Ver la Versión Completa : Gosh touch?
kacarot
24/05/19, 11:18:26
Ojo!
Se reporta gosh touch... https://www.androidcentral.com/oneplus-7-pro-ghost-touch-issues
Tradición de lo más relevante:
Lo que necesitas saber
Varios usuarios están reportando problemas de 'toque fantasma' con el OnePlus 7 Pro.
Hemos encontrado el problema en una de nuestras unidades.
Podría ser un problema de software o un problema subyacente con el digitalizador de la pantalla.
Múltiples usuarios informan que a veces cuando están dentro de una aplicación o escribiendo en el teclado; el teléfono tocará algo en la parte superior de la pantalla. A veces es solo por un segundo, otras veces por unos pocos minutos. El problema parece ser aleatorio e intermitente, y el problema a veces hace que la parte superior izquierda o superior derecha de la pantalla no responda al tacto hasta que la pantalla se apague y se vuelva a encender.
Parece que el problema es peor en algunos dispositivos que en otros, con muchos informes que citan la aplicación CPU-Z como una excelente manera de probar su teléfono para ver si está sufriendo problemas con el toque del fantasma. Por razones desconocidas, la aplicación CPU-Z desencadena toques fantasmas con mucha más frecuencia, lo que lleva a algunos a creer que se trata de un problema de software que puede solucionarse con una actualización de software.
miguelm3
24/05/19, 11:47:27
En mi caso me lo hace telegram y chrome, solo cuando estoy escribiendo y muy se vez en cuando (dos o tres veces al día)
Me acaba de pasar hace un rato. Estaba usando Whatsapp y se ha puesto como loco a clickar el solo en la parte superior abriendo todo el rato la foto del chat. No podia ir atrás porque volvía a clickar el solo inmediatamente abriendo otra vez la foto. He salido al escritorio y desplegaba la barra de notificaciones. He intentado reiniciar pero como estaba todo el rato clickando me cerraba el menú de apagar/reiniciar y volvía a abrir la dichosa barra de notificaciones. Al final ha parado él solo despues de 1 minuto. Les he enviado correo a los de OP a ver que me cuentan.
Oddball
26/05/19, 19:19:10
Ningún problema por aquí
CJ-V300
26/05/19, 19:21:28
Al parecer es un problema con el NFC activado, yo he hecho todo tipo de pruebas incluyendo el "conflictivo" CPU-Z y no me ha pasado en ningún momento pero hay vídeos por ahi que asustan bajandose compulsivamente la cortinilla de notificaciones.
A los que os pase si teneis el NFC probad a desactivarlo a ver.
Franky_FFV
26/05/19, 19:44:26
Ningún problema por aquí
Activa NFC y baja CPUZ y veras
Oddball
26/05/19, 19:49:48
Activa NFC y baja CPUZ y verasNada de nada1189598
danielib
26/05/19, 19:54:38
A veces es que pasan unas cosas más raras que a priori no tienen relación. Yo en mi google pixel, cuando estoy viendo netflix o amazon prime, si toco el sensor de huellas, empieza a ir super lageado :loco:
A mi también me pasa... De momento es algo leve, solo me retrocede. Voy a probar de desactivar el NFC y comento.
Mmm y esto es un problema de hardware o software? Es un punto muy importante
Pues a mí no me había pasado, pero acabo de descargar cpu-z y sí que me ocurre. Solo he conseguido reproducir el problema haciendo scroll (reminiscencias momento jelly effect...) si tengo el nfc activado. Cada 10 o 15 segundos se baja la cortinilla. Si lo tengo desactivado o no estoy en cpu-z, nada de nada.
Pues a mí no me había pasado, pero acabo de descargar cpu-z y sí que me ocurre. Solo he conseguido reproducir el problema haciendo scroll (reminiscencias momento jelly effect...) si tengo el nfc activado. Cada 10 o 15 segundos se baja la cortinilla. Si lo tengo desactivado o no estoy en cpu-z, nada de nada.
Entonces supongo que el problema será de software por lo que entiendo que tendrá solución mediante alguna actualización. Yo se lo he comentado a los del soporte tecnico a ver que me dicen pero al abrir la incidencia creen que tambien van por ahi los tiros.
danielib
27/05/19, 22:10:18
JAJAJAJAJAJA para que luego nos quejemos del Pocophone por no tener NFC
Es broma!! Pero vamos, tiene pinta de fallo de software, y si mucha gente lo reporta poco tardarán en solucionarlo
Bessy 84
27/05/19, 22:27:48
Probar a usar CPU z con el NFC activado pero pantalla a 60 Hz. También deja de hacerlo en mi caso.
Creo que es tema de la compatibilidad de según que apps con los 90 Hz... Van por ahí los tiros me temo.
A mi también me pasa... De momento es algo leve, solo me retrocede. Voy a probar de desactivar el NFC y comento.
Pues confirmo que desactivando el NFC me ha desaparecido el problema...
pakihimo
28/05/19, 13:35:35
La gente en el foro de OnePlus está diciendo que no pueden reproducir el problema con el firmware que trae recién sacado de la caja (OS Version 9.5.1), sólo con las versiones posteriores tras actualizar por OTA se manifiestan los síntomas. Así se explicaría que ninguno de los reviewers del terminal sufrieran el problema, ya que las versiones del firmware que lo introdujeron son posteriores a la mayoría de análisis que circulan por la web. Esto parece indicar también que se trata de un fallo de software.
Yo también presento dicho comportamiento tan curioso con cpu-z activando el NFC.
Aunque solo en esa situación.
Raro,raro,raro!!!!!!
Saludos
Yo también presento dicho comportamiento tan curioso con cpu-z activando el NFC.
Aunque solo en esa situación.En el uso normal lo tienes, esos toques fantasmas?
Notas algo raro? Cómo serian pulsaciones en el teclado?, Sobre iconos?
En el uso normal lo tienes, esos toques fantasmas?
Notas algo raro? Cómo serian pulsaciones en el teclado?, Sobre iconos?
No, solo en esa situación, con cpu-z y el NFC activo. Fuera de ahi, el smartphone funciona con total normalidad incluso con el NFC activado, también he ido alternando la frecuencia y resolución de pantalla.
Es muy curioso este comportamiento.
No, solo en esa situación, con cpu-z y el NFC activo. Fuera de ahi, el smartphone funciona con total normalidad incluso con el NFC activado, también he ido alternando la frecuencia y resolución de pantalla.
Es muy curioso este comportamiento.
por eso mismo lo digo, cpu-z tiene algo que ver con eso, no el terminal en si, que se comporta perfectamente sin esa aplicación.
Ahí esta la solución, NO instalar esa aplicación, justo por eso, sin ella NO existe ese problema ¡¡¡
miguelm3
31/05/19, 16:43:10
por eso mismo lo digo, cpu-z tiene algo que ver con eso, no el terminal en si, que se comporta perfectamente sin esa aplicación.
Ahí esta la solución, NO instalar esa aplicación, justo por eso, sin ella NO existe ese problema ¡¡¡
Te equivocas, el problema también se da en otras aplicaciones, SIN tener instalado CPUZ (en mi caso, telegram y chrome, algunas veces whatsapp.
pakihimo
31/05/19, 16:44:57
Lo han marcado como solucionado para la próxima versión del software.
https://forums.oneplus.com/threads/known-issues-for-oneplus-7-pro.1044076/
Franky_FFV
31/05/19, 17:06:59
Lo han marcado como solucionado para la próxima versión del software.
https://forums.oneplus.com/threads/known-issues-for-oneplus-7-pro.1044076/
En realidad lo marcaron para la que tenemos ahora (y sigue pasando) junto lo de no poder encender la pantalla (que también sigue pasando). Ahora pone:
Fixed issues(Next version):
After unlocking the device the Screen is black
pakihimo
31/05/19, 17:33:55
Han editado el post. Antes ponía lo siguiente.
Fixed issues(in next version):
Ghost Touch Issue when NFC is turned ON and on CPU-Z Application.
selfie camera pops up while getting an incoming video call, the camera pops up even if the Device is in the pocket(will be optimized for Whatsapp)
MMS messaging not working with Inland Cellular(carrier) on my One Plus 7 Pro.
The double tap doesn't work for wake up the screen. (will be improved)
Call voice issue when connected with Samsung gear s3.
La verdad que en mi caso, solo tengo esos toques en la aplicación CPUZ y NFC activado, fuera de ahi no observo nada raro... pero al parecer, al realizar un pago por NFC, también se le volvió «loco»... según el, es tema hardware por lo que, una actualización no solucionaría este comportamiento...
https://youtu.be/bMRCYdlLFIU
¿Que opináis?
Osorio93
02/06/19, 16:04:53
Le he respondido en su vídeo con la prueba de activar el NFC y usar además una tarjeta NFC en mi terminal que está en la 9.5.1 sin actualizar.
En mi caso no he conseguido reproducir Ghost touches
Creo (y espero) q tenga q ver con software más que hardware
Mr_Monkey
02/06/19, 17:05:58
A alguien más le ha dado problemas el terminal a la hora de pagar con NFC?
fernavil
03/06/19, 07:19:46
A alguien más le ha dado problemas el terminal a la hora de pagar con NFC?
Si, a mi y One plus me lo va a cambiar, no me funciona NFC
Mr_Monkey
03/06/19, 10:25:31
Si, a mi y One plus me lo va a cambiar, no me funciona NFC
Cuando te lo reemplacen cuéntanos qué tal va, esperemos que no sea un problema de hardware
fernavil
03/06/19, 11:28:05
Cuando te lo reemplacen cuéntanos qué tal va, esperemos que no sea un problema de hardware
ok, a mi le que me fastidiaba era que no podia pagar con el NFC con ninguna tarjeta, ya veremos, porque unos dicen que es el software otros el harware.
fernavil
03/06/19, 11:29:02
En realidad lo marcaron para la que tenemos ahora (y sigue pasando) junto lo de no poder encender la pantalla (que también sigue pasando). Ahora pone:
Fixed issues(Next version):
After unlocking the device the Screen is black
No sabes nada de tu móvil, el mio ha llegado hoy a Polonia.
Franky_FFV
03/06/19, 13:10:39
No sabes nada de tu móvil, el mio ha llegado hoy a Polonia.
El mío indica desde hoy "Your replacement order has been dispatched."
Así que se supone que está enviado. Aunque no han pasado ningún número de seguimiento.
fernavil
03/06/19, 15:04:54
El mío indica desde hoy "Your replacement order has been dispatched."
Así que se supone que está enviado. Aunque no han pasado ningún número de seguimiento.
ok, gracias
Franky_FFV
03/06/19, 15:35:26
ok, gracias
He hablado por el Chat y ya me han pasado un número de seguimiento de DHL (por si aa ti también te pasa cuando llegues a ese estado, pues ya lo sabes).
Supongo que llegará mañana, así que 7 días justos (lo deposité en UPS el 28 Mayo).
fernavil
03/06/19, 16:08:39
He hablado por el Chat y ya me han pasado un número de seguimiento de DHL (por si aa ti también te pasa cuando llegues a ese estado, pues ya lo sabes).
Supongo que llegará mañana, así que 7 días justos (lo deposité en UPS el 28 Mayo).
ok, muchas gracias, ya diras como va
Dicen que han encontrado el problema, lo arreglaran en una proxima revision:
https://www.theverge.com/2019/6/3/18650611/oneplus-7-pro-phantom-touch-screen-problems-fix-statement
yusefan
03/06/19, 20:34:29
para comprobar si pasa solo abrir cpu-z y activar nfc y ya empezaria a seleccionarse cosas solas en la parte superior de la pantalla ??
Franky_FFV
03/06/19, 22:45:45
para comprobar si pasa solo abrir cpu-z y activar nfc y ya empezaria a seleccionarse cosas solas en la parte superior de la pantalla ??
Se supone que si.
Franky_FFV
04/06/19, 15:39:48
ok, muchas gracias, ya diras como va
Buenas compañero, pues recibido esta mañana.
Tenia problemas con la pantalla, al apagarla salía un haz de luz en ella y luego además viendo vídeos pixelaba los negros. En la nueva unidad no me pasa nada de esto. He probado con el CPU-Z y sale la luz del sensor debajo de la pantalla de forma intermitente, se vuelve loca.
fernavil
04/06/19, 17:22:26
Buenas compañero, pues recibido esta mañana.
Tenia problemas con la pantalla, al apagarla salía un haz de luz en ella y luego además viendo vídeos pixelaba los negros. En la nueva unidad no me pasa nada de esto. He probado con el CPU-Z y sale la luz del sensor debajo de la pantalla de forma intermitente, se vuelve loca.
Madre mía que te veo cambiarlo otra vez, ya lo has actualizado a la 9.5.5
Has probado pagar con NFC ?
Franky_FFV
04/06/19, 17:28:42
Madre mía que te veo cambiarlo otra vez, ya lo has actualizado a la 9.5.5
No, de momento va bien, pero la app de CPU-Z es como que vuelve locos a los sensores.
Con la versión de fábrica, una vez abierta la app, en la pantalla empieza a verse un destello por debajo (sensor de proximidad/luz) que están por la zona. La luz parpadea muy rápido aunque no se aprecian pulsaciones mágicas.
Luego he actualizado a la versión que hay ahora (9.5.5) y al abrir la app ya no hace esto y sigue sin haber toques mágicos.
De todos modos app desintalada ya.
fernavil
04/06/19, 17:40:00
No, de momento va bien, pero la app de CPU-Z es como que vuelve locos a los sensores.
Con la versión de fábrica, una vez abierta la app, en la pantalla empieza a verse un destello por debajo (sensor de proximidad/luz) que están por la zona. La luz parpadea muy rápido aunque no se aprecian pulsaciones mágicas.
Luego he actualizado a la versión que hay ahora (9.5.5) y al abrir la app ya no hace esto y sigue sin haber toques mágicos.
De todos modos app desintalada ya.
Yo lo he cambiado porque no me dejaba pagar con NFC , y pobre la aplicación esa y es cuando me di cuenta que me pasaba lo mismo del gosh, a ver si lo tengo yo este viernes, que es cuando lo deje en ups.
Franky_FFV
10/06/19, 13:02:34
Yo lo he cambiado porque no me dejaba pagar con NFC , y pobre la aplicación esa y es cuando me di cuenta que me pasaba lo mismo del gosh, a ver si lo tengo yo este viernes, que es cuando lo deje en ups.
¿Como vas?
fernavil
10/06/19, 15:10:27
¿Como vas?
Pues el viernes lo recibí el nuevo, y ahora va todo perfecto.
Goranzpar
17/06/19, 22:31:00
Frío me estáis dejando con estos fallos. [emoji2357]
PAPARONIARAQUE
17/06/19, 22:51:00
Hasta el momento todo bien sin problemas.
Dabid80
17/06/19, 23:04:04
Yo 0 problemas también.
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