Problema con ruta

[PerisH]

Buenas compañer@s,

Resulta que hoy era un día bastante señalado para mi, mi primera media maratón. Resulta que pongo el reloj antes de comenzar y todo correcto, voy haciendo la ruta y todo dentro de lo normal, a veces el pulso algo alto, el ritmo que baila un poco con la pantalla apagada/encendida.... Pero el problema viene en le último km...resulta que consulto el reloj y me falta un kilómetro para finalizar, llego a la meta, miro el reloj y mi sesión se habia quitado, me aparce la esfera del reloj....:loco:t:loco:

Conulto los registros deportivos...nada.. todo se ha ido a la :basura:

¿Hay alguna forma de recuperar la sesión?



Edición 1: Bueno, he enviado un correo a soporte y me han contestado. Pero la respueta no era de gran ayuda, sin embargo si me han comentado algo interesante. Desde la app de Amazfit en nuestros teléfonos, en el apartado perfil, tenemos la opción de enviar "Comentarios" y con estos comentarios se pueden adjuntar los logs tanto de la aplicación como del reloj. ¿Alguién sabe si hay alguna forma de visualizar estos logs? Tengo mucha curiosidad por ver que pasó.

[joralag]

Me temo que no vas a poder recuperar nada porque se pierde el registro. Date cuenta que si se crashea antes de guardalo no puede sincronizar luego nada con la app. Es una putada muy grande. A mí ya me lo ha hecho 2 veces en bici.

[lohermi]

Buenas eso me ha pasado a mí hoy también .
Ruta en bici y cuando me he dado cuenta estaba la esfera en modo reloj .
Una putada pero bueno.

[joansbou]

Buenas, me pasó algo parecido con una ruta de varias horas, puede ser que algo falle cuando se trata de rutas grandes.

[pacomar]

A mí me ha pasado día veces en natación. A ver, os cuento para que probéis y digáis si os ha funcionado:
Para la gente que se le ha quedado bloqueado, reiniciado o con pantalla negra haciendo deporte o natación: creo que es un desbordamiento de memoria o pila.
Dos veces me pasó esto nadando, cuando iba por los 30 largos más o menos. Hoy he conseguido hacer 50 y perfecto.
Lo que he hecho pensando q puede ser problema de memoria: borrar los históricos de ejercicios del reloj (menú deportivos) y he reiniciado antes de entrar en la piscina.
Por ahí pueden ir los tiros, por si alguien más quiere probar.