Problema con los contactos

[IREMON2003]

Buenas, en el redmi go de mi padre soy incapaz de sincronizar los datos.
Una vez voy al whatsapp y actualizó no salen.
Alguna ayuda porfavor.

[Strelock]

Ha tenido una cuenta de google antes? si es así al configurar el móvil por primera vez no deberías tener problema, si no es el caso debes ingresar manualmente sus contactos ya que al parecer hay cierta incompatibilidad con el móvil antiguo.