Altavoz no funciona,pero cuál?

[Plata1982]

Buenas tardes,desde ayer los vídeos no se oyen,tampoco cuando en una llamada pongo el manos libres(ni se oye no me oyen),pero las melodías de llamada cuando me llaman si suenan,imagino que se habrá roto un altavoz,pero cuál?
Porque cuando me llaman las melodías suena perfectamente en el altavoz de abajo.
Alguien me podría decir que parte debería comprar para remplazarlo?
Muchas gracias de antemano

[chucky6600]

Hola Plata1982:
Algo en la configuración como el modo no molestar activado puede ser ya que este redmi note 6 Pro solo tiene un altavoz.

[josecarlos58]

Solo tiene un altavoz en la rejilla de la derecha, mirando la pantalla.

[Plata1982]

Ah,si solo tiene uno entonces ya sé cual tendría q cbiar.
Pero lo más raro es que si llamas suena la melodía pero si miras en configuración las distintas melodías no suena ninguna,un poco raro

[josecarlos58]

Pues si suena, el altavoz está bien.
Debe ser algo que interfiere.
Yo antes de desmontar, haría un formateo de fábrica y a ver que pasa.

[kasper_78]

Si suena la melodía, entonces, el altavoz funciona. Prueba primero restaurando a estado de fabrica o Hard Reset.

[subaru_3]

Reinicia el teléfono, a mi me ha pasado alguna vez

[Plata1982]

He reseteado de fabrica y se ha solucionado
Muchas gracias a todos

[chucky6600]

Buenas Plata1982:
Marcamos como solucionado.