Ver la Versión Completa : [ DEBATE ] Experiencia con el lector de huellas ultrasónico
kocinski
05/03/19, 23:18:17
Buenas noches a todos,
Antecedentes: Tengo un S10 SM-G973F desde ayer por la mañana. Resulta que fui a llevar para reparar la pantalla de mi S8 rota a la tienda Vodafone donde lo compré (tengo el seguro de Vodafone) y cuál es mi sorpresa cuando tras comentar que quería adquirir en preventa el S10, me comentan que tienen uno en stock que un cliente encargó pero finalmente no quiso (prefirió el S10+) y que me pueden vender ya.
Hasta ese momento todo genial pero en cuanto me he puesto a probar el lector de huellas con calma en casa... He de deciros que estoy MUY DECEPCIONADO. He visto vídeos donde con solamente apoyar el dedo lee la huella perfectamente pero en mi caso y después de haber probado a registrar las huellas más de 20 veces he obtenido la siguiente experiencia:
- Si no ejerzo una ligera presión NUNCA me lee la huella, apareciendo el mensaje en pantalla que indica que apriete un poco o que ponga el dedo correctamente sobre el lector
- Ejerciendo la ligera presión, aún así, no consigo obtener más de un 50% de aciertos.
- Tengo que dejar el dedo en la pantalla más de 1 segundo.
Si, ya he leido los artículos donde se indica que si presionas lee peor, blablabla pero es que si no presiono de ningún modo me lee de manera correcta la huella y cuando lo hace, el % de acierto es MUY MALO. También he visto vídeos donde únicamente posan el desdo un microsegundo y se desbloquea pero en mi experiencia actual, esto es ciencia ficción...
Hoy estuve hasta planteándome llevarlo a la tienda para que le echen un vistazo porque la experiencia del lector es NEFASTA.
Esta mañana recibí una actualización OTA del firmware donde indica que entre otras cosas, mejora el lector de huellas. La versión instalada actualmente es la G973FXXU1ASBA/G973FOVF1ASB5/G973FXXU1ASBA.
Lamentablemente no ha mejorado la cosa.
Ahora bien, he leido este post https://forum.xda-developers.com/galaxy-s10/how-to/experience-screen-protector-vs-finger-t3906956 donde se indica que el problema radica en el protector de pantalla que trae de fábrica y que de momento todavía no me he animado a quitar...
¿Alguien más puede aportar su experiencia?
¿Alguien que haya probado a quitar el protector de pantalla?
Muchas gracias por todas vuestras aportaciones.
Un saludo!
P.D.: Por cierto, no soy ningún hater de Samsung, más bien todo lo contrario. Mi primer smartphone fue el Galaxy S y he tenido todos los modelos a excepción del S5 y del S9. En realidad estaba encantado con el S8 si no fuese por lo malísima que es su autonomía así que espero los 400 mAh y el nuevo procesador Exynos mejoren este problema...
dfavefenix
05/03/19, 23:33:57
Porque lo que he leído en la review en Android Central, prueba a registra la huella de varias posiciones del dedo. De lado, por arriba...
De todas formas, la ponen peor que la del s9, al menos en usabilidad. Hay que pensar tb que estamos en la primera generación de una nueva tecnología.
La óptica ya está madura...
Enviado desde mi SM-G960F mediante Tapatalk
kocinski
05/03/19, 23:35:45
Porque lo que he leído en la review en Android Central, prueba a registra la huella de varias posiciones del dedo. De lado, por arriba..
Te aseguro que he registrado las huellas más de 20 veces, de todas las formas posibles, intentando no apretar, pero SIEMPRE debo apretar un poco. Moviendo el dedo, sin moverlo, cambiando de posición, registrando dos veces el mismo dedo, cambiando de dedo (pulgar e índice)...
DAVORGT
05/03/19, 23:38:30
A mi en el S10+ me va perfecto...hay una opción en ajustes para que la pantalla sea más sensible cuando se tiene puesto el protector de pantalla, activalo y prueba haber que tal...
dfavefenix
05/03/19, 23:38:45
Te aseguro que he registrado las huellas más de 20 veces, de todas las formas posibles, intentando no apretar, pero SIEMPRE debo apretar un poco. Moviendo el dedo, sin moverlo, cambiando de posición, registrando dos veces el mismo dedo, cambiando de dedo (pulgar e índice)...Pues espera a mas compañeros a que lo tengan y den sus experiencias.
Todo puede ser que esté el sensor defectuoso.
Enviado desde mi SM-G960F mediante Tapatalk
kocinski
05/03/19, 23:42:40
A mi en el S10+ me va perfecto...hay una opción en ajustes para que la pantalla sea más sensible cuando se tiene puesto el protector de pantalla, activalo y prueba haber que tal...
Ya lo he probado.
¿Tu has quitado el protector de pantalla de plástico que trae de serie?
kocinski
05/03/19, 23:47:13
...
dbuenanov
06/03/19, 00:41:17
Coincido contigo, llevo todo el día usando el móvil y el lector de huellas deja mucho que desear tras venir de un s9 plus, lo único bueno es el desbloqueo facial que va rápido, porque por el lector de huella imposible, espero lo mejoren, no se otras marcas como serán pero ojalá lo mejoren.
titto_deejay
06/03/19, 00:53:25
A mi al principio me pasaba tambien, tenia que apretar bastante para que me lea la huella con el protector que trae de serie pero tras unos cuantos desbloqueos la IA ha hecho su trabajo y ha aprendido correctamente mi huella. Ahora se desbloquea simplemente pulsando ligeramente, como si fuera un sensor normal y corriente asi que yo estoy contento con el funcionamiento!
hamerpower221
06/03/19, 01:24:46
Mira a mi me pasó exactamente lo mismo con mo op6t. Iba fatal y por más que lo configuraba siempre fallaba mucho. Fue quitar el protector que trae de serie y la verdad que sin ser una maravilla funciona muchisimo mejor que con el protector.Buenas noches a todos,
Antecedentes: Tengo un S10 SM-G973F desde ayer por la mañana. Resulta que fui a llevar para reparar la pantalla de mi S8 rota a la tienda Vodafone donde lo compré (tengo el seguro de Vodafone) y cuál es mi sorpresa cuando tras comentar que quería adquirir en preventa el S10, me comentan que tienen uno en stock que un cliente encargó pero finalmente no quiso (prefirió el S10+) y que me pueden vender ya.
Hasta ese momento todo genial pero en cuanto me he puesto a probar el lector de huellas con calma en casa... He de deciros que estoy MUY DECEPCIONADO. He visto vídeos donde con solamente apoyar el dedo lee la huella perfectamente pero en mi caso y después de haber probado a registrar las huellas más de 20 veces he obtenido la siguiente experiencia:
- Si no ejerzo una ligera presión NUNCA me lee la huella, apareciendo el mensaje en pantalla que indica que apriete un poco o que ponga el dedo correctamente sobre el lector
- Ejerciendo la ligera presión, aún así, no consigo obtener más de un 50% de aciertos.
- Tengo que dejar el dedo en la pantalla más de 1 segundo.
Si, ya he leido los artículos donde se indica que si presionas lee peor, blablabla pero es que si no presiono de ningún modo me lee de manera correcta la huella y cuando lo hace, el % de acierto es MUY MALO. También he visto vídeos donde únicamente posan el desdo un microsegundo y se desbloquea pero en mi experiencia actual, esto es ciencia ficción...
Hoy estuve hasta planteándome llevarlo a la tienda para que le echen un vistazo porque la experiencia del lector es NEFASTA.
Esta mañana recibí una actualización OTA del firmware donde indica que entre otras cosas, mejora el lector de huellas. La versión instalada actualmente es la G973FXXU1ASBA/G973FOVF1ASB5/G973FXXU1ASBA.
Lamentablemente no ha mejorado la cosa.
Ahora bien, he leido este post https://forum.xda-developers.com/galaxy-s10/how-to/experience-screen-protector-vs-finger-t3906956 donde se indica que el problema radica en el protector de pantalla que trae de fábrica y que de momento todavía no me he animado a quitar...
¿Alguien más puede aportar su experiencia?
¿Alguien que haya probado a quitar el protector de pantalla?
Muchas gracias por todas vuestras aportaciones.
Un saludo!
P.D.: Por cierto, no soy ningún hater de Samsung, más bien todo lo contrario. Mi primer smartphone fue el Galaxy S y he tenido todos los modelos a excepción del S5 y del S9. En realidad estaba encantado con el S8 si no fuese por lo malísima que es su autonomía y espero los 400 mAh y el nuevo procesador Exynos mejoren este problema...
Enviado desde mi ONEPLUS A6013 mediante Tapatalk
dbuenanov
06/03/19, 08:52:59
Bueno he probado a volver a registrar la huella una vez hecha la actualización que mejoraba este punto y parece que mejor, el protector no lo he quitado aún, a ver como va, saludos
DAVORGT
06/03/19, 10:33:57
Ya lo he probado.
¿Tu has quitado el protector de pantalla de plástico que trae de serie?
no,le tengo puesto...
kocinski
06/03/19, 11:53:14
no,le tengo puesto...
Ahá... Y desde donde desbloqueas? Desde la pantalla AOD o desde la pantalla de desbloqueo?
Dices que no tienes que ejercer ninguna presión, aunque sea ligera y que te lee la huella con solamente apoyar el dedo encima de la, zona?
DAVORGT
06/03/19, 12:06:10
Ahá... Y desde donde desbloqueas? Desde la pantalla AOD o desde la pantalla de desbloqueo?
Dices que no tienes que ejercer ninguna presión, aunque sea ligera y que te lee la huella con solamente apoyar el dedo encima de la, zona?
lo desbloqueo con la pantalla apagada directamente,solo con poner el dedo encima del lector de huellas el telefono ya se desbloquea...
kocinski
06/03/19, 12:08:56
lo desbloqueo con la pantalla apagada directamente,solo con poner el dedo encima del lector de huellas el telefono ya se desbloquea...
Y más o menos cuantos segundos tienes que dejar el dedo encima para desbloquear?
DAVORGT
06/03/19, 12:33:40
Y más o menos cuantos segundos tienes que dejar el dedo encima para desbloquear?
fuff,comforme todo la pantalla se desbloquea,1 segundo....
kocinski
06/03/19, 12:40:34
fuff,comforme todo la pantalla se desbloquea,1 segundo....
¿Me podrías indicar tu versión de Firmware?
Yo tras instalar la actualización gorda esa de 500MB de febrero parece que va bastante mejor. He registrado varias veces el dedo que más uso (gordo de la mano derecha) desde distintas posiciones (de frente a la pantalla con el móvil en la mesa, de lado cogiendo el móvil con la mano) y suele reconocer la huella casi siempre (1 segundo tarda en desbloquear).
Dado que a veces no viene bien desbloquearlo con el dedo gordo (sobretodo al estar encima de la mesa) he registrado también ambos índices y estoy encantado con su funcionamiento.
Comentar que no he quitado el protector de pantalla que viene de serie ni he activado la opción de mejorar la sensibilidad táctil de la pantalla.
kocinski
07/03/19, 17:02:59
Al final he ido a la tienda y les he enseñado el funcionamiento. Hemos decidido quitar el protector de pantalla, que por cierto, es bastante grueso.
Ahora ya funciona como debiera:
- No tengo que hacer ninguna presión.
- Sólo con tocar la pantalla se desbloquea.
A mi criterio, funciona más rápido y de forma más preciso que el del S8, que además, estaba muy mal ubicado (pero todavía para mi que soy zurdo).
abeliyo86
07/03/19, 21:13:49
Ya lo he probado.
¿Tu has quitado el protector de pantalla de plástico que trae de serie?
El protector de pantalla que lleva instalado esta homologado por Samsung para que funcione la Huella.
kocinski
07/03/19, 21:15:19
El protector de pantalla que lleva instalado esta homologado por Samsung para que funcione la Huella.
Estará homologado y lo que tu quieras, pero o el mío venía defectuoso o en realidad es una mierda, ya que la experiencia de uso sin él puesto no tiene color...
abeliyo86
07/03/19, 21:18:40
Estará homologado y lo que tu quieras, pero o el mío venía defectuoso o en realidad es una mierda, ya que la experiencia de uso sin él puesto no tiene color...
De momento no hemos tenido queja algúna al respecto al menos en mi centro, haces bien en comentarlo para poder reportarlo a la marca.
El tema de la huella ultrasónica es mas lenta que la óptica, pero mas segura, lo que no tiene sentido es que te falle tanto a ti.
Coméntalo con la tienda donde lo has adquirido por si acaso.
abeliyo86
07/03/19, 21:19:45
Lo que tengo que probar mañana es que tal va el sensor con el protector de gel que pone MM, de momento no se si funcionara bien.
Ya que para que vaya bien la huella en pantalla necesita el protector o cristal cumplir una serie de requisitos.
kocinski
07/03/19, 21:21:14
De momento no hemos tenido queja algún al respecto al menos en mi centro, haces bien en comentarlo para poder reportarlo a la marca.
El tema de la huella ultrasónica es mas lenta que la óptica, pero mas segura, lo que no tiene sentido es que te falle tanto a ti.
Coméntalo con la tienda donde lo has adquirido por si acaso.
Eso hice hoy mismo y debido a que las pruebas realizadas por el comercial de Nokia eran sin el protector y comparado con el tiempo que me tardaba a mi en desbloquear y que tenía que ejercer un poco de presión así como la poca precisión, decidimos quitarlo y el cambio fue impresionante...
kocinski
07/03/19, 21:24:57
Lo que tengo que probar mañana es que tal va el sensor con el protector de gel que pone MM, de momento no se si funcionara bien.
Ya que para que vaya bien la huella en pantalla necesita el protector o cristal cumplir una serie de requisitos.
Yo tengo puesto éste que leí que recomendaban en un foro y supongo que el funcionamiento es como debería ser el que trae original (que a mi me funcionaba fatal) ya que el resultado es más o menos igual que sin tener uno puesto...
Ringke Dual Easy Doble Fácil de Cobertura Total para Protector de Pantalla Galaxy S10 [2-Pack] Alta Resolución [Anti-Manchas Recubrimiento] Funda Compatible Protector para Galaxy S10 (2019) https://www.amazon.es/dp/B07N8QYC6M/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_12xGCbVBNQSWV
abeliyo86
07/03/19, 21:29:24
Eso hice hoy mismo y debido a que las pruebas realizadas por el comercial de Nokia eran sin el protector y comparado con el tiempo que me tardaba a mi en desbloquear y que tenía que ejercer un poco de presión así como la poca precisión, decidimos quitarlo y el cambio fue impresionante...
Trabajo como promotor de la marca, asi que mañana mismo lo reporto y hare pruebas con los que tengo allí en tienda, de hecho mañana mismo me dan el mio propio como teléfono de empresa, asi que con lo que averigüe te comento.
En principio según nos comentaron en la formación ese protector que lleva no debería de dar problemas, pero habrá que ver que tal el feddback con la gente mañana que sale de manera oficial.
En mi centro han salido ya 10 que había reservados y de momento nadie nos ha comentado nada al respecto.
kocinski
07/03/19, 21:34:15
Trabajo como promotor de la marca, asi que mañana mismo lo reporto y hare pruebas con los que tengo allí en tienda, de hecho mañana mismo me dan el mio propio como teléfono de empresa, asi que con lo que averigüe te comento.
En principio según nos comentaron en la formación ese protector que lleva no debería de dar problemas, pero habrá que ver que tal el feddback con la gente mañana que sale de manera oficial.
En mi centro han salido ya 10 que había reservados y de momento nadie nos ha comentado nada al respecto.
Y tu crees que habría alguna posibilidad de que me vuelvan a poner el original? Teniendo en cuenta que el que traía parecía defectuoso ya que no puede ser que con uno de 3os obtenga un resultado óptimo en cuestión de lectura de huella (he leído algún artículo donde ponían que Samsung lo contempla como opción de pago).
Sin embargo, el tacto del Ringke es peor que con el original, aunque por el contrario el lector de huellas me funciona perfectamente. Si lees mi primer post, podrás comprobar la experiencia que tuve...
abeliyo86
08/03/19, 01:49:03
Y tu crees que habría alguna posibilidad de que me vuelvan a poner el original? Teniendo en cuenta que el que traía parecía defectuoso ya que no puede ser que con uno de 3os obtenga un resultado óptimo en cuestión de lectura de huella (he leído algún artículo donde ponían que Samsung lo contempla como opción de pago).
Sin embargo, el tacto del Ringke es peor que con el original, aunque por el contrario el lector de huellas me funciona perfectamente. Si lees mi primer post, podrás comprobar la experiencia que tuve...
Si he leído el hilo entero incluido tu post, mañana es el lanzamiento oficial, así que intentare informarme si hay manera de conseguir ese protector que trae de serie puesto.
Tengo entendido de que Samsung tenia pensado ponerlo a la venta pero aun no tenemos muchos datos de los accesorios del mismo.
Y tu crees que habría alguna posibilidad de que me vuelvan a poner el original? Teniendo en cuenta que el que traía parecía defectuoso ya que no puede ser que con uno de 3os obtenga un resultado óptimo en cuestión de lectura de huella (he leído algún artículo donde ponían que Samsung lo contempla como opción de pago).
Sin embargo, el tacto del Ringke es peor que con el original, aunque por el contrario el lector de huellas me funciona perfectamente. Si lees mi primer post, podrás comprobar la experiencia que tuve...
Si se lo has quitado tu, no creo que te lo pongan gratis y dicen que valen 30€. La forma de que te lo pusiesen gratis, era ir a la tienda y enseñarles que estaba defectuoso.
DAVORGT
08/03/19, 09:11:28
Estará homologado y lo que tu quieras, pero o el mío venía defectuoso o en realidad es una mierda, ya que la experiencia de uso sin él puesto no tiene color...
en ajustes tienes una opcion para que la pantalla sea mas sensible cuando tienes puesto el protector y te digo yo por experiencia que activando esta opcion el lector de huellas va como un tiro....
cañailla
08/03/19, 15:40:24
El protector de pantalla que lleva instalado esta homologado por Samsung para que funcione la Huella.
Estáis diciendo que el S10 lleva un protector de pantalla de serie?
Estáis diciendo que el S10 lleva un protector de pantalla de serie?
Sí, se ve muy claro en la zona de la cámara frontal que tiene un aro con un poco de relieve o en las esquinas de la pantalla.
abeliyo86
08/03/19, 22:23:14
Estáis diciendo que el S10 lleva un protector de pantalla de serie?
Si lleva uno puesto nada mas abrirlo.
palotes3
09/03/19, 12:11:58
Llevo desde ayer con el S10 y esta mañana en la calle con mucho sol y el gmail (fondo blanco) abierto, he visto una sombra rectangular en la parte donde está el sensor, pensaba que era un quemado, pero no, al no darle el sol directo la sombra desparece, entiendo que es el sensor ultrasónico.
Para asegurarme que es normal, ¿alguien más ve dicha sombra?
Adri000
09/03/19, 19:43:56
Llevo desde ayer con el S10 y esta mañana en la calle con mucho sol y el gmail (fondo blanco) abierto, he visto una sombra rectangular en la parte donde está el sensor, pensaba que era un quemado, pero no, al no darle el sol directo la sombra desparece, entiendo que es el sensor ultrasónico.
Para asegurarme que es normal, ¿alguien más ve dicha sombra?
Si, es normal. Mira el canal de jerryrigeverything. Ahi se ve bien incluso con luz artificial
El mio va muy bien, de lujo, reconoce la huella a la primera sin pegas.
Hay que presionar un poco, muy leve pero la reconoce a la primera sin ningún tipo de problemas desde luego. No llevo el plástico protector de pantalla que traía
kocinski
13/03/19, 09:18:18
El mio va muy bien, de lujo, reconoce la huella a la primera sin pegas.
Hay que presionar un poco, muy leve pero la reconoce a la primera sin ningún tipo de problemas desde luego. No llevo el plástico protector de pantalla que traía
Y lo llegaste a probar con el protector? En mi caso era ese el problema... Si él puesto funciona perfectamente incluso sin ejercer ninguna ligera presión.
Y lo llegaste a probar con el protector? En mi caso era ese el problema... Si él puesto funciona perfectamente incluso sin ejercer ninguna ligera presión.Si. Lo probé con el puesto.
No iba mal, pero había algo de diferencia, pero bueno la quité no solo por eso, la pantalla cogía con más humedad de los dedos y se veía más fea.
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
kocinski
13/03/19, 09:22:01
Si. Lo probé con el puesto.
No iba mal, pero había algo de diferencia, pero bueno la quité no solo por eso, la pantalla cogía con más humedad de los dedos y se veía más fea.
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
Ya... Y la experiencia táctil tampoco es la misma.
Ya... Y la experiencia táctil tampoco es la misma.
Cierto, la experiencia nunca puede ser la misma cuando tienes algo entre la pantalla y el dedo, sea como sea, podrá ser mejor o un poco mejor, pero ese "algo" quita "algo" de esa experiencia.
Con las pantalla nunca he tenido pegas, con llevar cuidado, no llevar el cacharrito donde se tengan monedas, llaves y esas cosas para mi es suficiente, de una caída desde luego no lo va a proteger, cascará más o menos, pero si tiene que cascar cascará
kocinski
13/03/19, 10:24:17
Cierto, la experiencia nunca puede ser la misma cuando tienes algo entre la pantalla y el dedo, sea como sea, podrá ser mejor o un poco mejor, pero ese "algo" quita "algo" de esa experiencia.
Con las pantalla nunca he tenido pegas, con llevar cuidado, no llevar el cacharrito donde se tengan monedas, llaves y esas cosas para mi es suficiente, de una caída desde luego no lo va a proteger, cascará más o menos, pero si tiene que cascar cascará
Correcto, aunque a mi criterio, los protectores de cristal templado se "sienten" mucho mejor que los de plástico.
De cualquier modo, yo tengo asegurada la pantalla así que puedo hacer 2 cambios al año...;-)
habusho
14/03/19, 23:10:07
yo instale la actualizacion, le quite la mica que venia de fabrica y la verdad me responde de maravilla el nuevo lector
Yo con el protector de serie no tenia ningún problema. Cagada a la hora de quitarlo y poner cristal, he aumentado la sensibilidad Tactil y ni así me reconoce las huellas de ninguno de los 4 dedos.
A la hora de escribir no hay ningún problema, va todo correcto, incluso con letras y números de los lados.
Enviado desde mi SM-G973F mediante Tapatalk
kocinski
14/03/19, 23:51:55
Bueno, no se si lo de mal de muchos...
Veo que no soy el único, describen justamente los mismos problemas que tengo. A veces va, otras no...
https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10/Galaxy-s10-ultra-sonic-fingerprint/td-p/981339
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