Fallo pantalla tactil

[Vulcan300]

Muy buenas, después de analizar bastante los distintos smartwatches actuales me he decidido comprar este por las diferentes opciones de deporte que dispone y sobre todo por la autonomía. Aprovechando las ofertas de Amazon lo he comprado por 119€ y en un par de días lo he recibido. Muy contento configuro todo pero mi sorpresa ha sido al intentar bajar la cortina superior, la pantalla tactil no me respondía, es decir, el gesto de arrastrar el dedo desde la parte superior a la inferior de la esfera no funciona. He conseguido bajar la cortina tras intentarlo unas 20 veces, y he descubierto que haciendolo no desde el centro superior de la esfera sino un poco más a la izquierda funciona pero no siempre. Evidentemente he pedido reemplazo a Amazon ya que en las reviews que he visto este gesto funcionaba correctamente a la primera. He probado reiniciandolo y apagandolo y volviendo a encenderlo pero nada. ¿Os ha pasado algo parecido?¿Creéis que es un fallo de software o de hardware?. Tendré que esperar un par de días para que me llegue el recambio y probar nuevamente pero me gustaría saber lo que pensáis por aquí.

[SOADxt]

Pues no, desde la esfera de reloj el mio va como un cohete y se baja sin ningun tipo de problema.
Si le has hecho un hard reset y te pasa eso has hecho bien en devolverlo.

[Vulcan300]

Pues no, desde la esfera de reloj el mio va como un cohete y se baja sin ningun tipo de problema.
Si le has hecho un hard reset y te pasa eso has hecho bien en devolverlo.


Gracias por la respuesta, esperando que me llegue el recambio y rezando para que funcione correctamente.

[SOADxt]

Gracias por la respuesta, esperando que me llegue el recambio y rezando para que funcione correctamente.
Te ha tocado la china pero tranquilo que funciona muy bien, no tendras problemas.

[alons25]

Muy buenas! Pues me pasa exactamente lo mismo que a ti! También he pedido el reemplazo Amazon y estoy esperando a que me llegue.
El mío es el fashion

[Vulcan300]

Muy buenas! Pues me pasa exactamente lo mismo que a ti! También he pedido el reemplazo Amazon y estoy esperando a que me llegue.
El mío es el fashion


Buenas! A mi me ha llegado ayer a última hora y ahora todo funciona correctamente. Además, parece que va más rápido, el primero que recibi era como si le costara realizar las transaciones entre las diferentes pantallas. Supongo que no será ningún fallo de hardware que simplemente si se pudiera volver a cargar el SO desde cero se solucionaría el problema. Espero que tu reemplazo funcione correctamente también.

[alons25]

Bueno pues a mí también me ha llegado el reemplazo, y ahora la pantalla funciona también perfectamente! Lo he probado en nada más encenderlo y con la primera versión de software.
Iré actualizando poco a poco hasta llegar a la última, pero ya me funciona perfecto