Fire Stick 4K → NETFLIX no reproduce 4K ni HDR si usas audio Bluetooth

[MacPac]

Para que lo tengáis en cuenta.

Tengo el Fire Stick desde el viernes.

NETFLIX reproduce perfectamente en 4K y HDR con el Fire Stick 4K... siempre y cuando no utilices audio por bluetooth.

Lo tengo conectado a un monitor 4K BenQ ew3270u (con altavoces integrados) y sorprendentemente funciona genial (lo digo porque con Windows 10 es bastante más difícil conseguirlo).

Tanto Prime Video como NETFLIX y YouTube reproducen a 4K y HDR (en su caso).

Pero... si conectas unos auriculares Bluetooth al Fire Stick (cosa normal para mayor inmersión, o si lo conectas a un monitor que no disponga de altavoces) entonces NETFLIX pierde tanto 4K como HDR y sólo puedes reproducir en HD. Con Prime Video esto no sucede.

Es una verdadera pena. He encontrado un post en Reddit dónde se comenta... Al parecer por bluetooth el Fire Stick no puede transmitir Dolby (o algo así) y entonces Netflix ya no selecciona los streams en 4K

https://www.reddit.com/r/fireTV/comments/aokg18/netflix_content_not_playing_in_4khdr_when_fire/

[chifolfo1234]

Hola!

Pues por lo visto es un problema y gordo de Netflix no del Fire tv stick 4K...

Porque si contratas la version 4K de Netflix y pagas más por ello y resulta que por escuchar el audio por un altavoz bluetoth no puedes ver los contenidos en calidad 4K menuda gracia...

Creo que debes reportar a Netflix el problema y a ver cuando a ver cuando lo piensan solucionar... pq por lo que dices no es problema del dispositivo sino de ellos...

Saludos.


Para que lo tengáis en cuenta.

Tengo el Fire Stick desde el viernes.

NETFLIX reproduce perfectamente en 4K y HDR con el Fire Stick 4K... siempre y cuando no utilices audio por bluetooth.

Lo tengo conectado a un monitor 4K BenQ ew3270u (con altavoces integrados) y sorprendentemente funciona genial (lo digo porque con Windows 10 es bastante más difícil conseguirlo).

Tanto Prime Video como NETFLIX y YouTube reproducen a 4K y HDR (en su caso).

Pero... si conectas unos auriculares Bluetooth al Fire Stick (cosa normal para mayor inmersión, o si lo conectas a un monitor que no disponga de altavoces) entonces NETFLIX pierde tanto 4K como HDR y sólo puedes reproducir en HD. Con Prime Video esto no sucede.

Es una verdadera pena. He encontrado un post en Reddit dónde se comenta... Al parecer por bluetooth el Fire Stick no puede transmitir Dolby (o algo así) y entonces Netflix ya no selecciona los streams en 4K

https://www.reddit.com/r/fireTV/comments/aokg18/netflix_content_not_playing_in_4khdr_when_fire/

[MacPac]

Sí, lo reportaré a Netflix cuando tenga un ratillo. Por lo que decía un usuario en Reddit, lo había reportado a Netflix y la respuesta era básicamente que sus streams a 4K van con la pista de audio en Dolby Digital y que lamentablemente algunos dispositivos de audio bt no son capaces de recibir ese audio.

"Got in contact with Netflix and apparently it's something to do with Bluetooth speakers not being able to receive Dolby Digital which all 4K Netflix shows use (unlike most TVs and Windows 10 etc which can decode it)."

Eso conlleva que (quizás) Netflix tendría que añadir una pista alternativa "no Dolby" a cada stream 4k y debe ser un coste tremendo. O tal vez el Fire stick podría transformar la pista antes de lanzarla a los auriculares, pero eso debe ser una carga de procesador inasumible y seguro que provocaría más desincronización entre audio y vídeo de la que ya provoca el propio bt.

De momento lo he reportado a Amazon y ya han contestado:
https://es.amazonforum.com/forums/dispositivos/fire-tv/522341-fire-tv-stick-4k-netflix-pierde-el-4k-y-el-hdr-al

[cansat]

:oh: Vamo que quiza incluso lo miren