Problema actualizar software [Archivos]

JoakinXX

11/05/19, 02:00:21

Buenas noches a t2.

Llevo 3 dias con mi Galaxy S10 y no para de saltarme el mensaje de que la app Actualizar Software no reacciona y me da las 3 opciones de cerrar, informar y detalles... Me ha saltado también una notificación como que esta en segundo plano consumiendo bateria y con fallos frecuentes, a que se debe? No tengo manera de solucionarlo por mas que la cierte forzadamente...

manucabal

11/05/19, 09:48:08

Buenas noches a t2.

Llevo 3 dias con mi Galaxy S10 y no para de saltarme el mensaje de que la app Actualizar Software no reacciona y me da las 3 opciones de cerrar, informar y detalles... Me ha saltado también una notificación como que esta en segundo plano consumiendo bateria y con fallos frecuentes, a que se debe? No tengo manera de solucionarlo por mas que la cierte forzadamente...

Que modelo de S10 es?
Prueba a hacer wipe data

JoakinXX

11/05/19, 13:47:39

Que modelo de S10 es?
Prueba a hacer wipe data

Es el SM-G973F, lo he tenido que poner en inactivo o algo así para que deje de saltarme.

manucabal

11/05/19, 14:11:55

Es el SM-G973F, lo he tenido que poner en inactivo o algo así para que deje de saltarme.

Que cosa más rara...
Prueba a resetearlo a ver si se te arregla, si no a las malas tira de garantia

JoakinXX

12/05/19, 00:10:01

Que cosa más rara...
Prueba a resetearlo a ver si se te arregla, si no a las malas tira de garantia

Ok miraré unos días a ver si desaparece, acabo de reiniciar por primera vez desde que lo tengo a ver si así se quita...

JoakinXX

16/05/19, 00:39:57

Nada, no encuentro solución a esto. Únicamente me tocará esperar a la siguiente actualización para ver si se quita. Os dejo captura de lo que me salta...

https://i.imgur.com/wUA0rI8.jpg

https://i.imgur.com/3XBLVNL.jpg

pacose

16/05/19, 07:46:58

Nada, no encuentro solución a esto. Únicamente me tocará esperar a la siguiente actualización para ver si se quita. Os dejo captura de lo que me salta...

https://i.imgur.com/wUA0rI8.jpg

https://i.imgur.com/3XBLVNL.jpgPero si EMUI es la capa de Huawei, eso no es algo que has instalado de un móvil Huawei que has tenido antes?

JoakinXX

17/05/19, 00:32:48

Pero si EMUI es la capa de Huawei, eso no es algo que has instalado de un móvil Huawei que has tenido antes?

Cierto, tenía anteriormente un P20. Se ve que con la copia de seguridad de google o algo me la ha instalado junto a todas las otras apps de Huawei... Pff vaya retraso gasto. Gracias tio!