compartirlo me harías un favor. Un saludo

[rana1902]

Pues ya me lo solucionaron, resulta que las pruebas que me hicieron tanto por chat, como por teléfono estaban bien y no daban con el problema. Pues esta tarde en la tienda me hicieron una pruebas de sonido con un aparato que tienen ahí y resulta que el micrófono delantero ( por lo que se ve, tiene uno donde el auricular) estaba jodido y me lo cambiaron. La verdad que ahora funciona Siri, tanto con el botón como con el oye siri.

Espero que sea de ayuda.

Un saludo

[desmo1967ss]

Gracias compañero.
Yo seguiré hoy con el servicio técnico por teléfono a ver qué dicen.
Pero tiene pinta de que terminaré yendo a la tienda. Y entonces espero que la posible reparación no sea muy cara porque el teléfono ha pasado su garantía seguro.
Saludos :ok:

[desmo1967ss]

Pues parece que mi problema será el mismo. Con las pruebas con el servicio técnico telefónico se ha visto que uno de los micrófonos no funciona. Me toca ir a la Apple Store a que me digan cuánto cuesta. Veremos.
Saludos

[desmo1967ss]

Pues era el micrófono!! Pero como no lo tengo en garantía me cuesta más de 200€ porque tienen que cambiar la pantalla. Ahora no me va bien.
Saludos

[solitari]

Como que no lo tienes en garantia, si solo hace año y medio como mucho que salió a la venta, y aquí en Europa tiene dos años de garantía

[desmo1967ss]

Como que no lo tienes en garantia, si solo hace año y medio como mucho que salió a la venta, y aquí en Europa tiene dos años de garantía

Lo revisaré por si acaso. Gracias por el apunte

[jolos85]

Lo revisaré por si acaso. Gracias por el apunte

Garantía tienes por ley 2 años. Una cosa es que no tengas cobertura total por parte de Apple y otra cosa es que no tengas garantía. Tu teléfono tiene un problema físico y tienes derecho (por ley) a tener cobertura de garantía del producto y si te dicen que no te están engañando.

Acude al sitio donde compraste y haz uso de su garantía!!

[desmo1967ss]

Pura no seguiré adelante porque le compré el teléfono a un particular y ahora no le localizo para saber donde lo compró. Imagino que sabía el problema que tenía y yo no lo revisé correctamente.
Por ahora no lo arreglo. Ya veremos
Saludos