Problema de calentamiento s10e

[taylor69]

escribo desde mexico aqui igual que en muchas partes venden la version s10e con exynos ultimamente eh tenido problemas de calentamiento con el movil en algunos momentos no se puede ni tocar eh registrado temp entre 42°c/107°f - 55°c/131°f , lo mande a servicio de samsung en mi pais y dicen que es normal y que no tiene ningun fallo como para hacerle valida una garantia por defecto de fabrica dejo unos screen que pude tomar, me seria de ayuda si me regalaran algun screen de sus temperaturas que estan registrando para volver a hablar con samsung con pruebas en mano de que mi movil no esta del todo bien

[Meliodas.sama9424]

Problemas que le veo yo al móvil mio.

Se calienta fácil (ami no me molesta)
El pubg va a tirones
El consumo en datos es ridículo
Mi unidad tiene un tinte verde que encima no es uniforme si no que una parte se ve verde y otra roja (no es el balance de blancos)


Por lo demás me encanta one ui y el sonido es increíble

[guicholuis96]

Yo solo he notado que el mío se calienta en exceso cuando estoy usando mucho datos en 4g y tengo una muy mala señal. Una vez estaba bajando una app con datos y acaso y tenia cobertura por lo que se tardo algo y se caliento demasiado con esto, cuando en otras ocasiones bajo mas cosas y lo uso al mismo tiempo y no se calienta con buena cobertura

[taylor69]

entonces lo del calentamiento es normal en este equipo? a mi si me molesta hay momentos en que ya no lo puedo sostener para seguir trabajando , yo lo que uso para trabajar es en word , doble whatsapp y llega momentos en que debo soltarlo ya compre una funda para evitarlo tocarlo con la mano pero aun asi se siente que esta muy caliente , grabe unos videos de entre mi antigou moto x4 y el s10e usando un juego sin nada instalado y la temp se dispara en el s10e



s10e https://www.youtube.com/watch?v=xoRI3bf_VGM

moto x4 https://www.youtube.com/watch?v=YJwUR20YNzw&t=172s

[taylor69]

Meliodas.sama9424 guicholuis96 si me regalan un screen de las temperaturas que manejan se los agradeceria mucho

[byhander123]

Pues en mi caso no he sentido esas altas temperaturas, yo juego mucho ds en el emulador drastic,
principalmente a pokemon y ni siquiera se llega a poner tibio, se que ese emulador no consume muchos recursos
pero aun asi aveces duro hasta 40 min jugando y no se calienta, no se si es porque tengo activada la casilla de solamente el uso del 70% del CPU
en las opciones de ahorro de energia o por cuestiones de la rom instalada, yo utilizo la BTU.

lo que si me molesta y me irrita bastante del telefono es el sensor de proximidad que es muy lento
y cada vez que quiero escuchar notas de voz tarda en apagarse y escucharse por el altavoz de llamadas y aveces hasta se marca y empieza a llamar por roses con mi oido, ya que no responde al instante y por ende no desactiva la pantalla al asomarse al oido. es una pena la verdad

[taylor69]

La rom la que usa es la MXO que es la libre de mexico, cheque lo de ahorro de energia pero no encuentro diferencia lo que si es que tarda mas en volver a cambiar de 3g a 4g, no habia notado lo del sensor de proximidad lo cheque y es tal cual lo describes tiene un problema o retardo, se me activo la pantalla dentro de la bolsa del pantalon lo senti por que empezo a quemar lo saque y estaba prendido



Pues en mi caso no he sentido esas altas temperaturas, yo juego mucho ds en el emulador drastic,
principalmente a pokemon y ni siquiera se llega a poner tibio, se que ese emulador no consume muchos recursos
pero aun asi aveces duro hasta 40 min jugando y no se calienta, no se si es porque tengo activada la casilla de solamente el uso del 70% del CPU
en las opciones de ahorro de energia o por cuestiones de la rom instalada, yo utilizo la BTU.

lo que si me molesta y me irrita bastante del telefono es el sensor de proximidad que es muy lento
y cada vez que quiero escuchar notas de voz tarda en apagarse y escucharse por el altavoz de llamadas y aveces hasta se marca y empieza a llamar por roses con mi oido, ya que no responde al instante y por ende no desactiva la pantalla al asomarse al oido. es una pena la verdad

[byhander123]

Wow, me parece que lo tuyo puede que sea problema de sofware, has hecho algun wipe factory para tratar de solucionarlo?
por que la verdad que el mio de vez en cuando le meto mucha caña y ni siquiera tibio se pone, el mio es la versión exynos,
trata de hacer un wipe factory reset y un wipe cache para ver si podria solucionarse,
tambien te recomendaria, si aun no lo tienes, instalar la ultima actualizacion del parche de abril,
que esa funciona mejor aun:
-haces los reset,
-actualizas,
-haces de nuevo los reset y entonces ahí lo pruebas a ver si se soluciona,
si no vas a tener que tirar por la garantia

[taylor69]

Ya le hice reset se le puso de nuevo el sw con todo y nueva actualización,t anto como yo lo hice como los asesores de Samsung lo realizaron el caso que para ellos el móvil está normal y no hay necesidad de meterlo en garantía lo que estoy haciendo es buscar otros usuarios con el mismo problema y juntar pruebas para así me hagan caso en Samsung

Wow, me parece que lo tuyo puede que sea problema de sofware, has hecho algun wipe factory para tratar de solucionarlo?
por que la verdad que el mio de vez en cuando le meto mucha caña y ni siquiera tibio se pone, el mio es la versión exynos,
trata de hacer un wipe factory reset y un wipe cache para ver si podria solucionarse,
tambien te recomendaria, si aun no lo tienes, instalar la ultima actualizacion del parche de abril,
que esa funciona mejor aun:
-haces los reset,
-actualizas,
-haces de nuevo los reset y entonces ahí lo pruebas a ver si se soluciona,
si no vas a tener que tirar por la garantia

[guicholuis96]

umm no el mio no se calienta tanto como el tuyo como para que sea incomodo usarlo, el mio solo la ocasión que dije fue cuando si lo sentí caliente. Por lo demás jugando, en whats, face etc. Nunca he notado que se caliente a menos que como digo este en una zona que no tenga cobertura y este en 4g bajando cosas

[guicholuis96]

Por cierto tengo la misma rom que tu

[guicholuis96]

Yo creo que si debe ser algo de software de que alguna app que instales no se suspenda y siempre este corriendo algo, podrías probar a restaurarlo con odin metiendo la rom en limpio y usarlo un rato con lo que trae para ver si llega a esas temperaturas que dices

[Jok3r_pok3r]

El exynos es una fragua, a mí me pasaba lo mismo , se calentaba cual estufa mientras hacia mirror en mi TV

[byhander123]

Ya le hice reset se le puso de nuevo el sw con todo y nueva actualización,t anto como yo lo hice como los asesores de Samsung lo realizaron el caso que para ellos el móvil está normal y no hay necesidad de meterlo en garantía lo que estoy haciendo es buscar otros usuarios con el mismo problema y juntar pruebas para así me hagan caso en Samsung

Pues si ya has hecho todo lo posible y aun continua sobre calentándose deberás de tratar de forzar a que ellos te apliquen la garantia, aveces ellos tratan de hacerle creer otra cosa a uno diciéndonos que el teléfono esta bien, siendo todo lo contrario,
con tal de no repararte y/o cambiarte el movil, trata de llevarlo cuando este sobre calentado
y de hacerles creer que estas de muy mal humor porque no han solucionado tu problema y no se,
que no seas tan amable con ellos para que vean que el problema es real y traten de solucionarlo,
aveces me ha pasado lo mismo con mi telefónica y de la única forma que terminan solucionando mi problema es cuando yo cambio mi trato con ellos y hacerlo de forma un poco mas agresiva,
he terminado hasta amenazándolos a demandarlos por no aplicar mis derechos :sisi1:.
No es lo adecuado hacerlo asi pero ellos no le dejan opción a uno :nusenuse:

[Groucho2k]

Saludos,
Como poseedor de un S10e, he de decir que si noto un elevado calentamiento que se reduce cuando dejo de darlo actividad al teléfono, me recuerda mucho a mi antiguo sony Xperia z5c, que se calentaba mazo!
Entiendo que a procesador mas moderno estas cosas son las normales! mas velocidad en espacios tan reducidos (en este caso el S10e) normal que se calienten. No mola, la verdad, pero es lo normal!
Es verdad que por curiosidad, iría bien saber si lo que tienen Snapdragon también tienen ese "calentamiento".

[the runner]

El mio exynos no se calienta tanto como decís. Ahora mismo llevo una hora del tirón usando Google Maps y Firefox, no se ha calentado nada.
Modo de batería optimizado sin reducción de cpu y brillo al 40-45%

[FORMIGUERA]

Cero problemas de calentamiento con el Snapdragon.

[dontuli]

Yo tengo la version exynos y no se calienta nunca. Ni jugando al asphalt 9. Apenas tibio. No tengo puesto ningun ahorro de energia. Todo como vino de fabrica, le desactive las aplicaciones q no uso.
Que temperatura ambiente hay en tu region???

[Indignao]

Yo tengo la version exynos y no se calienta nunca. Ni jugando al asphalt 9. Apenas tibio. No tengo puesto ningun ahorro de energia. Todo como vino de fabrica, le desactive las aplicaciones q no uso.
Que temperatura ambiente hay en tu region???Tenemos los dos en casa y no se calienta a matar ninguno de los dos, ni en Exynox ni el SnapDragon.

[Trasgo2097]

Yo tengo el modelo con el Exynos y cargandolo encendido en carga lenta lleva a los 36 grados de temperatura, este procesador la verdad es que ah salido bastante más "calentorro" que el SD855 eso es un hecho,pero no se calienta tan bestialmente como a ti.
Un Salu2.

[rebe32]

tuve problemáticas también con la cuestión de la temperatura, pero luego de cambiar el cargador y actualizar todas las aplicaciones no se ha calentado mas, la verdad no se en si que hice para que se arreglara pero quizás si lo intentas hacer te de resultados.

[M.R.ELVINOVIVA]

Yo haria un post en samsung members pitando leches (no que aqui no te puedan ayudar, para nada quiero decir eso)
60 grados no es para nada una temperatura aceptable ni tampoco normal... vamos en mi humilde opinion. Al menos que lo hayas estado usando al sol en estos tiempos calidos ! Pero vamos, que no es necesario tirar mas que de sentido comun en este caso.

Independientemente el mio que tengo desde hace menos de un tambien lo notaba caliente, llegando a un maximo de 42 grados una vez. Despues de leer bastante sobre el tema en internet vi que era algo que solia pasar, aunque dentro de una franja en la cual con 60 grados ya no entras. Lo maximo que llegue a leer son 50, y la temperatura maxima aceptable segun muchos en 45 max.

No entiendo como si has contactado con samsung te hayan dicho que no pasa nada...

El mio oscila entre 30 y 40 grados como maximo ahora mismo