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zeixoner
30/08/19, 09:36:05
Buenos días compañeros.

Soy portador de un Samsung Gear S3 Frontier desde finales de enero de este año. El smartwatch es una pasada y lo uso a diario para mis entrenamientos y para mis caminatas, incluso estoy metido en uno de esos retos en comuna que ofrece la app Samsung Health. Bueno, pues desde el martes de esta semana mi Gear S3 ha empezado a descargar la batería en cuestión de horas, no aguanta un día completo, antes me duraba 2 ó 3 días, incluso 4 días si solo lo usaba para mirar la hora y para el contador de pasos vía GPS.

No ha cambiado nada en el uso que le doy y os juro que ha sido de un día para otro. Me extraña que sea problema de desgaste de la batería ya que, como os he dicho antes, el reloj lleva conmigo desde finales de enero.

Lo primero que hice fue resetearlo a valores de fábrica y no observé mejoras, seguía igual.

Ante eso, mirando en un foro de la compañía, hice caso a un usuario colaborador para hacer un calibrado de la batería. Ayer apagué el reloj a las 9 de la mañana quedándole un 9%, esperé unas 5 horas para evitar una "fatiga electrónica" y lo puse a cargar a las 2 de la tarde. A eso de las 17:15 de la tarde lo desenchufé de la corriente estando al 100%, y solo lo dejé con conexión a bluetooth con mi teléfono y lo demás desactivado. No le he dado ningún uso, solo lo he dejado puesto en mi muñeca. Dejándolo en ese modo, la autonomía del reloj en otras ocasiones era de 3 días y medio más o menos.

Bien, os dejo un pantallazo con la batería que se le fue siendo las 22:47 del día de ayer:

https://i.imgur.com/WJj1Y7Y.jpg

Se le fue un 24% de la batería en cosa de 5 horas y media, cuando lo normal es que se le fuera COMO MUCHO un 5%...

Y bueno, cuando me he levantado, a las 8:30, la batería estaba en un 38%, y lo acabo de apagar hace un pequeño rato con un 36%. El smartwatch funciona bien, no tiene trabas ni nada, es la batería que se descarga rapidísimo. No sé qué debería hacer, sé que tiene 2 años de garantía. ¿Debería llevarlo al SAT?

kiajim
30/08/19, 11:54:49
Buenos días compañeros.



Soy portador de un Samsung Gear S3 Frontier desde finales de enero de este año. El smartwatch es una pasada y lo uso a diario para mis entrenamientos y para mis caminatas, incluso estoy metido en uno de esos retos en comuna que ofrece la app Samsung Health. Bueno, pues desde el martes de esta semana mi Gear S3 ha empezado a descargar la batería en cuestión de horas, no aguanta un día completo, antes me duraba 2 ó 3 días, incluso 4 días si solo lo usaba para mirar la hora y para el contador de pasos vía GPS.



No ha cambiado nada en el uso que le doy y os juro que ha sido de un día para otro. Me extraña que sea problema de desgaste de la batería ya que, como os he dicho antes, el reloj lleva conmigo desde finales de enero.



Lo primero que hice fue resetearlo a valores de fábrica y no observé mejoras, seguía igual.



Ante eso, mirando en un foro de la compañía, hice caso a un usuario colaborador para hacer un calibrado de la batería. Ayer apagué el reloj a las 9 de la mañana quedándole un 9%, esperé unas 5 horas para evitar una "fatiga electrónica" y lo puse a cargar a las 2 de la tarde. A eso de las 17:15 de la tarde lo desenchufé de la corriente estando al 100%, y solo lo dejé con conexión a bluetooth con mi teléfono y lo demás desactivado. No le he dado ningún uso, solo lo he dejado puesto en mi muñeca. Dejándolo en ese modo, la autonomía del reloj en otras ocasiones era de 3 días y medio más o menos.



Bien, os dejo un pantallazo con la batería que se le fue siendo las 22:47 del día de ayer:



https://i.imgur.com/WJj1Y7Y.jpg



Se le fue un 24% de la batería en cosa de 5 horas y media, cuando lo normal es que se le fuera COMO MUCHO un 5%...



Y bueno, cuando me he levantado, a las 8:30, la batería estaba en un 38%, y lo acabo de apagar hace un pequeño rato con un 36%. El smartwatch funciona bien, no tiene trabas ni nada, es la batería que se descarga rapidísimo. No sé qué debería hacer, sé que tiene 2 años de garantía. ¿Debería llevarlo al SAT?Ami me a pasado lo mismo que a ti.... pero que lo mismo..... no me lo pense ni un minuto....lo lleve al SAT

kiajim
30/08/19, 11:56:17
Eso me pasó el viernes y el lunes lo lleve al SAT

ButaSamurai
30/08/19, 16:00:34
A mi me ha pasado dos veces, las dos en garantía y en las dos me cambiaron la placa y la batería en el SaT.

jmb71
30/08/19, 17:11:17
A mi me ha empezado a pasar exactamente igual desde este martes. La batería duraba 3.5 días más o menos y ahora me dura un día a duras penas.

zeixoner
31/08/19, 12:22:06
Ami me a pasado lo mismo que a ti.... pero que lo mismo..... no me lo pense ni un minuto....lo lleve al SAT

Eso me pasó el viernes y el lunes lo lleve al SAT

A mi me ha pasado dos veces, las dos en garantía y en las dos me cambiaron la placa y la batería en el SaT.

Yo vivo en Cádiz, y el SAT más cercano que me pone en la web oficial de Samsung es uno en Jerez, especializado en smartphones y gadgets. ¿Puedo pedir que me recojan el wearable en mi casa o tengo que ir allí? Imagino que tengo que darle el ticket de compra para asegurar la garantía.

kiajim
31/08/19, 14:08:59
Yo vivo en Cádiz, y el SAT más cercano que me pone en la web oficial de Samsung es uno en Jerez, especializado en smartphones y gadgets. ¿Puedo pedir que me recojan el wearable en mi casa o tengo que ir allí? Imagino que tengo que darle el ticket de compra para asegurar la garantía.Lo suyo es.....llamar al SAT y preguntar sí lo recojen o tienes que enviar

kiajim
03/09/19, 10:19:15
Ayer recogí el reloj del SAT y parece que a vuelto a la normalidad.... lo único que an hecho a sido actualizar el software

KAITEKI
03/09/19, 12:54:19
A mí me ha pasado exáctamente igual que a todos vosotros.


De un día para otro, se bebe la batería (desde las 9 de la mañana al 100%, llega con un 3% a las 10 de la noche)


El que le pase a mucha gente no tiene pinta de fallo del reloj, tiene pinta de fallo de software.


A ver si los de Samsung se dan cuenta y sacan algún parche.


Saludos

vicentelme
03/09/19, 15:16:36
Yo vivo en Cádiz, y el SAT más cercano que me pone en la web oficial de Samsung es uno en Jerez, especializado en smartphones y gadgets. ¿Puedo pedir que me recojan el wearable en mi casa o tengo que ir allí? Imagino que tengo que darle el ticket de compra para asegurar la garantía.


Si contactas con Samsung a través de la web te tramitan la recogida sin coste.

kiajim
04/09/19, 12:45:30
Que os tarda en cargarse el reloj al 100%....es simplemente curiosidad... gracias

julian.j
05/09/19, 21:25:49
Buenas noches a todos.
Tengo un problema parecido, por la mañana después de haberlo cargado marca el 100% de carga, me llega normalmente a las siete de la tarde, cuando me avisa que me estoy quedando sin batería para a los pocos minutos apagarse el reloj. Lo pongo a cargar y en ese momento marca carga del 70% y empieza a cargar a partir de ahí. No se que es lo que funciona mal, si la base de carga o la batería del reloj, entiendo que si la base detecta que tiene el 70% de batería sólo cargara el 30% restante, pero repito no tengo muy claro lo que funciona mal.
Agradeceria alguna ayuda.

MUNDOAMANO
10/09/19, 08:11:03
Pues a mi me pasa lo mismo desde hace más o menos una semana.
De un día para otro, de durar la batería cerca de 3 días ha pasado a durar 15 horas, y sin tocar nada de la configuración ni de las APP ni actualizar Tizen...
Lo he restablecido y de paso lo he actualizado a Tizen 4.0.0.4, pero sigue igual, dura unas 15h con el mismo uso con el que antes me duraba 3 días....
Hoy tengo cita en el SAT, a ver que me dicen, es la primera vez que lo llevo y ademas no tengo factura de compra, por lo que igual ni me atienden.....:(

MUNDOAMANO
10/09/19, 15:24:05
Me autorespondo:
Me dicen en el SAT que seguramente tendran que cambiar la batería y que para que me entre en garantía tendría que aportar la factura de compra.
No la tengo, fue un regalo de una empresa y no me dieron factura..
Cambiar la batería pagando serian mas de 80€
Conclusión, la pediré yo mismo en la pagina china que ya conocemos y la cambiaré yo, total, sin factura no tengo garantía y por lo tanto, de perdidos al rio...:silbando:

julian.j
10/09/19, 21:52:06
En el punto de Samsung del corte ingles me han dicho que cambiar la batería no supone mas de 20€, cambiar la placa son 120€. Te lo comento porque 80€ me parece excesivo

MUNDOAMANO
11/09/19, 10:47:52
En el punto de Samsung del corte ingles me han dicho que cambiar la batería no supone mas de 20€, cambiar la placa son 120€. Te lo comento porque 80€ me parece excesivo

Julian, ¿en que Corte Ingles?...
A mi el presupuesto de 80€ me lo han dado en el de San Chinarro, (Madrid).:oh:

julian.j
11/09/19, 11:49:35
[QUOTE=MUNDOAMANO;31055720]Julian, ¿en que Corte Ingles?...
A mi el presupuesto de 80€ me lo han dado en el de San Chinarro, (Madrid).:oh:[/QUOTE

En Valencia en Pintor Sorolla

MUNDOAMANO
11/09/19, 15:28:36
[QUOTE=MUNDOAMANO;31055720]Julian, ¿en que Corte Ingles?...
A mi el presupuesto de 80€ me lo han dado en el de San Chinarro, (Madrid).:oh:[/QUOTE

En Valencia en Pintor Sorolla

Pues no lo entiendo, preguntaré en otro servicio técnico de Samsung, Aquí en Madrid hay unos cuantos....;-)

MUNDOAMANO
16/09/19, 08:37:31
Ahora si que lo flipo.....:oh::oh::oh:

De repente, vuelvo a tener la misma autonomía que hace unos días.
Os prometo que no he cambiado nada de nada en el uso del Frontier....

Sin razón aparente tengo de nuevo mas de 3 días de autonomía.

Y estaba a punto de pedir una batería y cambiarla yo mismo...:oh:

Bueno, pues todo que en anécdota, al menos en mi caso....:D

ExHeO
17/09/19, 16:16:43
Muy buenas,

Yo lo uso con conexion bluetooth con el movil para gestionar las llamadas y poco mas que para mirar la hora y en 12 horas me gasta un 25% de bateria.

Es un consumo normal ??

Gracias , un saludo.

yopmismo
17/09/19, 21:51:46
Muy buenas,

Yo lo uso con conexion bluetooth con el movil para gestionar las llamadas y poco mas que para mirar la hora y en 12 horas me gasta un 25% de bateria.

Es un consumo normal ??

Gracias , un saludo.No es normal, o al menos para mí... yo pondría para ese uso una esfera más sencilla a ver que consumo consigues. Si sigues con consumo alto, restablece a ver... porque debería durarte 4 días sin despeinarse si la batería está en buen estado...

Yo le doy más uso que tú y siempre paso de los 4 días por unas horas, y lo cargo cuando queda entre 20% y 10% de batería restante.

ExHeO
19/09/19, 16:16:04
No es normal, o al menos para mí... yo pondría para ese uso una esfera más sencilla a ver que consumo consigues. Si sigues con consumo alto, restablece a ver... porque debería durarte 4 días sin despeinarse si la batería está en buen estado...

Yo le doy más uso que tú y siempre paso de los 4 días por unas horas, y lo cargo cuando queda entre 20% y 10% de batería restante.A ver si 4 días me dura con lo que te dije. 12 horas al día a 25% de batería cada 12 horas son 4 días de uso y 12 horas en cada día. Se me entiende o no se me entiende? XD vamos que la he liado parda XD

MUNDOAMANO
19/09/19, 16:27:36
A ver si 4 días me dura con lo que te dije. 12 horas al día a 25% de batería cada 12 horas son 4 días de uso y 12 horas en cada día. Se me entiende o no se me entiende? XD vamos que la he liado parda XD

En mi caso es igual, lo utilizo por el día y lo apago por la noche....
Al final del primer día lo apago con el 75% de la batería o sea que (en teoría) me dura 4 días.

El uso..... pues recibo los avisos de Wachap, y del correo, tengo activado el pulso y todos los temas de cuentapasos y calorías.
tengo el clima apagado (solo funciona con WIFI, y el WIFI lo tengo apagado).
Miro la hora con frecuencia y hasta contesto alguna llamada algún día...
También tengo activada la señal sonora cada hora en punto..

kiajim
19/09/19, 20:33:45
A mí me suele gastar un 30% en 24horas....x la noche lo pongo en ahorro batería

robereto
20/09/19, 07:23:49
A ver si 4 días me dura con lo que te dije. 12 horas al día a 25% de batería cada 12 horas son 4 días de uso y 12 horas en cada día. Se me entiende o no se me entiende? XD vamos que la he liado parda XDHola. Ahora si se te entiende. Es que el uso que doy yo a un reloj es ponérmelo al levantarme y quitármelo al acostarme. Con la pantalla apagada me llega como mucho un domingo que apenas tengo avisos, al 60%.
Entre semana mucho si acaba con 40%. Con la pantalla encendida no creo que me llega al 20%.
Me imagino que el wathface que se lleva es importante. Podríamos poner los que menos gasten y no sean cutres, que solo marque la hora vamos.

yopmismo
20/09/19, 21:21:24
Hola. Ahora si se te entiende. Es que el uso que doy yo a un reloj es ponérmelo al levantarme y quitármelo al acostarme. Con la pantalla apagada me llega como mucho un domingo que apenas tengo avisos, al 60%.
Entre semana mucho si acaba con 40%. Con la pantalla encendida no creo que me llega al 20%.
Me imagino que el wathface que se lleva es importante. Podríamos poner los que menos gasten y no sean cutres, que solo marque la hora vamos.Exacto, la esfera se nota mucho. Si pongo con mi mismo patrón de uso una de las más completas, no llego a los 4 días que le hago ahora ni por asomo, cada 2 lo tendría que cargar seguro... también cuenta el tiempo que tenga el reloj, el mío tiene sólo 5 meses... no espero que rinda igual cuando tenga año y medio, lo digo porque igual a veces comparamos injustamente...

ExHeO
21/09/19, 11:55:52
Yo voy con esta esfera y creo que consume normalito , ya te digo que con ella hago los 4 días.

Entonces mi consumo es normal , pues perfecto por que tirar de garantía y todo ese trámite me da una pereza terrible.

Gracias, un saludo.1221893

brandi
25/09/19, 22:53:58
Últimamente la batería me dura menos y lo que más me consume son los contactos, ¿os pasa? 1223639

yopmismo
27/09/19, 19:15:16
Últimamente la batería me dura menos y lo que más me consume son los contactos, ¿os pasa? 1223639Me pasa igual... aunque no me preocupa, creo que es un error al medir, porque me gasta como siempre.

captura de ahora mismo:

1224154

brandi
27/09/19, 23:05:12
Me pasa igual... aunque no me preocupa, creo que es un error al medir, porque me gasta como siempre.

captura de ahora mismo:

1224154A mi me gasta muchísimo más, poco más de un día...

Zeneh
28/09/19, 01:18:21
Me pasa igual... aunque no me preocupa, creo que es un error al medir, porque me gasta como siempre.

captura de ahora mismo:

1224154Donde miráis el consumo del smartwatch? No lo encuentro por ningun sitio

yopmismo
28/09/19, 11:17:02
Donde miráis el consumo del smartwatch? No lo encuentro por ningun sitioDesde el móvil, en la app galaxy wearable, pulsando arriba en el círculo de la batería

yopmismo
28/09/19, 11:19:47
A mi me gasta muchísimo más, poco más de un día...Ni idea, pero ya te digo yo que los contactos ni los uso y me sale una barra enorme de consumo, en mi caso es irreal. Voy a ver si se puede desactivar esa app, pero estoy seguro de que no va a cambiarme el consumo. Lo que sí me hace el falsear el resto de porcentajes, porque el health me sale con un ridículo 1% cuando es una de las que más utilizo...

Mira, edito: ayer por la tarde cuando tenía el 20% lo puse a cargar, y ahora sin tocar nada no me aparece contactos en el consumo:

yopmismo
28/09/19, 11:23:56
A ver adjunto aquí que en anterior me saje se borra la imagen no se por qué 1224344

Zeneh
28/09/19, 11:36:11
Desde el móvil, en la app galaxy wearable, pulsando arriba en el círculo de la bateríaMuchas gracias [emoji6]

brandi
28/09/19, 13:47:44
Ni idea, pero ya te digo yo que los contactos ni los uso y me sale una barra enorme de consumo, en mi caso es irreal. Voy a ver si se puede desactivar esa app, pero estoy seguro de que no va a cambiarme el consumo. Lo que sí me hace el falsear el resto de porcentajes, porque el health me sale con un ridículo 1% cuando es una de las que más utilizo...

Mira, edito: ayer por la tarde cuando tenía el 20% lo puse a cargar, y ahora sin tocar nada no me aparece contactos en el consumo:Has conseguido desactivarla? Me tiene loco. He restablecido el teléfono un par de veces y no hay manera

vicentelme
28/09/19, 15:45:42
Me pasa lo mismo. Autonomía reducida a la mitad y en la app dando como responsable a los contactos.

yopmismo
28/09/19, 16:15:53
Has conseguido desactivarla? Me tiene loco. He restablecido el teléfono un par de veces y no hay maneraEn el reloj sólo consigo ocultarla, lo que no se qué efecto tendrá aparte de no salirme en los menús de app de la rueda.

A mí en esta carga no me aparece por ningún sitio, y no he llegado a ocultarla ni a tocar a nada, sólo he mirado por encima pero a mí ya no me aparece.1224423

brandi
13/10/19, 10:47:10
No sé qué ha pasado con la aplicación de contactos pero no hay forma de arreglarlo. He hecho un downgrade a tizen 2 y sigue igual. Oculté la aplicación y nada. Vaya mierda, ha pasado de casi 2 días a escasamente 12 horas

brandi
18/10/19, 09:53:15
No sé qué ha pasado con la aplicación de contactos pero no hay forma de arreglarlo. He hecho un downgrade a tizen 2 y sigue igual. Oculté la aplicación y nada. Vaya mierda, ha pasado de casi 2 días a escasamente 12 horasAl final se arregló con el downgrade y va muy bien 1230644