Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Cuidado del dispositivo se queda clavado al 95% girando todo el rato
Xarly1979
19/01/19, 10:52:41
¿A alguien más le pasa que en cuidado del dispositivo se le queda clavado al 95% dando vueltas mucho rato hasta fijar el % optimizado?
Se me queda 2 o 3 minutos dando vueltas como en la foto.....
¿Es normal? ¿A alguien más le pasa o sabe alguien como arreglarlo?
luisquin
19/01/19, 11:04:46
pues a mí también me pasa...antes era casi inmediato
pepe_tdi
19/01/19, 11:28:56
A mi no me pasa, si que acaba.
S2
A mi también, y antes iba perfecto, tarda lo menos dos o tres minutos como decís algunos, y ha sido desde que se puso la última actualización, en la beta iba bien.
¿A alguien más le pasa que en cuidado del dispositivo se le queda clavado al 95% dando vueltas mucho rato hasta fijar el % optimizado?
Se me queda 2 o 3 minutos dando vueltas como en la foto.....
¿Es normal? ¿A alguien más le pasa o sabe alguien como arreglarlo?
Xarly1979
19/01/19, 11:51:00
Veo que no soy el único.... Incluso hice una restauración de fábrica y configuré todo desde cero.... Y me sigue igual....
Espero que Samsung solvente esto, ya que lo optimizo una vez al día antes de acostarme, y casi me da tiempo de irme a lavar los dientes mientras la ruedecita va dando vueltecitas....
Pensaba que era algo mío o de pocos....... Pero veo que pasa a más usuarios......
escape1987
19/01/19, 11:58:49
Si queréis que no os pase tenéis que quitar la optimización automática de las opciones, se ha comentado en otro foro de por aquí
Si queréis que no os pase tenéis que quitar la optimización automática de las opciones, se ha comentado en otro foro de por aquíEso no es así, yo lo quite como dicen en otro post y sigue igual, también probé a quitar el reinicio automático y sigue tardando
Xarly1979
19/01/19, 12:46:50
Si queréis que no os pase tenéis que quitar la optimización automática de las opciones, se ha comentado en otro foro de por aquí
Yo también lo quité, y me sigue igual....
Lo tenía por defecto a las 03:00 h. Lo quité el automático y lo hago yo una vez al día antes de ir a dormir, y me sigue igual....
Esto, por lo visto, es un bug o cagada de Samsung que espero solucionen....
desde el 31 de diciembre IBA perfecto... hasta hace una semana que me pasa como a la MAYORÍA que se queda al 95 durante un buen rato... y sin haber tocado NADA.
escape1987
19/01/19, 13:12:08
Eso no es así, yo lo quite como dicen en otro post y sigue igual, también probé a quitar el reinicio automático y sigue tardando
A mí sí que se me ha quitado 🤔
juymelc
19/01/19, 17:09:20
En pocos segundos lo tengo al 100 x 100,veo que soy de los pocos que nunca he tenido éste problema ó a los que les va bien no comentan nada https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190119/cadfa90e9aaecad39faa638f0e3b489f.jpg
evs1203
19/01/19, 17:38:30
Si pulsais en memoria y dejáis q acabe el proceso y esperais 2 o 3 segundos al vover a mantenimiento llega al 100% rápido.
Edito
Cuando esteis en memoria le dais a ver más y hacéis scroll hasta abajo,al vover atrás completa hasta el 100%
A mi me tarda también bastante que pase de ese 95%.
Pues yo soy de los que le funciona perfecto,cuando tengo mucha memoria utilizada....tarda apenas un minuto,y si tengo poca utilizada,unos segundos.
powdermiguel
19/01/19, 20:37:13
Pues a mi también me va bien, actualice a 9 sin hacer mas q wipe cache y me pasa del 95 en 1 segundo, es verdad q hace una pequeña "paradiña" pero de 1 segundo como mucho
Habeis probado a borrar datos y cache de la aplicacion?
Xarly1979
19/01/19, 21:27:51
Pues a mi también me va bien, actualice a 9 sin hacer mas q wipe cache y me pasa del 95 en 1 segundo, es verdad q hace una pequeña "paradiña" pero de 1 segundo como mucho
Habeis probado a borrar datos y cache de la aplicacion?
O sea, ir a ajustes, luego a aplicaciones, y darle a la app de cuidado del dispositivo e ir a memoria y borrar el apartado caché?
Pues no había caído.... Lo pruebo luego, si realmente puede ser esto, y comento.....
¿Borramos datos caché solo, o también donde pone datos...?
O sea, ir a ajustes, luego a aplicaciones, y darle a la app de cuidado del dispositivo e ir a memoria y borrar el apartado caché?
Pues no había caído.... Lo pruebo luego, si realmente puede ser esto, y comento.....
¿Borramos datos caché solo, o también donde pone datos...?
Yo borraría las dos cosas,total los datos de esa aplicación solo son estadisticos.
Pues a mi también me va bien, actualice a 9 sin hacer mas q wipe cache y me pasa del 95 en 1 segundo, es verdad q hace una pequeña "paradiña" pero de 1 segundo como mucho
Habeis probado a borrar datos y cache de la aplicacion?
He probado borrando datos y cache y al volver a probar, a llegado rápidamente al 100%. Pero al apagar y volver a encender el teléfono, vuelve a ocurrir. Se queda en 95% más o menos un minuto.
powdermiguel
19/01/19, 22:52:58
Pues que raro, ya no se me ocurre mas que, si hicisteis hard reset al actualizar a 9, que si luego haceis restauracion de las apps de una copia, haya alguna que interceda en eso.
Es que no es muy normal que a unos si y otros no, y yo, por ejemplo, no hice hard reset al subir a 9 y otros si que hicieron hard reset y les va bien
Xarly1979
20/01/19, 03:14:39
He probado borrando datos y cache y al volver a probar, a llegado rápidamente al 100%. Pero al apagar y volver a encender el teléfono, vuelve a ocurrir. Se queda en 95% más o menos un minuto.
Yo igual que tu.... Se sigue quedando parado a 95% con caché y datos borrado...
Al ser algo más general, espero que Samsung haga algo... Porqué esto es un rollo cada vez que uno tiene que optimizar......
Y realicé una restauración de fábrica desde cero, sin copias de seguridad ni nada..... O sea que algo del software anda raro que hace esto sin sentido a la mayoría...
Pues que raro, ya no se me ocurre mas que, si hicisteis hard reset al actualizar a 9, que si luego haceis restauracion de las apps de una copia, haya alguna que interceda en eso.
Es que no es muy normal que a unos si y otros no, y yo, por ejemplo, no hice hard reset al subir a 9 y otros si que hicieron hard reset y les va bien
Yo cuando actualicé por OTA, hice wipes y no restauré ninguna copia, y ya hacía el parón a 95%.
Ahora, dos días después de haber hecho una restauración (por otro problema con la velocidad del sensor de huellas) y ésta vez restaurando apps, sigue igual. Parón a 95% y sensor de huellas lento.
Xarly1979
20/01/19, 11:39:55
Yo he realizado un reporte de fallo.
Voy a cuidado del dispositivo, le doy a los 3 puntitos de arriba de ajustes, luego le doy a "contáctanos" y luego a "informes de error", y les digo en 2 líneas lo sucedido acompañado de captura de pantalla.
Samsung ya han marcado como leído mi correo.... Para que lo tengan en cuenta....
Cuántos más les pase esto, más lo mirarán para futuras actualizaciones... Si os pasa, mandad la comunicación del fallo, así, cuántos más les pase esto, más en cuenta lo tendrán para futuras actualizaciones.
Yo ya les he dicho que incluso he restaurado de fábrica sin copia de seguridad... Desde cero....
Ahora, a ver y esperar que hará Samsung....
powdermiguel
20/01/19, 22:48:45
Yo cuando actualicé por OTA, hice wipes y no restauré ninguna copia, y ya hacía el parón a 95%.
Ahora, dos días después de haber hecho una restauración (por otro problema con la velocidad del sensor de huellas) y ésta vez restaurando apps, sigue igual. Parón a 95% y sensor de huellas lento.
Tienes instalada alguna app antivirus u "optimizador" de ram o bateria?
Tienes instalada alguna app antivirus u "optimizador" de ram o bateria?
No, ninguna.
Jaqueton1
21/01/19, 11:38:12
Pués a mi al contrario, en lugar de empezar desde cero, comienza directamente en el 95% hasta 100%,vamos que tarda 1 segundo y casi siempre marca que está OK al 100%
Ya reporte el funcionamiento....
Saludos
Pués a mi al contrario, en lugar de empezar desde cero, comienza directamente en el 95% hasta 100%,vamos que tarda 1 segundo y casi siempre marca que está OK al 100%
Ya reporte el funcionamiento....
Saludos
De hecho el mío también empieza directamente en 95%, pero se queda ahí un rato.
Hice lo de borrar datos y cache de la aplicación, pero no sirve. Sigue pasando.
Ya digo, que desde que actualicé el 31 de diciembre, me fué muy bien durante 2 semanas, pero desde hace unos 6 dias se queda al 95 durante un buen rato.
juymelc
21/01/19, 18:08:02
Cuál versión lleváis instalada todos lo que posteais problemas? Es la misma de mi captura?
No deja de sorprenderme que éste tema esté siempre arriba https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190121/1c10733d1884a484cd92413b4a328f3a.jpg
Xarly1979
21/01/19, 18:27:55
Hice lo de borrar datos y cache de la aplicación, pero no sirve. Sigue pasando.
Ya digo, que desde que actualicé el 31 de diciembre, me fué muy bien durante 2 semanas, pero desde hace unos 6 dias se queda al 95 durante un buen rato.
Igual que a mi.... Desde el 31 de diciembre me funcionó bien unos días (pocos), y luego me pasa lo mismo.... Se me queda clavado a 95% por lo menos 2 minutos.....
Xarly1979
21/01/19, 18:32:41
Pués a mi al contrario, en lugar de empezar desde cero, comienza directamente en el 95% hasta 100%,vamos que tarda 1 segundo y casi siempre marca que está OK al 100%
Ya reporte el funcionamiento....
Saludos
A mi también empieza desde 95%, pero se queda ahí un montón de rato..... Minuto y medio o dos minutos.....
Jaqueton1
21/01/19, 18:37:47
Cuál versión lleváis instalada todos lo que posteais problemas? Es la misma de mi captura?
No deja de sorprenderme que éste tema esté siempre arriba https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190121/1c10733d1884a484cd92413b4a328f3a.jpgTengo exactamente la misma versión, no se porque se comportará así...
Saludos
Xarly1979
21/01/19, 18:38:21
Cuál versión lleváis instalada todos lo que posteais problemas? Es la misma de mi captura?
No deja de sorprenderme que éste tema esté siempre arriba https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190121/1c10733d1884a484cd92413b4a328f3a.jpg
Llevo instalada la misma versión.... Y ni con restauración de fábrica sin copia de seguridad (literalmente desde cero), sigue encallándose en el 95%.... Tarda algo exagerado en quedarse el porcentage fijo (el porcentaje fijo suele quedarse en un 96, 97, 98, 99 o 100% dependiendo del meneo que le haya metido......)
Pero lo dicho...... hasta que me marca el porcentage fijo, me da tiempo de ir a desayunar casi .....
juymelc
21/01/19, 19:01:14
Joder macho, no sé si será cuestión de instalación, yo antes de instalar la primera beta hice restauración de fábrica y la verdad es que no se me ha presentado ninguno de los problemas que leo a diario en el foro
Tengo la misma versión que vosotros,y el test también me empieza en 95% pero en menos de un minuto hace la función y me marca lo que estoy consumiendo y la opción de solucionarlo...
Que raro todo..
Yo también llevo esa versión. Pero empieza en 95 directamente y ahí se queda un rato (unos 45 segundos)
maine98
21/01/19, 20:29:17
Probad a quitar la actualización automática
Probad a quitar la actualización automática
He probado lo que comentas...
Quito la actualización automática...
Borro datos y caché...
Sigue igual :nusenuse:
xumbera
22/01/19, 08:14:21
Hay 2 versiones más modernas en apkmirror. A mi me es imposible instalar.
Intentar ustedes.
Os dejo el link de la última versión.
https://www.apkmirror.com/apk/samsung-electronics-co-ltd/device-maintenance/device-maintenance-10-0-00-35-release/#downloads
Saludos
Borrado por que no cabe aqui mi comentario.
Ya que este hilo es solo para los que lleváis la versión Pie.
juymelc
22/01/19, 09:08:34
A mi me sorprende la versión que lleváis instalada que va por 10 y pico, por que la que yo llevo es la 2.0.31.1.
Pero claro, eso será en android Pie.
Yo estoy con la ultima de Oreo actualizada el 25 de Diciembre y ni siquiera se llama igual, sino que la app se llama "Mantenimiento del dispositivo" no "Cuidado del dispositivo".
A mi no me da esos problemas.
Pero la rom que yo llevo es la de Orange.
Y el modo rendimiento lo llevo siempre en optimizado.
También llevo todas las apps inactivas en segundo plano excepto las que quiero que hagan notificaciones como Whatsapp, Android Auto o Maps.
Esto se hace desde la opción de la batería.
Ahora por ejemplo tengo el estado del mantenimiento en un 91% y me dice que está excelente.
Le doy a optimizar y en cuatro segundos lo deja al 100%.
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20190122/f5211cb1011b30b7955e1f4f8053b887.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20190122/87f9ce3c5a2abc9e4ce186534b900444.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20190122/fc58411c3d2019251c3a6d085bf22480.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20190122/0f4310a2678554931aae9cef7ebda0f9.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20190122/bbe56b25ba165304d9ffc2e2b0499f55.jpgPero es que tu comentario y con perdón no cabe en éste post si no llevas Android pie, en Oreo no había problemas con la aplicación que además ya no lleva ni el mismo nombre
Pero es que tu comentario y con perdón no cabe en éste post si no llevas Android pie, en Oreo no había problemas con la aplicación que además ya no lleva ni el mismo nombreNo.
Perdon pido yo por meterme en el hilo.
Como no cabe mi comentario lo borro.
juymelc
22/01/19, 10:05:34
No.
Perdon pido yo por meterme en el hilo.
Como no cabe mi comentario lo borro.Te lo comentaba por eso mismo, los problemas les ha llegado a algunos compañeros tras la actualización a la nueva versión de Android
maine98
22/01/19, 11:52:24
Hay 2 versiones más modernas en apkmirror. A mi me es imposible instalar.
Intentar ustedes.
Os dejo el link de la última versión.
https://www.apkmirror.com/apk/samsung-electronics-co-ltd/device-maintenance/device-maintenance-10-0-00-35-release/#downloads
Saludos
No se deja instalar. Debe tener un procedimiento especial para ello ya que es una aplicación integrada
Cachete0
22/01/19, 18:39:37
Me he acordado de este hilo porque a mi me ha tardado hoy mucho mas de lo habitual.
Hasta ahora segun le daba, se actulizaba en un par de segundos.
Hoy habra tardado como medio minuto y en ese 95%, pensaba que ya se habia quedado atascado.
Al final, me ha puesto 97%, pero vamos que no suele tardar tanto, no se porque hoy lo ha hecho.
Galaxo60
22/01/19, 21:09:02
Yo acabo de hacer una instalación limpia y he usado el optimizador como 3-4 veces para ver si pillaba el bug, pero no, me va bien.
Es cierto que tarda bastante más en comparación con Oreo, pero después de unos 20-30 segundos, el equipo finaliza llegando al 100%.
No hice grandes cambios en el optimizador, solamente desactivé el optimizador automático y no activé el McAfee que viene incluido.
No sé si esto tenga algo que ver, pero pueden probar a ver.
:-)
Pero está app sirve de algo más allá de borrar la memoria caché?
He leído algún comentario que incluso la usa cada mañana... La memoria caché es vital, miniaturas de fotos, todo se abre antes etcétera...
Luego está ese antivirus que la verdad tampoco creo que sea nada aconsejable usarlo.
No sé, alguien más cree que está herramienta sirve más bien poco?
Alguna otra utilidad que se me esté escapando?
Cada cuánto la usáis?
Un saludo
xumbera
23/01/19, 13:34:16
Pero está app sirve de algo más allá de borrar la memoria caché?
He leído algún comentario que incluso la usa cada mañana... La memoria caché es vital, miniaturas de fotos, todo se abre antes etcétera...
Luego está ese antivirus que la verdad tampoco creo que sea nada aconsejable usarlo.
No sé, alguien más cree que está herramienta sirve más bien poco?
Alguna otra utilidad que se me esté escapando?
Cada cuánto la usáis?
Un saludoEstoy de acuerdo contigo en que no sirve para nada. Pero es imposible desabilitarla o eliminarla....
Estoy de acuerdo contigo en que no sirve para nada. Pero es imposible desabilitarla o eliminarla....En el A8 se puede desactivar en gran medida... entrando en los ajustes y quitar todo lo automático y no activando ese antivirus. Suponga será igual.
Un saludo
Galaxo60
23/01/19, 15:49:55
Pero está app sirve de algo más allá de borrar la memoria caché?
He leído algún comentario que incluso la usa cada mañana... La memoria caché es vital, miniaturas de fotos, todo se abre antes etcétera...
Luego está ese antivirus que la verdad tampoco creo que sea nada aconsejable usarlo.
No sé, alguien más cree que está herramienta sirve más bien poco?
Alguna otra utilidad que se me esté escapando?
Cada cuánto la usáis?
Un saludo
Estoy de acuerdo contigo en que no sirve para nada. Pero es imposible desabilitarla o eliminarla....
Yo no sé si servirá mucho o no, pero yo la uso cada semana, que es cuando reinicio mi equipo, y por más de 10 meses no he tenido problema alguno con ella.
Te libera cache de aplicaciones y también libera RAM de ciertas aplicaciones que no se usan en teoría.
No me parece sea una aplicación muy esencial, pero creo que tampoco está de más contar con una herramienta de este tipo.
:animadora:
Xarly1979
23/01/19, 23:46:03
Por lo visto, desde Samsung Members me han contestado y me han dicho que lo tienen en cuenta para la próxima actualización que lo corregirán....
Por esta parte, olé por Samsung....
Adjunto contestación de Samsung.....
AlexLZM
07/02/19, 14:02:43
Buenas!!
Me acaba de saltar una actu de la app a traves de Galaxy Apps y solucionado el problema :)
stopa7111
07/02/19, 14:06:33
Buenas a mi también me salto una ACTUALIZADO y se acabo el problema. 🤴
Actualizado y como un tiro
Alexjordison1
07/02/19, 17:20:39
Otro más que actualiza la app y todo genial.
sabanitas1984
07/02/19, 17:30:26
Solucionado!
Xarly1979
07/02/19, 17:46:02
Me acaba de saltar una actualización desde Galaxy APPS, y en actualizaciones, me ponía actualizar "CUIDADO DEL DISPOSITIVO".
Le he dado a actualizar, y ahora va perfecto....!!! Como antes de pasar a Android 9 PIE.... Igual de bien que me iba en OREO 8.0....
Para mi está solucionado.... Y al parecer, por el resto de usuarios que les pasaba lo mismo......
Muy bien por Samsung...!!!
Otro mas,mil veces mas rápido....
xumbera
08/02/19, 07:37:39
Por fin lo solucionaron.
Saludos
Marcamos como solucionado :ok:
A ver si los que teníais problemas se os arregla con esto :-)
sanderweb
08/02/19, 11:27:54
Curiosamente hace 2 días observé esto mismo, ayer me saltó la actualización de la APP y efectivamente queda solucionado.
lamquey
12/02/19, 10:56:00
Estoy de acuerdo contigo en que no sirve para nada. Pero es imposible desabilitarla o eliminarla....
si tienes el telefono rooteado se puede eliminar con la app. link2SD
powdermiguel
12/02/19, 12:22:21
Con package disabler no hace falta rootear el movil, pero yo no la deshabilitaria, con no entrar
xumbera
12/02/19, 14:00:27
si tienes el telefono rooteado se puede eliminar con la app. link2SDYa solucionó Samsung el problema..
Saludos
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