BQ muerto?

[Ishilwen]

Buenas. Hace ya unos dias se me cayo el movil al agua (con leja y fragasuelos). Al principio intente encenderlo y nada asi que lo meti en arroz y me funciono despues de hacerle en el menu recovery el reseteo.

Al dia siguiente se reinicio solo y volvio a salir el menu recovery... de ahi no pasaba. Lo deje unas horas apagado y volviendo a hacer el reset me funciono. Pero ya maniosa lo reinicie yo a ver si volvia a pasar y de nuevo al menu recovery.

Ahora el problema (desde hace 3 dias) es que no pasa de ahi. Da igual que le haga el reset o no, ahi se ha quedado y no funciona. No entiendo mucho de esto asi que no se que hacer o si el movil ya ha muerto...

A ver si vosotros sabeis que le pasa y si tiene arreglo :(

Un saludo y gracias.

[R0rt1z2]

Buenas. Hace ya unos dias se me cayo el movil al agua (con leja y fragasuelos). Al principio intente encenderlo y nada asi que lo meti en arroz y me funciono despues de hacerle en el menu recovery el reseteo.

Al dia siguiente se reinicio solo y volvio a salir el menu recovery... de ahi no pasaba. Lo deje unas horas apagado y volviendo a hacer el reset me funciono. Pero ya maniosa lo reinicie yo a ver si volvia a pasar y de nuevo al menu recovery.

Ahora el problema (desde hace 3 dias) es que no pasa de ahi. Da igual que le haga el reset o no, ahi se ha quedado y no funciona. No entiendo mucho de esto asi que no se que hacer o si el movil ya ha muerto...

A ver si vosotros sabeis que le pasa y si tiene arreglo :(

Un saludo y gracias.


¿Puedes acceder a fastboot mode?

[Ishilwen]

Como puedo acceder?

Enciendo y me apatece el menu recovery donde hay varias opciones.

[Soporte BQ]

Hola, Ishilwen.

Te recomendamos contactar directamente con nuestros compañeros de soporte, desde este enlace (http://bit.ly/2ywvhFq) podrás solicitar una llamada.

Un saludo.

[Ishilwen]

Vale, gracias. Ya he solicitado una llamada..a ver si hay forma de que funcione.

[R0rt1z2]

Como puedo acceder?

Enciendo y me apatece el menu recovery donde hay varias opciones.
Enciende presionando el botón volume - y power a la vez.
Por favor, usa la opción quote del foro porqué sino no recibo que me has contestado.

[Ishilwen]

Enciende presionando el botón volume - y power a la vez.
Por favor, usa la opción quote del foro porqué sino no recibo que me has contestado.

Lo acabo de hacer y me ha salido un menu diferente para hacer como un test. Le he dado y me ha salido dos opciones. Una es PASS la otra es FAIL. En algunas opciones no me dejaba darle a PASS y le he dado a FAIL. Y se me ha quedado la pantalla en rojo con el movil vibrando... despues se ha puesto la pantalla en verde y ahi se ha quedado.

He tenido que quitar la bateria para apagarlo ya que no paraba...

[Ishilwen]

Buenas de nuevo.

Ya me han llamado del soporte y me han dicho que seguramente sea de la placa que esta dañada. Le he dicho que me estuvo funcionando durante unas horas sin problemas y me ha mandado un email para hacer un hard reset.

Ha ido todo bien hasta que he tenido que meter el numero de serie a mano ya que no me habia puesto el numero de mi movil... despues para desbloquearlo he metido el archivo .json y me dice que no se ha podido desbloquear. Asi que aqui me he quedado...

Alguna solucion? :(

Edito: Me vuelve a ir el movil... como si estuviera de fabrica. Nose si reiniciar para ver si me pasa lo mismo o dejarlo

[Soporte BQ]

Hola,
Ishilwen Si se ha mojado es posible que puede surgir de nuevo algún fallo. Intenta configurarlo de forma sencilla y vigila cómo va funcionando.

Un saludo,

[segador67]

Buenas de nuevo.

Ya me han llamado del soporte y me han dicho que seguramente sea de la placa que esta dañada. Le he dicho que me estuvo funcionando durante unas horas sin problemas y me ha mandado un email para hacer un hard reset.

Ha ido todo bien hasta que he tenido que meter el numero de serie a mano ya que no me habia puesto el numero de mi movil... despues para desbloquearlo he metido el archivo .json y me dice que no se ha podido desbloquear. Asi que aqui me he quedado...

Alguna solucion? :(

Edito: Me vuelve a ir el movil... como si estuviera de fabrica. Nose si reiniciar para ver si me pasa lo mismo o dejarlo
Lo ideal y te lo digo por experiencia propia con un Huawei G7 y un Nexus es inmediatamente tratar de apagar el terminal y dejarlo como mínimo 5 días en una bolsa con arroz sin encender el terminal ya que obviamente al tener húmeda algún componente hará corto y lo ideal es sacar toda la humedad,cómo acertadamente te comentan es muy probable que la placa se haya dañado y veo muy difícil que trabaje normalmente tu equipo.
Saludos cordiales