Necesito consejo: Garantia en Aliexpress Plaza

[amadeus_dark]

A mi hermano se le está estropeando su smartphone el cual se compró en Aliexpress Plaza, queremos mandarlo a reparar usando la garantia, pero no encuentro en ningun lado los pasos a seguir.

Alguien puede hacerme de guia?

O no hay nada que hacer?
:estrellas::estrellas::estrellas:



Gracias
:dios::dios:

[santi_sc]

A mi hermano se le está estropeando su smartphone el cual se compró en Aliexpress Plaza, queremos mandarlo a reparar usando la garantia, pero no encuentro en ningun lado los pasos a seguir.

Alguien puede hacerme de guia?

O no hay nada que hacer?
:estrellas::estrellas::estrellas:



Gracias
:dios::dios:
porque no envías un mensaje privado al vendedor y el te debería comentar como se hace el proceso de reparación.
De todas formas, supongo que tendrás disponible para pulsar el botón de abrir disputa. Yo en tu lugar abriría disputa y así todos los pasos que haces estarán registrados.