Problemas con en GPS

[Olkra935]

Hola a todos, como dice el título, desde hace un tiempo me está fallando el GPS, cuando lo activo y abro el maps (muchas veces espero hasta 5 minutos) no me va el GPS, ni me sale el punto donde estoy ni hace amago de aparecer. Alguien sabe alguna solución a parte de formatearlo?

Un saludo

PD: tengo un BQ aquaris U Plus de 3GB/32GB

[Soporte BQ]

Hola, Olkra935:

Comprueba si tienes el dispositivo actualizado, la falta de actualización puede provocar este tipo de incidencias, si no lo tienes actualizado entra en ajustes>información del teléfono>actualizaciones del sistema>actualización, siempre con el dispositivo conectado a wifi y a la corriente eléctrica ya que la actualización puede tardar más de 30 minutos. El último firmware disponible es el 2.9.0, este dato lo puedes comprobar entrando en ajustes>información del teléfono>número de compilación, los tres primeros dígitos tienen que coincidir con 2.9.0.

Comprueba también si en ajustes>ubicación, tienes activado el modo alta precisión.

Un saludo.

[Olkra935]

Gracias :)