Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Enfadado con Apple...necesito consejo de cambio
He tenido una discrepancia de opiniones con Apple y no se lo voy a soportar.
He puesto mi iPhone en venta y voy a comprar un móvil android.
No tengo nada claro hacia donde ir pero os comento alguna de mis prioridades a ver por dónde tiro.
Me gustaría un móvil no muy grande, potente, dualsim y con radio fm.
Esta es la carta de los reyes magos claramente, y se que es complicado.
Se que la radio fm está en desuso y aunque me gustaría mucho (la uso a diario), me temo que tendría que prescindir de ella con bastante probabilidad.
El Dual SIM es un extra que valoró mucho aunque habitualmente llevo dos terminales ( por eso lo prefiero no muy grande).
El presupuesto en realidad no es muy problemático porque voy a destinar la venta del iPhone XS Max de 256gb a la adquisición del nuevo que será en Amazon España si o si, pero si me ahorro algo mejor.
Por último decir que, aparte del iPhone tengo un P10 de empresa y un honor 9 mío con los que estoy muy contento y no tengo problemas.
He probado xiaomi y, aunque no los descarto en absoluto, si que me ha dado la sensación de que la radio fm no va muy fina.
En fin, a ver qué opciones me dais.
Mil gracias.
Ivan1998
18/07/19, 14:19:22
Samsung S10e
Samsung S10e
Gracias socio.
Le falta la radio fm sólo a lo que me gustaría no?
El problema que le puedo ver es que no lo veo vendido y gestionado por Amazon.
Matdanca
18/07/19, 14:42:05
Y un LG g7? Compacto y muy completo con radio, lo tuve y es una gozada en la mano, si no el g8 si lo encontrases, en tamaño comedido y con radio hay poca cosa pero hay cosillas de calidad.
Ivan1998
18/07/19, 14:43:46
Gracias socio.
Le falta la radio fm sólo a lo que me gustaría no?
El problema que le puedo ver es que no lo veo vendido y gestionado por Amazon.
Si la radio solo la trae en la versión con snapdragon pero esa no se vende en Amazon :(
Lo que dificulta más la búsqueda es el tamaño cuál sería tu límite? Para afinar más la búsqueda.
Si la radio solo la trae en la versión con snapdragon pero esa no se vende en Amazon :(
Lo que dificulta más la búsqueda es el tamaño cuál sería tu límite? Para afinar más la búsqueda.
Es un tema complicado, si me hubiese pasado la semana pasada el enfado con Apple, me hubiese cogido el huawei p30 de Amazon que estaba a 399 euros.
Ese tamaño me vendría bien.
La radio fm se que es complicado, uso mucho la radio por internet con el p10 y no tengo problemas por donde me muevo porque el huawei tiene muy buena recepción de señal, así que se que igual tengo que prescindir de ella.
Matdanca
18/07/19, 14:58:14
Es un tema complicado, si me hubiese pasado la semana pasada el enfado con Apple, me hubiese cogido el huawei p30 de Amazon que estaba a 399 euros.
Ese tamaño me vendría bien.
La radio fm se que es complicado, uso mucho la radio por internet con el p10 y no tengo problemas por donde me muevo porque el huawei tiene muy buena recepción de señal, así que se que igual tengo que prescindir de ella.Con el p30 es cierto que aciertas de lleno, si lo pudieras conseguir a precios asequibles para ti no te decepcionaría.
Dperez12
18/07/19, 15:35:16
Define tamaño?
Si llevas un iPhone xs máx, es un teléfono grande.
Es un tema complicado, si me hubiese pasado la semana pasada el enfado con Apple, me hubiese cogido el huawei p30 de Amazon que estaba a 399 euros.
Ese tamaño me vendría bien.
La radio fm se que es complicado, uso mucho la radio por internet con el p10 y no tengo problemas por donde me muevo porque el huawei tiene muy buena recepción de señal, así que se que igual tengo que prescindir de ella.Yo utilizo mucho la radio y al final me va mejor escucharla por internet que en la propia radio que pierde más la señal en los móviles que la he tenido.
Define tamaño?
Si llevas un iPhone xs máx, es un teléfono grande.
Ya lo comento, el tamaño del P30 estaría bien.
No se las medidas exactas que tiene pero es compacto.
Yo utilizo mucho la radio y al final me va mejor escucharla por internet que en la propia radio que pierde más la señal en los móviles que la he tenido.
A mí me gustaría que la llevase pero como digo no es imprescindible porque ya me he acostumbrado a escucharla por internet, pero me pierde bastantes veces la señal y tengo que volver a abrir la aplicación.
A mí me gustaría que la llevase pero como digo no es imprescindible porque ya me he acostumbrado a escucharla por internet, pero me pierde bastantes veces la señal y tengo que volver a abrir la aplicación.Claro, dependerá de la cobertura de cada lugar. Yo tengo mejor cobertura de Internet que de radio, bueno de las emisoras que escucho porque con radio María no hay problema jajaj.
Claro, dependerá de la cobertura de cada lugar. Yo tengo mejor cobertura de Internet que de radio, bueno de las emisoras que escucho porque con radio María no hay problema jajaj.
Juasssss....
Me estoy planteando incluso tirar con el honor 9 hasta que encuentre en candidato.
Claro, dependerá de la cobertura de cada lugar. Yo tengo mejor cobertura de Internet que de radio, bueno de las emisoras que escucho porque con radio María no hay problema jajaj.
Dios esta en todos lados. :risitas:
M.R.ELVINOVIVA
18/07/19, 16:48:10
En terminos de tamaño el Samsung S10e es una pasada, lo más parecido que hay a un iPhone XS con un peso bastante menor, al menos en mi apreciación al uso.
El problema es que es un movil que a duras penas te va a aguantar 5 horas de pantalla al día y su autonomía deja mucho que desear. Ademas no tiene quick charge, siendo estos dos puntos muy negativos, el resto del dispositivo es un gustazo.
Si no usas servicios de pago con tu movil podrías ir a la version Snapdragon que mejora ese aspecto, de media 1 hora mas de uso en pantalla, lo que es enorme.
Consulta tambien antes la compatibilidad con tu banco de esos servicios.
Yo sinceramente el tema de la bateria me ha decepcionado profundamente. Al usar samsung pay no puedo pasarme a la version snapdragon, que me parece seria el top.
En terminos de tamaño el Samsung S10e es una pasada, lo más parecido que hay a un iPhone XS con un peso bastante menor, al menos en mi apreciación al uso.
El problema es que es un movil que a duras penas te va a aguantar 5 horas de pantalla al día y su autonomía deja mucho que desear. Ademas no tiene quick charge, siendo estos dos puntos muy negativos, el resto del dispositivo es un gustazo.
Si no usas servicios de pago con tu movil podrías ir a la version Snapdragon que mejora ese aspecto, de media 1 hora mas de uso en pantalla, lo que es enorme.
Consulta tambien antes la compatibilidad con tu banco de esos servicios.
Yo sinceramente el tema de la bateria me ha decepcionado profundamente. Al usar samsung pay no puedo pasarme a la version snapdragon, que me parece seria el top.
Ufff entonces descartado, gracias por el aviso, pero yo necesito una batería decente.
M.R.ELVINOVIVA
18/07/19, 18:05:40
Ufff entonces descartado, gracias por el aviso, pero yo necesito una batería decente.Tamaño compacto y bateria duradera ... en los tope de gama no se me ocurre ninguno. Depende de lo que se considere compacto. Yo mas que un iPhone X ya no lo considero.
Hay algunos de gama medio alta con buenas baterias, pero no conozco ningun modelo y los compañeros seguramente te informen mejor que yo.
Ya te digo, lo de la bateria me ha tocado tanto las narices que hasta llego a plantearme la vuelta a un XS. No se si es porque soy más exigente con el S10e, pero con el XS no sentí problemas de batería. Tambien tiene peor pantalla en mi opinion el iPhone. Ademas... solo pensar en jailbreak y tal me tiene cansado.
Bateria el P30 Pro me dejó muy satisfecho pero es enorme.
Otro que se ocurre pero algo más grande seria el S10 5G, siendo el compromiso perfecto, tiene bateria mas grande y sobretodo fast charging a 25W. Los tiempos de carga son alucinantes. De hecho estoy esperando a ver cuando salga y si me acostumbro al formato del S10.
El fast charging lo cambia todo.
Lo cierto es que no encuentro algo que me llame la atención ahora mismo.
Lo cierto es que no encuentro algo que me llame la atención ahora mismo.
Cuales han sido tus desavenencias con Apple? No hay mejor servicio postventa, en android no lo vas a encontrar
Cuales han sido tus desavenencias con Apple? No hay mejor servicio postventa, en android no lo vas a encontrar
Pues eso precisamente, el servicio postventa que ya no es ni su sombra y lo dice un usuario de años de Apple.
4 visitas para lo mismo y sin solución en un iPhone X en garantía de mi mujer, hace años, me habrían dado un reciclado a la primera porque encima es un fallo reconocido por ellos.
Ahora han mandado el móvil no sé dónde y dentro de una semana en principio nos avisan con el resultado.
Y ya se que en otras marcas no será mejor, pero en Amazon si.
Y ya mi iPhone XS Max lo compré en Amazon, precisamente porque me lo vengo viendo venir.
Ahora no se que hacer, si quedarme el iPhone y no complicarme, porque ya lo tengo dualsim con eSim (otra mierda que nos han colado y que nunca màs se supo si algún día se generalizará o quedará en el olvido), o vender todo del cabreo que tengo y comprar algo sencillo, pero es que no veo nada que me llame mucho, sinceramente.
Pues eso precisamente, el servicio postventa que ya no es ni su sombra y lo dice un usuario de años de Apple.
4 visitas para lo mismo y sin solución en un iPhone X en garantía de mi mujer, hace años, me habrían dado un reciclado a la primera porque encima es un fallo reconocido por ellos.
Ahora han mandado el móvil no sé dónde y dentro de una semana en principio nos avisan con el resultado.
Y ya se que en otras marcas no será mejor, pero en Amazon si.
Y ya mi iPhone XS Max lo compré en Amazon, precisamente porque me lo vengo viendo venir.
Ahora no se que hacer, si quedarme el iPhone y no complicarme, porque ya lo tengo dualsim con eSim (otra mierda que nos han colado y que nunca màs se supo si algún día se generalizará o quedará en el olvido), o vender todo del cabreo que tengo y comprar algo sencillo, pero es que no veo nada que me llame mucho, sinceramente.
Tomarte unos días de relax, y seguir con el iPhone que es mejor que la alternativa en android que busques
Si estas adaptado a iOS y cubre todas tus necesidades eso es lo que haría
Y los siguientes vendido por Amazon directamente que en garantia es lo mejor
M.R.ELVINOVIVA
18/07/19, 19:07:09
Yo de mi experiencia más de lo mismo.
Primero y lo más chocante, en un Apple Store no tocan un ordenador con más de 5 años.
En los últimos años muchísimos productos apple han salido con fallos de diseño conocidos y reconocidos, sobretodo ordenadores pero tambien moviles. La marca se ha estando lavando las maños y tras años ni siquiera aceptan sus errores, incluso durante el programa arreglo fuera de garantia etc ... El teclado buttertly en Macbook el mejor ejemplo. En iPhone 6 6S y 7 el problema de touch IC, muy conocido y que mataba el movil. En el 6S hubo una polemica enorme cuando apple restringió el uso del touch id si cambiabas la pantalla en otro sitio que el apple store, por software. Es decir, joder a sus clientes. 6 meses para quitarlo, porque se armo la mundial.
Con el iPhone 7 hubo también bastantes problemas y el iPhone 8 es en mi opinion el mejor dispositivo que lanzó apple. Pero no por su precio claro.
El iPhone X fue una revelación para mí, a pesar de pesar 2 kilos. En cambio cuando me dijeron el cambio de pantalla son 300, y el cristal de atras unos 600 ! Si, 600 eurazos, si se te rompe el cristal trasero.
Igualmente lo peor para mi fue sus ordenadores, por ejemplo que dejaban de funcionar y apple te obligaba a borrar todos tus datos. En plan enviaba el ordenador para arreglar el teclado y lo recibia sin mis datos. Cosas asi, son unos hdp a precios de lujo. Discos SSD soldados, discos propietarios que valen el precio del ordenador. Horrible y paro aqui.
Es verdad que antes trataban bien, creo terminó todo con el iPhone 7. Antes ibas con el botón de volumen roto y te daban uno nuevo/reciclado lo que sea, nuevo.
Yo de mi experiencia más de lo mismo.
Primero y lo más chocante, en un Apple Store no tocan un ordenador con más de 5 años.
En los últimos años muchísimos productos apple han salido con fallos de diseño conocidos y reconocidos, sobretodo ordenadores pero tambien moviles. La marca se ha estando lavando las maños y tras años ni siquiera aceptan sus errores, incluso durante el programa arreglo fuera de garantia etc ... El teclado buttertly en Macbook el mejor ejemplo. En iPhone 6 6S y 7 el problema de touch IC, muy conocido y que mataba el movil. En el 6S hubo una polemica enorme cuando apple restringió el uso del touch id si cambiabas la pantalla en otro sitio que el apple store, por software. Es decir, joder a sus clientes. 6 meses para quitarlo, porque se armo la mundial.
Con el iPhone 7 hubo también bastantes problemas y el iPhone 8 es en mi opinion el mejor dispositivo que lanzó apple. Pero no por su precio claro.
El iPhone X fue una revelación para mí, a pesar de pesar 2 kilos. En cambio cuando me dijeron el cambio de pantalla son 300, y el cristal de atras unos 600 ! Si, 600 eurazos, si se te rompe el cristal trasero.
Igualmente lo peor para mi fue sus ordenadores, por ejemplo que dejaban de funcionar y apple te obligaba a borrar todos tus datos. En plan enviaba el ordenador para arreglar el teclado y lo recibia sin mis datos. Cosas asi, son unos hdp a precios de lujo. Discos SSD soldados, discos propietarios que valen el precio del ordenador. Horrible y paro aqui.
Es verdad que antes trataban bien, creo terminó todo con el iPhone 7. Antes ibas con el botón de volumen roto y te daban uno nuevo/reciclado lo que sea, nuevo.
¿Ves mejor el iPhone 8 al XR? En precio son similares y en procesador es mejor el XR
No sé si en camara o autonomia habra diferencia
En tamaño si, mas comodo el i8
Yo de mi experiencia más de lo mismo.
Primero y lo más chocante, en un Apple Store no tocan un ordenador con más de 5 años.
En los últimos años muchísimos productos apple han salido con fallos de diseño conocidos y reconocidos, sobretodo ordenadores pero tambien moviles. La marca se ha estando lavando las maños y tras años ni siquiera aceptan sus errores, incluso durante el programa arreglo fuera de garantia etc ... El teclado buttertly en Macbook el mejor ejemplo. En iPhone 6 6S y 7 el problema de touch IC, muy conocido y que mataba el movil. En el 6S hubo una polemica enorme cuando apple restringió el uso del touch id si cambiabas la pantalla en otro sitio que el apple store, por software. Es decir, joder a sus clientes. 6 meses para quitarlo, porque se armo la mundial.
Con el iPhone 7 hubo también bastantes problemas y el iPhone 8 es en mi opinion el mejor dispositivo que lanzó apple. Pero no por su precio claro.
El iPhone X fue una revelación para mí, a pesar de pesar 2 kilos. En cambio cuando me dijeron el cambio de pantalla son 300, y el cristal de atras unos 600 ! Si, 600 eurazos, si se te rompe el cristal trasero.
Igualmente lo peor para mi fue sus ordenadores, por ejemplo que dejaban de funcionar y apple te obligaba a borrar todos tus datos. En plan enviaba el ordenador para arreglar el teclado y lo recibia sin mis datos. Cosas asi, son unos hdp a precios de lujo. Discos SSD soldados, discos propietarios que valen el precio del ordenador. Horrible y paro aqui.
Es verdad que antes trataban bien, creo terminó todo con el iPhone 7. Antes ibas con el botón de volumen roto y te daban uno nuevo/reciclado lo que sea, nuevo.
Así es.
Antes el servicio postventa de Apple, justificaba de alguna manera su elevado coste, ahora mismo no es así.
Yo el iPhone XS Max ya lo compré en Amazon, aparte de costarme 200 euros menos que en Apple, me fío más de su garantía, y hoy he tenido ya ocasión de comprobarlo.
No se que haré, porque el Xs Max me va muy bien y realmente el motivo de cambiarlo es únicamente el cabreo, pero lo que tengo claro es que no les volveré a comprar ningún producto.
Para tener una garantía de medio pelo no les pago 1000 euros. Para eso me compro un móvil que esté bien de Amazon y ya tengo un buen móvil con un buen soporte.
Desde luego, tenían el soporte y, para algunos iOS, entre que el soporte pasa a ser malo y que iOS se está viendo superado cada día más, sumado el precio que cobran, estos empiezan a recordarme a un tal Nokia y Blackberry.....
M.R.ELVINOVIVA
18/07/19, 19:58:35
¿Ves mejor el iPhone 8 al XR? En precio son similares y en procesador es mejor el XR
No sé si en camara o autonomia habra diferencia
En tamaño si, mas comodo el i8El XR la verdad que cuando supe lo de la pantalla que montaba, me desinterese totalmente de eso. Pantalla 720p vamos... 900 euros. Hola?
Yo los iPhone 8 en estado impolutos los suelo ver por la franja de los 400. El XR no sé sus precios pero creo rondara los 600 por alli.
Por 200 euros de diferencia yo personalmente tiraría por el 8. Luego, la mejor decisión? Ni idea. Son gustos y demas. Si se le quiere ver un punto positivo puede que el XR tiene buena autonomia dicen, no esperaba más con ese lcd del 2010. Pero es bien grandote y feo. Un iPhone 8 con una funda bateria buena le da mil vueltas y sigue siendo mejor en apariencia y en mano
Mi resentido el iPhone 8 lo han bordado y salen con muy pocos problemas. Buena bateria, pantalla facil y barata de cambiar, en general un movil solido y con IOS. Ademas es super bonito. Ojo, yo IOS sin jailbreak no lo puedo oler...
Igualmente para mi un samsung s10e no tiene rival. Lo único la bateria ... que bueno, 4-5 horas de pantalla. A vivir con una power bank. Al fin y al cabo los numeros no difieren tanto de uno a otro. Una power bank en el llavera de 3000mA y palante... el S10e vale la pena, sinceramente. Sobretodo si l se usa samsung pay. La version snapdragon
El XR la verdad que cuando supe lo de la pantalla que montaba, me desinterese totalmente de eso. Pantalla 720p vamos... 900 euros. Hola?
Yo los iPhone 8 en estado impolutos los suelo ver por la franja de los 400. El XR no sé sus precios pero creo rondara los 600 por alli.
Por 200 euros de diferencia yo personalmente tiraría por el 8. Luego, la mejor decisión? Ni idea. Son gustos y demas. Si se le quiere ver un punto positivo puede que el XR tiene buena autonomia dicen, no esperaba más con ese lcd del 2010. Pero es bien grandote y feo. Un iPhone 8 con una funda bateria buena le da mil vueltas y sigue siendo mejor en apariencia y en mano
Mi resentido el iPhone 8 lo han bordado y salen con muy pocos problemas. Buena bateria, pantalla facil y barata de cambiar, en general un movil solido y con IOS. Ademas es super bonito. Ojo, yo IOS sin jailbreak no lo puedo oler...
Igualmente para mi un samsung s10e no tiene rival. Lo único la bateria ... que bueno, 4-5 horas de pantalla. A vivir con una power bank. Al fin y al cabo los numeros no difieren tanto de uno a otro. Una power bank en el llavera de 3000mA y palante... el S10e vale la pena, sinceramente. Sobretodo si l se usa samsung pay. La version snapdragon
Yo ciertamente el Jailbreak hace años que no lo hago a ningún iPhone, no me hace falta.
Pero vamos que un gestor de archivos tipo android me vendría bien.
KokeOrtiz_
18/07/19, 21:11:56
Pues eso precisamente, el servicio postventa que ya no es ni su sombra y lo dice un usuario de años de Apple.
4 visitas para lo mismo y sin solución en un iPhone X en garantía de mi mujer, hace años, me habrían dado un reciclado a la primera porque encima es un fallo reconocido por ellos.
Ahora han mandado el móvil no sé dónde y dentro de una semana en principio nos avisan con el resultado.
Y ya se que en otras marcas no será mejor, pero en Amazon si.
Y ya mi iPhone XS Max lo compré en Amazon, precisamente porque me lo vengo viendo venir.
Ahora no se que hacer, si quedarme el iPhone y no complicarme, porque ya lo tengo dualsim con eSim (otra mierda que nos han colado y que nunca màs se supo si algún día se generalizará o quedará en el olvido), o vender todo del cabreo que tengo y comprar algo sencillo, pero es que no veo nada que me llame mucho, sinceramente.
Yo me esperaba quieto, si has sido usuario de Apple con los años, cogerás un Android y al poco volverás.
Sinceramente, creo que es todo un calentón más que nada.
Jok3r_pok3r
18/07/19, 21:26:16
Si puedes prescindir de la radio FM yo miraría el pixel 3 que es lo más cercano que vas a encontrar a iOS en android , un sistema limpio y amigable , con servicio postventa y de actualizaciones impecable
Yo me esperaba quieto, si has sido usuario de Apple con los años, cogerás un Android y al poco volverás.
Sinceramente, creo que es todo un calentón más que nada.
Bueno, yo llevo usando dos móviles años, y siempre uno es android, no es que no sepa dónde me meto.
Lo que pasa es que ningún gama alta me termina de llenar el ojo, el que más me gusta es el p30 pero tampoco te creas...
Y por otro lado es que mi iPhone va muy bien y es de Amazon, con lo que el problema con el de mi mujer es otro tema distinto.
Así que no se que hacer, sinceramente.
Jok3r_pok3r
18/07/19, 21:40:12
Bueno, yo llevo usando dos móviles años, y siempre uno es android, no es que no sepa dónde me meto.
Lo que pasa es que ningún gama alta me termina de llenar el ojo, el que más me gusta es el p30 pero tampoco te creas...
Y por otro lado es que mi iPhone va muy bien y es de Amazon, con lo que el problema con el de mi mujer es otro tema distinto.
Así que no se que hacer, sinceramente.Podrías apañarte con lo que tienes y esperar a ver qué saca Google con sus pixel 4 y demás ...
Podrías apañarte con lo que tienes y esperar a ver qué saca Google con sus pixel 4 y demás ...
Si, creo que eso voy a hacer.
Invertir en un móvil caro ahora mismo no me parece una idea acertada.
Vender el iPhone me supone perder bastante dinero.
No hay ningún android que me haga ilusión.
Creo que voy a contar hasta 10, pero tengo claro que Apple para mí ha acabado, eso seguro.
Yo les compraba sobre todo por su SAT, y sin eso no me compensa ya pagar el precio.
Ivan1998
18/07/19, 23:50:33
Bueno, yo llevo usando dos móviles años, y siempre uno es android, no es que no sepa dónde me meto.
Lo que pasa es que ningún gama alta me termina de llenar el ojo, el que más me gusta es el p30 pero tampoco te creas...
Y por otro lado es que mi iPhone va muy bien y es de Amazon, con lo que el problema con el de mi mujer es otro tema distinto.
Así que no se que hacer, sinceramente.
Está claro que la mejor opción es que te lo quedes, con no comprarles más asunto arreglado.
Está claro que la mejor opción es que te lo quedes, con no comprarles más asunto arreglado.
Puede ser, pero ya he visto algo que, aunque el tamaño se pasa un poco, me puede cuadrar y me gusta.
El oneplus 7 normal, no pro.
Tuve el oneplus 6 y me gustó oxigen.
Yo es que soy cabezón, cuando todo va como debe me considero un buen cliente, fiel y que no me duele pagar más por un buen servicio, pero si me la hacen, ya no puedo estar con ellos, no lo soporto y me da hasta grima.
Voy a mirarlo más a fondo en algún media markt aunque imagino que el tamaño será similar al oneplus 6.
BlueSkies
19/07/19, 12:46:07
Más que molestarme con Apple, me molestaría con los que en su día abusaron de los reemplazos, por su culpa pringan todos... Pero más allá de eso, me parece un tanto drástico vender tu iphone que nada tiene que ver.
Yo resetearía el enfado y me quedaría con el xs max
M.R.ELVINOVIVA
19/07/19, 13:11:56
Más que molestarme con Apple, me molestaría con los que en su día abusaron de los reemplazos, por su culpa pringan todos... Pero más allá de eso, me parece un tanto drástico vender tu iphone que nada tiene que ver.
Yo resetearía el enfado y me quedaría con el xs maxEl reemplazo lo decidía apple y sus políticas. El cliente no tenía nada que decir.
Más que molestarme con Apple, me molestaría con los que en su día abusaron de los reemplazos, por su culpa pringan todos... Pero más allá de eso, me parece un tanto drástico vender tu iphone que nada tiene que ver.
Yo resetearía el enfado y me quedaría con el xs max
Yo no estoy de acuerdo con eso que comentas.
En mi casa hay operativos actualmente, un MacBook, 3 iPads, 2iwatch, 2 AirPods, y tres iPhones, un X y dos XsMax.
De todo eso, lo único que no es de la applestore es mi iPhone......
Tú crees que Apple no sabe por mí ID lo que tengo comprado y qué tipo de cliente soy?.
Lo sabe perfectamente.
Yo no he pedido el reemplazo del iPhone X, lo que he pedido es que no me engañen.
Llevo 2 cambios de pantalla y he visitado 4 veces la tienda donde me han tenido una media de 2 horas por visita, comprobando y volviendo a comprobar.
Tras todo esto, han mandado ayer el móvil a no sé qué país, me han dejado un iPhone 8 de préstamo (firmando que si le pasa algo lo pago), y la semana que viene me dirán la decisión que toman, o eso creen.
Yo creo que esta postura denota que no les debo interesar como cliente, así que recibo el mensaje y no les compraré nada más, nunca.
La única duda es si comprar un terminal y vender mi iPhone o no, y lo cierto es que me apetece quitármelo de encima y no verlo.
M.R.ELVINOVIVA
19/07/19, 13:46:02
S10e o S10 ambos Snapdragon.
Con el E sinceramente creo te lo pasarás bien y disfrutarás!
El tope del tope en mi opinión seria el S10 5G, que con su fast charging es flipante... 30 minutos carga el 70% según dicen. Yo me muerdo los dedos cada dia por no haber pillado el SE de lo sexy que pinta esa autonomía.
S10e o S10 ambos Snapdragon.
Con el E sinceramente creo te lo pasarás bien y disfrutarás!
El tope del tope en mi opinión seria el S10 5G, que con su fast charging es flipante... 30 minutos carga el 70% según dicen. Yo me muerdo los dedos cada dia por no haber pillado el SE de lo sexy que pinta esa autonomía.
Ya, pero no hay S10 con SD en Amazon y te recuerdo que la garantía es básica para mí.
Y, como para mí los aspectos multimedia (fotos, pantalla....), no me son primordiales, prefiero un oneplus 7 a un S10 sin SD.
BlueSkies
19/07/19, 14:06:14
El reemplazo lo decidía apple y sus políticas. El cliente no tenía nada que decir.
Lo sé, pero de todos era sabido que si tenías algún problema e ibas a la Apple store, salias con uno nuevo. Eso llevó al abuso de muchos y al consiguiente endurecimiento de garantía.
Que por los precios que tienen deberían continuar como estaban? Puede, pero no sé si les sale a cuenta y vender venden igual
Yo no estoy de acuerdo con eso que comentas.
En mi casa hay operativos actualmente, un MacBook, 3 iPads, 2iwatch, 2 AirPods, y tres iPhones, un X y dos XsMax.
De todo eso, lo único que no es de la applestore es mi iPhone......
Tú crees que Apple no sabe por mí ID lo que tengo comprado y qué tipo de cliente soy?.
Lo sabe perfectamente.
Yo no he pedido el reemplazo del iPhone X, lo que he pedido es que no me engañen.
Llevo 2 cambios de pantalla y he visitado 4 veces la tienda donde me han tenido una media de 2 horas por visita, comprobando y volviendo a comprobar.
Tras todo esto, han mandado ayer el móvil a no sé qué país, me han dejado un iPhone 8 de préstamo (firmando que si le pasa algo lo pago), y la semana que viene me dirán la decisión que toman, o eso creen.
Yo creo que esta postura denota que no les debo interesar como cliente, así que recibo el mensaje y no les compraré nada más, nunca.
La única duda es si comprar un terminal y vender mi iPhone o no, y lo cierto es que me apetece quitármelo de encima y no verlo.
Yo no digo que te lo apliquen a ti en particular compañero, digo que es la práctica actual y se lo atribuyo a eso.
Entiendo que te toca y te cabree, pero si el tuyo lo has comprado en Amazon, no tienes de que preocuparte. Al menos no hasta que Amazon no se canse también de los del plan Renove...
Lo sé, pero de todos era sabido que si tenías algún problema e ibas a la Apple store, salias con uno nuevo. Eso llevó al abuso de muchos y al consiguiente endurecimiento de garantía.
Que por los precios que tienen deberían continuar como estaban? Puede, pero no sé si les sale a cuenta y vender venden igual
Yo no digo que te lo apliquen a ti en particular compañero, digo que es la práctica actual y se lo atribuyo a eso.
Entiendo que te toca y te cabree, pero si el tuyo lo has comprado en Amazon, no tienes de que preocuparte. Al menos no hasta que Amazon no se canse también de los del plan Renove...
Si, en eso llevas razón, café para todos.
Pero si es que yo no he pedido el reemplazo, sólo que me lo arreglen.
Está impoluto, lo usa mi mujer y la Salud de batería al 98%, como ves, no es un capricho, porque en esas circunstancias, si fuese mentira el fallo, lo que me van a dar es como mucho igual a lo que tengo.
Eso lo veo yo y cualquiera, pero ellos han cambiado su política y ya no reemplazan y, por lo que se ve, tampoco saben repararlo, dime tú qué hago.
Así que, ellos cambian su política y yo la mia, no les vuelvo a comprar.
M.R.ELVINOVIVA
19/07/19, 14:35:21
Ya, pero no hay S10 con SD en Amazon y te recuerdo que la garantía es básica para mí.
Y, como para mí los aspectos multimedia (fotos, pantalla....), no me son primordiales, prefiero un oneplus 7 a un S10 sin SD.Pues S10 5G tampoco creo que saldrá por Amazon, ojalá me equivoque.
Visto lo visto s10e y a vivir con un cargador pegado, que al final si lo piensas... un power bank de 3000mA en el llavero o algo del estilo. La bateria de los Exynos es una putada real. 4 horas de pantalla ... y 5 con mucho esfuerzo.
Por oo de comprar solo en Amazon te doy toda la razon
Viniendo de un X ... no se si te van a gustar en mano los OP7 y compañía. Creo, y tambien ojalá me equivoque ya en ese mercado tienes mayor oferta
A mi el P30 me no me gusto nada en mano, al igual que un S8 y cosas asi. Demasiado largos, poco compactos a mi gusto
Pues S10 5G tampoco creo que saldrá por Amazon, ojalá me equivoque.
Visto lo visto s10e y a vivir con un cargador pegado, que al final si lo piensas... un power bank de 3000mA en el llavero o algo del estilo. La bateria de los Exynos es una putada real. 4 horas de pantalla ... y 5 con mucho esfuerzo.
Por oo de comprar solo en Amazon te doy toda la razon
Viniendo de un X ... no se si te van a gustar en mano los OP7 y compañía. Creo, y tambien ojalá me equivoque ya en ese mercado tienes mayor oferta
A mi el P30 me no me gusto nada en mano, al igual que un S8 y cosas asi. Demasiado largos, poco compactos a mi gusto
Es que yo el que tengo es un Xs Max, él X es el del problema que usa mi mujer.
Y el tamaño es grande, pero como el Xs Max, imagino.
Me gustaría algo más pequeño pero no veo ninguno que me guste.
BlueSkies
19/07/19, 15:10:25
Si, en eso llevas razón, café para todos.
Pero si es que yo no he pedido el reemplazo, sólo que me lo arreglen.
Está impoluto, lo usa mi mujer y la Salud de batería al 98%, como ves, no es un capricho, porque en esas circunstancias, si fuese mentira el fallo, lo que me van a dar es como mucho igual a lo que tengo.
Eso lo veo yo y cualquiera, pero ellos han cambiado su política y ya no reemplazan y, por lo que se ve, tampoco saben repararlo, dime tú qué hago.
Así que, ellos cambian su política y yo la mia, no les vuelvo a comprar.Espero que esta vez te lo resuelvan compi, sino trata de escalar el caso con algún superior, 4 veces son demasiadas...
Suerte!
Espero que esta vez te lo resuelvan compi, sino trata de escalar el caso con algún superior, 4 veces son demasiadas...
Suerte!
Gracias socio.
Ya postearé como queda el asunto.
Ahora, a mí me han perdido como cliente claramente.
Resident_
20/07/19, 00:52:42
Yo probaría a ir a otra apple Store si puedes, yo hace unos meses lleve un IPhone 8 con el que tenía problemas de rendimiento y me dieron otro.
Gonzalez F. Luis
20/07/19, 02:48:02
Yo probaría a ir a otra apple Store si puedes, yo hace unos meses lleve un IPhone 8 con el que tenía problemas de rendimiento y me dieron otro.
Concuerdo con el.
Yo probaría a ir a otra apple Store si puedes, yo hace unos meses lleve un IPhone 8 con el que tenía problemas de rendimiento y me dieron otro.
Poder, perfectamente.
Vivo en Madrid, tengo 4 applestore cerca.
El tema es que se lo han llevado a no sé qué país a repararlo según me han dicho.
Hasta la próxima semana no me lo devuelven, según lo que me digan y hagan pues haré yo.
El móvil está en garantía, tienen que atenderme quieran o no.
Resident_
20/07/19, 08:39:29
Poder, perfectamente.
Vivo en Madrid, tengo 4 applestore cerca.
El tema es que se lo han llevado a no sé qué país a repararlo según me han dicho.
Hasta la próxima semana no me lo devuelven, según lo que me digan y hagan pues haré yo.
El móvil está en garantía, tienen que atenderme quieran o no.
Si no te dan solución cuando te lo devuelvan ve a otra apple Store, también depende mucho de los empleados.
Bueno, lo he puesto en otro post pero lo menciono aquí también.
Tras una semana sin móvil, Apple me envía un móvil de reemplazo que me llegará en breve (supongo que será un refhurbiser).
Por mi parte, la decisión ha sido vender mi iPhone XS Max (ya está vendido) y pedir un oneplus 7 normal, no pro, que es el que más me gusta pese a no tener todos los requisitos que me hubiesen gustado.
Espero y deseo que Apple retome el rumbo habitual, reconozco que igual ha sido mi caso y que yo soy muy exigente ( mi buen dinero me cuesta lo que les compro) y que, algún día pueda volver a confiar en ellos porque sus productos son de lo mejor.
Muchas gracias a todos por el apoyo y por los consejos.
juanjete33
23/07/19, 16:25:25
APPLE, PAGAS MARCA Y SI SE ROMPE TIENES............................................ TECNOLOGIA REACONDICIONADA.
Mi hija se empeño en un iphone 6s plus y a los 28 dias, dejo de responder pantalla y en la estore, le dijeron te cambio la pantalla y si no funciona, te doy un reciclado y con un reciclado se quedó la pobre.
Producto premium (por exclusividad y precio sobre todo), asistencia tercermundista, que trabaja con material usado.
Yo lo tengo claro de siempre, pero mi hija ahora también, una y no mas, santo tomas.
Resident_
23/07/19, 22:47:37
APPLE, PAGAS MARCA Y SI SE ROMPE TIENES............................................ TECNOLOGIA REACONDICIONADA.
Mi hija se empeño en un iphone 6s plus y a los 28 dias, dejo de responder pantalla y en la estore, le dijeron te cambio la pantalla y si no funciona, te doy un reciclado y con un reciclado se quedó la pobre.
Producto premium (por exclusividad y precio sobre todo), asistencia tercermundista, que trabaja con material usado.
Yo lo tengo claro de siempre, pero mi hija ahora también, una y no mas, santo tomas.
Yo no tengo problemas en que me den un reciclado, que estéticamente y supongo que a todos los efectos es como uno nuevo, si de esta manera me evitan las esperas que suelen ser de 15 días o más hasta que me devuelvan mi móvil reparado.
Hablo desde la experiencia con otra marca. Me dirijo a un Centro de experiencia Huawei de mi ciudad porque con el tiempo la batería se había degradado y cuando quedaba un 15% si le exigía mucho se apagaba. Me quedaban 20 días de garantía (casi pisando los 2 años). Me cogen el móvil y me confirman que tienen las piezas para la reparación. Me invitan a café y me lo dan que parece incluso nuevo. Si el móvil hubiese tenido menos de 30 días lo cambian por uno nuevo. Eso es prestar un buen servicio. La verdad es que Apple con los reacondicionados se equivoca
juanjete33
23/07/19, 23:16:17
Yo no tengo problemas en que me den un reciclado, que estéticamente y supongo que a todos los efectos es como uno nuevo, si de esta manera me evitan las esperas que suelen ser de 15 días o más hasta que me devuelvan mi móvil reparado.
Atodos los efectos, funciona lo que te monten, el problema está que te puedes llevar una placa base que tenga algún añito, con una buena tralla y la garantía te la va a aguantar, pero si quieres estirar ese teléfono tiempo, lo mismo no puedes, sin pasar por caja nuevamente..
GalaxyXavi353
23/07/19, 23:22:30
APPLE, PAGAS MARCA Y SI SE ROMPE TIENES............................................ TECNOLOGIA REACONDICIONADA.
Mi hija se empeño en un iphone 6s plus y a los 28 dias, dejo de responder pantalla y en la estore, le dijeron te cambio la pantalla y si no funciona, te doy un reciclado y con un reciclado se quedó la pobre.
Producto premium (por exclusividad y precio sobre todo), asistencia tercermundista, que trabaja con material usado.
Yo lo tengo claro de siempre, pero mi hija ahora también, una y no mas, santo tomas.Para que luego digan que apple se paga pero dan un servicio excelente. Ya nos están tomando el pelo. Moviles anticuados a precios de 2030 y siguen sin oir al usuario y quitandoles lo mejor que tenían, el servicio técnico y cambios. Vaya tela señores de Apple. Sigan así que se van a quedar con la mitad de los seguidores y fans de la marca que tenéis. Aunque ya están perdiendo gente a una velocidad increíble.
Esperar a ver cuantos se compran el nuevo iphone XI. Ese bodrio feo con mismo software con lavado de cara de hace 10 años. Penoso.
Yo nunca había tenido una sóla queja de ellos, y he sido un defensor de la marca como pocos.
Además, afortunadamente no tengo problema en pagar un poco más si me dan un servicio de calidad, pero que vaya con mi mujer a una applestore ( yo no soy un niño y mi mujer tampoco, eh), y el que te recepciona en la puerta te mire con desaire y con un gesto de desagrado y te de una contestación desagradable....sinceramente es una falta de respeto que yo no soporto de ninguna marca, y menos de una Premium que me cobra precio de Premium.
Después de eso, y de las 4 visitas, con sus dos cambios de pantalla, hoy hace 8 días que llevo sin móvil.....
Yo, es que me he quedado mudo, sinceramente. Que decepción después de tantos años.
Por supuesto hoy entrego el iPhone XS Max que he vendido a un compi de otro foro, recibo mi oneplus 7 de Amazon ( ya se que en China es más barato pero quiero garantía Amazon y puedo permitírmelo) y ya me han visto.
Resident_
24/07/19, 07:58:48
Para que luego digan que apple se paga pero dan un servicio excelente. Ya nos están tomando el pelo. Moviles anticuados a precios de 2030 y siguen sin oir al usuario y quitandoles lo mejor que tenían, el servicio técnico y cambios. Vaya tela señores de Apple. Sigan así que se van a quedar con la mitad de los seguidores y fans de la marca que tenéis. Aunque ya están perdiendo gente a una velocidad increíble.
Esperar a ver cuantos se compran el nuevo iphone XI. Ese bodrio feo con mismo software con lavado de cara de hace 10 años. Penoso.
Lo cierto es que la mejor manera de que dejen de tomar el pelo a los usuarios es que la gente deje de comprar nuevos modelos que no aportan más que la competencia a precios desorbitados, cuando tengan que comerse el stock, ya se replantearán la estrategia o morirán como le paso a Nokia o Blackberry.
juanjete33
24/07/19, 09:12:01
Dinamarca,Portugal,Italia están en ello y/o han ido eliminando esa política de Apple de refurbished. A ver si aquí nos incorporamos al primer mundo.
GalaxyXavi353
24/07/19, 09:31:35
Yo nunca había tenido una sóla queja de ellos, y he sido un defensor de la marca como pocos.
Además, afortunadamente no tengo problema en pagar un poco más si me dan un servicio de calidad, pero que vaya con mi mujer a una applestore ( yo no soy un niño y mi mujer tampoco, eh), y el que te recepciona en la puerta te mire con desaire y con un gesto de desagrado y te de una contestación desagradable....sinceramente es una falta de respeto que yo no soporto de ninguna marca, y menos de una Premium que me cobra precio de Premium.
Después de eso, y de las 4 visitas, con sus dos cambios de pantalla, hoy hace 8 días que llevo sin móvil.....
Yo, es que me he quedado mudo, sinceramente. Que decepción después de tantos años.
Por supuesto hoy entrego el iPhone XS Max que he vendido a un compi de otro foro, recibo mi oneplus 7 de Amazon ( ya se que en China es más barato pero quiero garantía Amazon y puedo permitírmelo) y ya me han visto.Normal. Se les está yendo de las manos.
Antes el cliente era lo mas importante para ellos, ahora simplemente son ellos y engordar su gran bolsa de dinero.
Ya se lo encontrarán, y será muy pronto.
No tiene pinta de cambiar este rol que llevan los últimos 3 años.
Saludos.
Lo cierto es que la mejor manera de que dejen de tomar el pelo a los usuarios es que la gente deje de comprar nuevos modelos que no aportan más que la competencia a precios desorbitados, cuando tengan que comerse el stock, ya se replantearán la estrategia o morirán como le paso a Nokia o Blackberry.
Yo no soy precisamente pro Apple (ni anti Apple, cuidado, sólo que a pesar de que tuve muchos modelos vi que no cumplían mis necesidades, aunque estoy atento a los cambios por si acaso) pero es que lo de los cambios (aunque fueran por refurbished) en España (precisamente en España!) estaba siendo una locura. La gente a la mínima se iba a la Apple Store a cambiarlo y del uso se cometió abuso.
No me extraña que Apple haya endurecido las condiciones (y no me extrañaría que fuera sólo en España).
El Corte Inglés endureció también sus condiciones de devolución (ya no son ni de lejos lo que eran y mucho menos en tecnología) porque cuando tuvieron competencia que ofrecía lo mismo encima más barato, tuvieron que bajar precios y claro, no era asumible devolver productos a los 9 meses y cosas así.
Y cuidado, que Amazon también le tocará hacerlo. De momento están intentando ahuyentar a los que tienen demasiada tasa de devolución (a algunos los leo por el foro, que hasta que llegue a España el modelo que quieren, compran uno, lo usan dos meses y luego lo devuelven... y nadie les dice nada! Eso nos afectará al final a todos y nos quejaremos de Amazon y no de esa gente que se permite el lujo de decir eso en público porque en este país aceptamos ese caradurismo) pero como no lo logren, endurecimiento. Y nos perderemos un servicio de garantía y calidad inigualable. Espero que puedan deshacerse de los abusones tramposos.
Resident_
24/07/19, 11:05:20
Yo no soy precisamente pro Apple (ni anti Apple, cuidado, sólo que a pesar de que tuve muchos modelos vi que no cumplían mis necesidades, aunque estoy atento a los cambios por si acaso) pero es que lo de los cambios (aunque fueran por refurbished) en España (precisamente en España!) estaba siendo una locura. La gente a la mínima se iba a la Apple Store a cambiarlo y del uso se cometió abuso.
No me extraña que Apple haya endurecido las condiciones (y no me extrañaría que fuera sólo en España).
El Corte Inglés endureció también sus condiciones de devolución (ya no son ni de lejos lo que eran y mucho menos en tecnología) porque cuando tuvieron competencia que ofrecía lo mismo encima más barato, tuvieron que bajar precios y claro, no era asumible devolver productos a los 9 meses y cosas así.
Y cuidado, que Amazon también le tocará hacerlo. De momento están intentando ahuyentar a los que tienen demasiada tasa de devolución (a algunos los leo por el foro, que hasta que llegue a España el modelo que quieren, compran uno, lo usan dos meses y luego lo devuelven... y nadie les dice nada! Eso nos afectará al final a todos y nos quejaremos de Amazon y no de esa gente que se permite el lujo de decir eso en público porque en este país aceptamos ese caradurismo) pero como no lo logren, endurecimiento. Y nos perderemos un servicio de garantía y calidad inigualable. Espero que puedan deshacerse de los abusones tramposos.
Eso es cierto, la gente abusa de las buenas políticas de devoluciones y al final pagamos todos el pato.
Aún así, de ser cierto que apple ha empeorado su servicio postventa a mi me perderían como cliente, y si Amazon acaba haciéndolo,también me perderían como cliente.
GalaxyXavi353
24/07/19, 11:32:44
Lo cierto es que la mejor manera de que dejen de tomar el pelo a los usuarios es que la gente deje de comprar nuevos modelos que no aportan más que la competencia a precios desorbitados, cuando tengan que comerse el stock, ya se replantearán la estrategia o morirán como le paso a Nokia o Blackberry.Toda la razón compañero.
Un saludo.
Eso es cierto, la gente abusa de las buenas políticas de devoluciones y al final pagamos todos el pato.
Aún así, de ser cierto que apple ha empeorado su servicio postventa a mi me perderían como cliente, y si Amazon acaba haciéndolo,también me perderían como cliente.
El tema es que si perdemos los pocos que ofrecen algo diferencial, no tendremos otra opción. Y quién lo va a intentar de nuevo viendo como nos la gastamos en la piel de toro?
El tema es que si perdemos los pocos que ofrecen algo diferencial, no tendremos otra opción. Y quién lo va a intentar de nuevo viendo como nos la gastamos en la piel de toro?
Yo estoy de acuerdo con tú comentario, pero también creo que Apple tiene sus métodos para discriminar a quien debe tratar de una manera o de otra (tienen un historial de compras y de utilización de SAT).
Lo mismo sucede con Amazon, saben perfectamente tu historial de compras y devoluciones.
En el caso que a mí me incumbe, mi historial es inmaculado, igual que el suyo hacia mi, yo no he abusado y ellos se han comportado diligentemente hasta este caso.
Es sencillo, yo tengo un terminal defectuoso, en garantía, lo llevo, comprueban que es cierto, además hay un programa de reparación sobre ese problema, realizan el proceso de cambio de pantalla dos veces, hasta aquí, perfecto, no dan con el fallo, no se resuelve y lo comprueban, bien, aquí es donde empieza malestar, me van a dar un reciclado, vale, perfecto.
Pero hombre, dámelo ya que lo tienes en tienda, y no me dejes 8 días de momento sin móvil y, sobre todo, no me pongas malas caras.
Pernia35
24/07/19, 13:33:56
El tema es si nos da igual un sistema u otro. Yo menos estos 2 últimos años he sido usuario de android y la verdad es que podría volver a usarlo porque me gusta también,pero cuando tienes en mi caso un iPhone,un iPad y el Apple watch pues tengo claro que no quiero salir de este ecosistema ya que me da lo que necesito. En mi caso siempre he tenido problemas con el drenaje de batería en todos los android que he tenido, y eso hizo decantarme en su día por probar un iPhone
Hoy, tras hora y media de espera en la applestore le han dado un reciclado a mi mujer.
No sé han dignado ni a ponerle un protector de pantalla.
FIN DEL ASUNTO.
KokeOrtiz_
25/07/19, 13:03:48
Hoy, tras hora y media de espera en la applestore le han dado un reciclado a mi mujer.
No sé han dignado ni a ponerle un protector de pantalla.
FIN DEL ASUNTO.
¿Pero quien les obliga a ponértelo? ¿Lo has pedido si era posible ponerlo?
Yo lo he pedido alguna que otra y no me han puesto ninguna pega
¿Pero quien les obliga a ponértelo? ¿Lo has pedido si era posible ponerlo?
Yo lo he pedido alguna que otra y no me han puesto ninguna pega
Nadie les obliga a ponerlo, en absoluto.
Ni yo, ni mi mujer se lo hemos pedido, pero yo he llevado 4 veces mi iphone con su protector de pantalla puesto y me lo han quitado para hacer las comprobaciones pertinentes.
El protector de pantalla tiene un coste, yo, sinceramente, me meo en el coste del protector de pantalla, pero si me he gastado 40 euros en 4 protectores de pantalla, ellos lo quitan 4 veces porque no dan con el fallo, me devuelven un teléfono reciclado y no me ponen triste protector de pantalla, simplemente como deferencia a un cliente, que ha esperado 9 dias a que resuelvas un problema, que se hubiese resuelto de igual modo en el minuto 1, y, por culpa de ellos, de un fallo reconocido por ellos, he estado 9 dias sin movil.
Efectivamente, llevas razón, nadie les obliga a poner un protector de pantalla, igual que a mi, ni a nadie de mi entorno, jamás nos van a obligar a comprar nada de apple.
GalaxyXavi353
25/07/19, 15:22:30
Nadie les obliga a ponerlo, en absoluto.
Ni yo, ni mi mujer se lo hemos pedido, pero yo he llevado 4 veces mi iphone con su protector de pantalla puesto y me lo han quitado para hacer las comprobaciones pertinentes.
El protector de pantalla tiene un coste, yo, sinceramente, me meo en el coste del protector de pantalla, pero si me he gastado 40 euros en 4 protectores de pantalla, ellos lo quitan 4 veces porque no dan con el fallo, me devuelven un teléfono reciclado y no me ponen triste protector de pantalla, simplemente como deferencia a un cliente, que ha esperado 9 dias a que resuelvas un problema, que se hubiese resuelto de igual modo en el minuto 1, y, por culpa de ellos, de un fallo reconocido por ellos, he estado 9 dias sin movil.
Efectivamente, llevas razón, nadie les obliga a poner un protector de pantalla, igual que a mi, ni a nadie de mi entorno, jamás nos van a obligar a comprar nada de apple.Así es.
BlueSkies
25/07/19, 19:32:05
Yo hubiese puesto una reclamación de regalo, una cosa es la inutilidad en dar con el fallo, otra la mala atención que comentas... Por cierto, se puede decir que tienda es?
Yo hubiese puesto una reclamación de regalo, una cosa es la inutilidad en dar con el fallo, otra la mala atención que comentas... Por cierto, se puede decir que tienda es?
En unos días me mandarán la típica encuesta de satisfacción, y ya me expresaré convenientemente, aunque dudo de que sirva realmente para algo que no sea sus estadísticas internas.
La tienda es la Applestore es la de Xanadu de Madrid.
Allí he comprado todos mis cacharros de Apple, en estos años calculo que unos 6.000 euros aproximadamente.
Se ve que no les interesó como cliente, no se, pero ya no van a tener ese problema.
solrac79
25/07/19, 19:57:23
En unos días me mandarán la típica encuesta de satisfacción, y ya me expresaré convenientemente, aunque dudo de que sirva realmente para algo que no sea sus estadísticas internas.
La tienda es la Applestore es la de Xanadu de Madrid.
Allí he comprado todos mis cacharros de Apple, en estos años calculo que unos 6.000 euros aproximadamente.
Se ve que no les interesó como cliente, no se, pero ya no van a tener ese problema.La de Parque Sur no la recomiendo. Propuestas de reparación surrealistas tipo: si es lo que dicen: pagas; y si se equivocan... Pagas también. WTF! Aclaro que si se equivocaban implicaba que lo habían roto ellos al cambiar la batería.
La de Parque Sur no la recomiendo. Propuestas de reparación surrealistas tipo: si es lo que dicen: pagas; y si se equivocan... Pagas también. WTF! Aclaro que si se equivocaban implicaba que lo habían roto ellos al cambiar la batería.
Pues ya empieza a ser grave.
Xanadu y Parquesur fueron las primeras dos tiendas de Apple en Madrid, si en Parquesur tienen esas prácticas y en Xanadu ya he comprobado cuál es el trato.........¿donde está el maravilloso SAT de Apple?.
Os lo digo yo, ya no existe, y eso, para una empresa que cobra de más por tener un valor añadido, se va a convertir en un problema.
Yo estoy de acuerdo con tú comentario, pero también creo que Apple tiene sus métodos para discriminar a quien debe tratar de una manera o de otra (tienen un historial de compras y de utilización de SAT).
Lo mismo sucede con Amazon, saben perfectamente tu historial de compras y devoluciones.
En el caso que a mí me incumbe, mi historial es inmaculado, igual que el suyo hacia mi, yo no he abusado y ellos se han comportado diligentemente hasta este caso.
Es sencillo, yo tengo un terminal defectuoso, en garantía, lo llevo, comprueban que es cierto, además hay un programa de reparación sobre ese problema, realizan el proceso de cambio de pantalla dos veces, hasta aquí, perfecto, no dan con el fallo, no se resuelve y lo comprueban, bien, aquí es donde empieza malestar, me van a dar un reciclado, vale, perfecto.
Pero hombre, dámelo ya que lo tienes en tienda, y no me dejes 8 días de momento sin móvil y, sobre todo, no me pongas malas caras.
No no, si no estoy defendiendo a Apple en ti caso particular.
Iba por el lado del típico aprovechón español (nada que ver contigo) que encima de jactan por los foros y al final lo pagamos todos
No no, si no estoy defendiendo a Apple en ti caso particular.
Iba por el lado del típico aprovechón español (nada que ver contigo) que encima de jactan por los foros y al final lo pagamos todos
Ya, si yo soy de tu opinión, pero joer, si eres un cliente fiel, que les compras de todo en la misma tienda ( te aseguro que si vienes conmigo a Xanadu, verás como me conocen los vendedores, me saludan y alguno hasta se ha tomado más de un café conmigo), y cuando tienes un problema que lo está viendo el genius, que los vendedores le están diciendo que eres un cliente desde el inicio de la tienda ( yo he hecho cola algún año el día de lanzamiento desde las 4 am), nunca has devuelto nada ( solo una incidencia con uno de los AirPods que no cargaba y me cambiaron la base), y te tratan mal, te mandan ir 5 veces para, al final darte un móvil reciclado, pues entenderás que no esté satisfecho.
Primero con la tienda, pero también con Apple, porque la tienda es su imagen de marca y lo que siempre les ha diferenciado y ha justificado su elevado precio...
No se tío, se me ha quedado un cuerpo que es como si lo dejas con tu EX, que no quieres ver por casa nada de ella, pues eso mismo.
Yo he vendido mi Xs Max y me he comprado un oneplus 7, con eso ya te lo digo todo y no les voy a comprar directamente nada, si compro algo de Apple será un iPad algún día ( por supuesto en Amazon o similar, no a ellos) cuando pete el mío porque no hay alternativa de nivel.
Y ojo, que yo no digo una mala palabra de los productos, para mí son lo mejor por diferencia sobre cualquiera de la competencia, pero la guarrada no se la perdono y me han perdido como cliente.
Soy un novio despechado😂.
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