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Ver la Versión Completa : G6 plus sin señal


toti23
16/04/19, 10:16:14
Buenos días : alguno de ustedes podría decirme si sabe porque mi g6 plus que anda todo bien no levanta señal? Lo he llevado al service y dicen que no lo pueden arreglar porque no tienen los planos de los circuitos , aducen que el que g6 es muy nuevo desde ya muchas gracias

mhackes
16/04/19, 13:54:50
Hola toti23,

Así, con un post tan escueto es muy difícil poder ayudarte.
Sería necesario saber varias cosas sobre ese terminal para poder ver qué opciones se pueden considerar.

1) Versión del terminal (XT1925, XT1926...).
2) Sistema instalado y versión (Oreo o Pie)
3) Estado del bootloader (locked, unlocked).
4) Modificaciones hechas, si se ha hecho alguna (unlock bootloader, root, upgrade, downgrade...)

Con estos datos ya se puede empezar a ver cuál puede ser el problema pero con un simple ¿por qué mi terminal no levanta señal?, pues es complicado.

Un saludo

mhackes

toti23
17/04/19, 10:48:13
Ok, el teléfono está actualizado a Android 9 y está original es decir no está rooteado esta como lo compré en Personal de Argentina, después te subo que modelo es XT1926-6

mhackes
17/04/19, 10:52:12
OK, cuando sepamos exactamente qué modelo es, y qué version de Android tiene, vemos qué se puede hacer. A lo mejor con un hard reset es suficiente. Podrías hacer la prueba a ver si así levanta señal.

toti23
17/04/19, 12:34:19
La versión de Android es 9.0 y el modelo es XT1926-6

mhackes
17/04/19, 12:50:18
Hola toti23,

Podemos comenzar con un hard reset del terminal, ya que se encuentra en un estado de fábrica.
Esto restablecerá todos los valores del dispositivo y borrará configuraciones y aplicaciones. Dejará el terminal como recién sacado de la caja.

Sigue estos pasos:

1. Con el teléfono apagado, mantén presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo, hasta que el dispositivo se encienda.

2. Presiona el botón Bajar volumen para resaltar el "Recovery Mode"

3. Presiona el botón de encendido para reiniciar en el modo de recuperación.

4. Aparecerá una imagen de un robot de Android con un signo de exclamación rojo.

5. Mientras mantienes presionado el botón de encendido, presiona el botón de subir el volumen.

6. Usa los botones de volumen para desplazarte hasta la opción "Wipe data/factory reset" y presiona el botón de Encendido para seleccionarla.

7. Con los botones de volumen, desplázate hasta una opción y presiona el botón de encendido para seleccionarla:

Userdata only: mantiene el contenido personalizado que venía con el teléfono, incluidos el mensaje de encendido, la imagen, el fondo de pantalla y los tonos.

Userdata + personalized content: borra todo el contenido y todos los datos.
Espera varios segundos para que se complete el restablecimiento.

8. Luego presiona el botón de encendido para seleccionar Reboot system now.

toti23
17/04/19, 13:50:30
Ok yo estoy en el trabajo cuando llegue a casa lo hago y te cuento lo que pase

toti23
17/04/19, 14:57:50
Acabo de probar lo que me dijiste y sigue igual sin señal

mhackes
17/04/19, 15:02:06
Tienes un mensaje privado.

toti23
30/04/19, 13:56:41
Hola , disculpa la demora pero por cuestiones de trabajo no pude hacerlo antes , te comento que hice todo lo que me pasaste pero cuando abro el RSD lite no me reconoce el moto g6 plus , probe con una version mas vieja y lo mismo . Probe con el moto de un amigo y tampoco lo reconoce , tenes idea porque sara

mhackes
01/05/19, 21:59:44
Hola de nuevo.

Para que lo reconozca, hay que instalar los controladores de Motorola.
Después, apaga el móvil y, una vez apagado, pulsa a la vez bajar volumen y encendido, y el terminal se encenderá y entrará en el modo fastboot. El programa tendrá que reconocerlo.

Usa su cable original y evita los puertos usb 3.0, mejor usar puertos usb 2.0

El programa es oficial de Motorola y con el G6 plus está probado su funcionamiento.

mhackes

toti23
02/05/19, 10:32:41
Ok, ya lo voy a probar

toti23
03/05/19, 19:52:02
Sigo sin poder hacer que rsd lite reconozca mi celu, instale los diversos cambios desde la página de Motorola y nada, probé con otro cable usb y tampoco lo reconoce, la computadora si lo reconoce peto rsd lite no, parece que es con los Motorola el problema ya no se que hacer, alguna sugerencia?

mhackes
03/05/19, 20:25:17
¿Has puesto el teléfono en modo fastboot?, se hace apagándolo y, una vez apagado, maneniendo pulsados los botones de encender y bajar el volumen.

En este modo, si tienes los controladores instalados, el pc deberá reconocerlo y, una vez reconocido, rsdlite podrá acceder a él.

En https://www.youtube.com/watch?v=G1Np6Fe_hB4 puedes ver cómo se hace.

mhackes

toti23
03/05/19, 22:04:10
Si si lo pongo en modo fastboot y luego lo conecto a al pc y emite el sonido cuando el pc lo detecta de echo en el el celu dice que esta conectado pero rsd lite no lo reconoce y lo he dejado 10 minutos y no lo reconoce

mhackes
03/05/19, 22:23:53
En ese caso, tendrás que activar la depuración usb en las opciones de desarrollo.

También se puede activar desde el recovery.

toti23
03/05/19, 22:40:27
Esta activada siempre le activo la depuración

mhackes
03/05/19, 22:46:02
Y si en lugar de usar rdslite, utilizas fastboot o mfastboot, ¿persiste el problema?

Conecta el móvil y ejecuta fastboot devices a ver si te lo detecta.

Si es así, flashea con los comandos.

toti23
03/05/19, 22:57:09
Y como seria eso?

mhackes
03/05/19, 22:59:41
Si no recuerdo mal, dentro de la rom te puse los dos métodos de flasheo, tendría que verificarlo.

toti23
04/05/19, 21:05:47
Ok ahora me fijo

toti23
04/05/19, 21:46:00
Lo hice, pero ahora no arranca, me dice algo del bootloader, lo volví a flashear y nada

toti23
04/05/19, 21:51:46
Cuando lo prende me dice : Your device is corrupt. It can't be trusted and will not boot

mhackes
04/05/19, 22:15:05
¿No arranca?, ¿qué se ve en la pantalla?

mhackes
04/05/19, 22:22:40
En este enlace puedes encontrar todo lo necesario para recuperarlo si no arranca.
https://forum.xda-developers.com/g6-plus/how-to/ultimate-guide-how-to-unbrick-moto-g6-t3862927

El fichero blankflash funciona bien

toti23
04/05/19, 22:26:18
Si el fichero anda bien, pero no arranca, el del problema es el bootloader, me dice que use un softweare repair assistant

mhackes
04/05/19, 22:31:20
Y puedes entrar en fastboot?

toti23
04/05/19, 22:39:12
Si puedo pero pongo reboot bootloader y me dice que reboot no se reconoce como un nombre cmdlet

mhackes
04/05/19, 22:48:08
En ese caso, puedes ponerlo, apagándolo y pulsando los botones enceder y bajar volumen.

En este enlace tiene una stock rom para tu terminal: https://motostockrom.com/motorola-moto-g6-plus-xt1926-6

A ver si conseguimos que arranque.

mhackes
04/05/19, 23:34:14
Puedes descargar el software oficial de Lenovo para Moto en https://support.lenovo.com/in/en/downloads/ds101291

Instala e inicia el programa, conecta el móvil en modo fastboot, ve a Flash > Go Rescue > MOTO Phone > Product Name Moto G Pljus (6th gen) y Model XT1926-6

Pincha en Rescue y el software hará el resto

toti23
04/05/19, 23:44:35
Ok mañana lo pruebo, gracias

toti23
05/05/19, 20:15:33
Hice lo que me dijiste y hizo todo el programa, pero sigue sin arrancar aparece ese cartel de Your device is corrupt

toti23
05/05/19, 21:25:48
Lo que me dice es que tengo bloqueado el cargador de arranque, como se hace para desbloquearlo

toti23
06/05/19, 00:00:25
Bueno te cuento que ingrese en la página que me dijiste de Motorola y pedí el código de desbloqueo y por suerte ya está desbloqueado y andando.
Pero lamentablemente sigue con el problema de antena pongo el chip y no tengo señal, voy a la partes de redes y cuando le coloco buscar manualmente el operador la pantalla hace como un movimiento y no me da la opción para buscar manualmente.
Empiezo a sospechar que el problema es físico de antena.
Hay algún programa para testar la antena del celu?