Ver la Versión Completa : Pulsaciones fantasma
rulinet
22/09/19, 11:10:21
Hola a todos.
Ayer, de repente el teléfono comenzó a volverse loco como si estuviesen pulsando la pantalla por todos lados, especialmente por los 3 botones de abajo. No se quitaba ni reiniciando ni re estableciendo de fábrica. Probé incluso a quitarle el cristal de protección pero ni por esas.
De repente se ha quitado pero no se si puede ser un malware o un problema de pantalla. Ya me ocurrió otra vez hace justo una semana igual.
A alguien le ha pasado?
Gracias!
juliomonreal
22/09/19, 16:45:05
Hay más temas sobre este problema.
demian79
23/09/19, 23:42:05
A mi tambien me paso hace un tiempo tuve q reiniciarlo. Y lo q me sigue dando problemas es el teclado q por momentos cuesta escribir.
jrujano
19/03/20, 03:16:26
Me ocurre igual. por ahora estoy probando con
MIUI 11.2 by xiaomi.eu 20.3.5
Tamaño de la Pantalla: L
Tamaño de fuente:M
Y estas funcionando de buena manera, espero continue asi.
Me había pasado alguna vez aislada y pensé que se habría mojado un poco la pantalla, tendría polvo o alguna cosa similar, porque al rato volvía a funcionar perfectamente, pero ayer se volvio loco del todo, hasta el punto que no conseguía hacer nada con él.
He llamado hoy a Amazon y me devuelven el dinero, comprado en abril del 2019, así que casi un año después me devuelven el 100% del dinero. genial la garantía de Amazon, ahora a ver que teléfono encuentro que sea pequeño y potente ...
alaintxu
28/03/20, 17:44:10
El mío lo está mirando el servicio técnico de powerplanet...Espero que me manden uno nuevo y noe digan que es problema mío.
jrujano
29/03/20, 18:12:01
Es una falló físico del equipo. El mío le sucedió igual y en ninguno momento he dado con el falló. Es una tristeza que suceda esto con este excelente modelo
jrujano
29/03/20, 18:13:47
Esto falló general en el hardware del equipo en muy común esté caso. Les comento que me sucedió y he investigado enormemente sin conseguir solucion
jrujano
29/03/20, 18:15:30
Es un falló general del equipo. Muchas unidades salieron con ese falló. He investigado y probado varias alternativas pero nada. Cambié de rom ninguna alternativa me ha funcionado.
alaintxu
29/03/20, 18:17:31
Yo también pienso que tiene que ser problema de hardware. El problema que veo es que no tienen stock de ese modelo así que veremos como solucionamos el tema.
jrujano
29/03/20, 19:34:26
Al menos te responderán por la garantía el Vendedor FANTANC TECNOLOGY de AliExpress donde adquirí el equipo no me da solución siempre me hace esquivo y no da solución concreta. Mucho cuidado con adquirí cosas con ellosYo también pienso que tiene que ser problema de hardware. El problema que veo es que no tienen stock de ese modelo así que veremos como solucionamos el tema.
alaintxu
31/03/20, 10:00:22
En mi caso quiero pensar que al ser un producto comprado en tienda española si powerplanet no me daría solución , Xiaomi España debiera de hacerse cargo no ?
alaintxu
07/04/20, 18:35:05
Email recibido de su servicio técnico..
Buenos días,
Su artículo [0F0-260215C4-0350] ya ha sido revisado y diagnosticado por nuestro servicio técnico.
Presenta un fallo en la pantalla.
Lamentablemente, debo informarle que su avería no puede ser reparada bajo las condiciones de garantía que figuran en nuestra web: debido a los diversos golpes y arañazos que presenta en la pantalla (fotos adjuntas).
Adjunto le envío el presupuesto detallado de reparación que usted debe aceptar previamente a la reparación de su dispositivo. En el presupuesto se detalla el pago del mismo.
Os recomiendo encarecidamente que no compréis en esta tienda repito no compréis. Todo va bien hasta que tienes que hacer uso de la garantía. Los arañazos a los que se agarran para no dar la garantía son los que podéis tener todos en la pantalla de un uso cotidiano y golpes 0 tiene. En htcmania.com ( una de las mejores paginas de la comunidad mv ) dicen que este problema es generalizado de este modelo (toques fantasmas es lo que le pasa). 140 euros quieren cobrarme por cambiar una pantalla completa...Repito no compréis en powerplanet si pueden se libraran de la garantía. Puesto en manos de la ocu la reclamación por este servicio tan nefasto. Donde este amazon...(lección aprendida)
https://youtu.be/JgqDS8tfaOk
(https://youtu.be/JgqDS8tfaOk)
erdani84
08/04/20, 10:56:46
Al menos te responderán por la garantía el Vendedor FANTANC TECNOLOGY de AliExpress donde adquirí el equipo no me da solución siempre me hace esquivo y no da solución concreta. Mucho cuidado con adquirí cosas con ellos
HE tenido problema de garantía en la misma tienda que indicas, me ha fallado el teléfono en menos de un año (garantía que ellos dicen que te dan), y empiezan a darte vueltas por mensajes, pero NO te dan solución.
No recomiendo la tienda para nada.
jrujano
09/04/20, 04:43:30
Así mismo me pasó a mí. A me dieron 3. Meses de vueltas y. Vueltas. No es confiable esta tiendaHE tenido problema de garantía en la misma tienda que indicas, me ha fallado el teléfono en menos de un año (garantía que ellos dicen que te dan), y empiezan a darte vueltas por mensajes, pero NO te dan solución.
No recomiendo la tienda para nada.
Hola, otro que está en lo mismo, el Xiaomi se ha vuelto loco, esperando repuesta de la garantía en powerplanet..[emoji26][emoji36]
alaintxu
10/04/20, 09:33:50
Estas jodido basicamente , lee un poco mas arriba lo que me han dicho a mi el miercoles los de powerplanet con el mismo problema. Como tengas el minimo arañazo de uso diario en la pantalla te dicen que ajo y agua y que la solucion segun ellos es cambiar la pantalla completamente cosa que puede ser verdad pero en garantia no como ellos dicen que page 140 euros por ello.Son unos putos jetas.
dipeste
10/04/20, 15:15:48
Estas jodido basicamente , lee un poco mas arriba lo que me han dicho a mi el miercoles los de powerplanet con el mismo problema. Como tengas el minimo arañazo de uso diario en la pantalla te dicen que ajo y agua y que la solucion segun ellos es cambiar la pantalla completamente cosa que puede ser verdad pero en garantia no como ellos dicen que page 140 euros por ello.Son unos putos jetas.Por no llamarlos ladrones.
Uffff, el mío está en perfecto estado, ninguna marca, pero veremos!
alaintxu
13/04/20, 11:01:30
Aqui la respuesta de hoy de powerplanet a las 9:39 de la mañana ( han revisado el mv por mi cojones..seguramente abriendo a las 9 de la mañana )
Buenos días,
Hemos vuelto a revisar su caso y mantenemos el diagnóstico inicial.
En cuanto nuestro departamento de administración nos de su aprobación procederemos con el envío del artículo en su estado actual.
Si tiene cualquier otra duda o consulta, póngase de nuevo en contacto con nosotros.
Un saludo.
Con lo que respecta a mi voy a organizar todos los mail y fotos de antes de enviarlo y despues de enviarlo y a la ocu.
doblevertiente
08/05/20, 22:11:49
Buenas compañeros. Tengo exactamente el mismo problema. En breve me vendrán a recoger el terminal y llevarlo al servicio técnico de powerplanet. Y por lo que Leo más arriba esta la cosa jodida. El mío esta intacto. Como nuevo ni un rasguño. Queréis decir que me pondrán pegas?
doblevertiente
31/05/20, 13:23:43
Después de dos semanas para que vinieran a buscar el terminal. Me dicen que lo lleve yo al transportista. Pues lo lleve y lleva allí dos semanas más. Y aún no sé nada. Esta gente de PowerPlanet me da la sensación que son unos impresentables no?
alaintxu
07/06/20, 10:31:46
Que te voy a decir yo...
doblevertiente
12/06/20, 09:35:47
Pues esto es de traca!. Es para denunciar el servicio de esta gente.
Pues ya tengo el móvil reparado, según dicen, han cambiado la pantalla...a tardado pero por lo menos ya lo tengo..
doblevertiente
19/06/20, 22:28:18
Después de un mes que lo tienen y casi dos meses des de que avise al servicio técnico,
Me ponen que están esperando el repuesto, que con el tema del COVID 19, se retrasa todo. Que en un mes les llegará el repuesto [emoji35].
xbounce
18/07/20, 14:19:16
Yo también lo compré en powerplanet tengo los malditos toques fantasma, ni un año ha aguantado la mierda del Xiaomi, yo cree que ni lo mandaré a powerplanet porque alguna ralladas tiene que obviamente no son la causa de los toques fantasma
Así que ahora a ver qué hago porque pagar 140€ por una puta pantalla casi te lo compras nuevo u otro modelo
Aún no he hecho el hard reste por no perder los datos, pero viendo lo que comentasteis tampocosirve si es un tema físico
hardMoe
21/07/20, 12:19:17
Pues yo, por suerte, no he detectado nada de esto. En qué momento lo notáis? Qué os hace el teléfono?
dipeste
21/07/20, 22:04:52
Por aquí con más de un año con él y aguantando como un campeón.
Aunque al principio me hacia alguna de las cosas que comentais, ya dije en su momento que lo solucione poniendo un patron, con lo cual se paraba al pedir el patron. Luego desaparecieron, supongo que debido a algunas de las actualizaciones y a dia de hoy os puedo asegurar que va perfecto. Version Global v11.0.4.0 QFBMIXM :animadora:
froikun
31/07/20, 00:40:14
Chicos alguno sabe si cambiando la pantalla se resuelve este tema? mi movil funcionaba bastante bien ya cumplio un año y desde hace 2 meses cada vez le da mas seguido y peor
Con las opciones de desarrollador le habilite lo de toques en pantalla y muchas veces veo como la pantalla no reconoce el dedo en determinadas zonas y otras veces simplemente tiene un monton de pulsaciones locas que hace que falle
xbounce
02/08/20, 11:43:48
Yo estoy igual hay días que va peefceto y otros que se vuelve totalmente loco sin tocar nada s e pone a los toques fantasmas que te la puedes liar parda llegando a llamar a gente, enviar WhatsApp sin sentido etc etc,
I da la sensación que no es problema software sino de hardware.. Así que yo de momento aguanto pero6elnotro día me fallo I justo necesitaba el teléfono y me tuve que buscar la vida para hacerlo de otra forma
Lamentablemente después de más de un año de uso me ha comenzado a pasar. Alguna vez me ha llegado a pasar pero era una cosa muy puntual y luego funcionaba bien durante meses, pero de repente me pasó durante una mañana entera y ha ido a peor, quedándome sin poder usar el teléfono incluso un día y medio entero.
Mando el teléfono a amazon para que diagnostiquen y me devuelvan el dinero, una pena, estaba extremadamente contento con el terminal.
Con miui 12 me ha dejado de pasar
A mi, hace bastante tiempo que me va perfecto, el unico problema que sigo teniendo es sobre las redes, que el 4G me sigue dando problemas y me veo obligado a ponerle 3G.:sisi1:
Lamentablemente después de más de un año de uso me ha comenzado a pasar. Alguna vez me ha llegado a pasar pero era una cosa muy puntual y luego funcionaba bien durante meses, pero de repente me pasó durante una mañana entera y ha ido a peor, quedándome sin poder usar el teléfono incluso un día y medio entero.
Mando el teléfono a amazon para que diagnostiquen y me devuelvan el dinero, una pena, estaba extremadamente contento con el terminal.
Lo mandé a amazon y me lo repararon y devolvieron en perfecto estado en menos de una semana, 0 pegas. Me cambiaron pantalla y batería.
sixties
24/04/21, 09:21:53
Yo también tuve el problema, hay pulsaciones fantasma en la parte inferior derecha en mi caso. Esto hacía que cuando el móvil estaba desbloqueado se volviese loco, al tener configurado los gestos, estaba todo el rato como si le diese que iba hacia atrás o dando pulsaciones fantasma en el teclado. Además, con la pantalla siempre activa o lo de los golpes para encenderlo, el móvil está todo el rato haciendo cosas solo y la batería dura poquísimo. Quitando lo de despertarlo con golpes en pantalla, la huella y los gestos, se lleva mejor, ya que por lo menos no se activa solo y consigues mantener la batería.
Yo lo llevé a la tienda de Xiaomi donde lo compré y me cambiaron la pantalla en garantía, esperemos que no vuelva a pasar ahora que ya no la tiene.
Lo de darle descargas con la parte que da chispa de un mechero, funciona de forma temporal, pero la gente te mira raro cuando lo haces.
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