Notificacion sonora de WhatsApp no suena tras un tiempo bloqueado

[Frescoli]

Hola. Estoy trasteando con un note 7 y me he fijado en que, tras unos minutos de estar la pantalla bloqueada y apagada, las notificaciones sonoras de WhatsApp no suenan., pero si se enciende el led. He dado a WhatsApp todos los permisos de notificaciones y sin restricciones al ahorro de bateria. Tengo la app cob candado también y el inicio automático.

Si que suenan solo con la pantalla encendida. Conozco emui y es similar a miui en esto, pero no he dado con la solución. ¿Alguna idea? Muchas gracias

[chikitin1986]

En honor que es el que tengo pasa, y por algún post otras personas con distintas marcas tenían la misma pega, o casi, lo que sucede es que aveces no suena

[Frescoli]

Parece que lo he solucionado. He reinstalado la app. Voy a probar.

[Frescoli]

Sigue igual. No suena la notificación, solo se enciende la luz y por tanto si que entran los mensajes. Solo suena xuando encendido la pantalla.

[chikitin1986]

Es raro lo que comentas, a mi aveces no me suena, da igual si esta la pantalla apagada o encendida, pero ocurre muy pocas veces y ya te digo que es honor, en mi antiguo xiaomi mi máx 2 también pasaba, en el RN7 de mi esposa pasa, y al alguno más del foro también con otras marcas, no recuendo donde estaba el post, cuando lo vea lo paso por aquí, pero debe ser problema de la aap o su servidor

[Carpla]

Restableces WhatsApp con alguna app de copias de seguridad o la propia de Xiaomi? A mí me pasaba cuando hacía eso. Después lo que hago es instalar WhatsApp y restablecer copia de chats con la copia del propio WhatsApp.