Ver la Versión Completa : Agua cámara trasera
Alexandra313
17/01/19, 13:49:01
Buenos días! He visto que en la cámara trasera hay humedad....le he dado un poco con el secador y se ha ido, pero vuelve al no estar completamente seco
...que hago? Lo llevo al servicio técnico? Esto entra por garantía???
Gracias!
Lo has metido en agua?O mientras te duchabas en el baño?
Alexandra313
17/01/19, 15:07:00
Lo has metido en agua?O mientras te duchabas en el baño?
Exacto...en el baño
salva23
17/01/19, 15:30:39
Exacto...en el bañoEs muy raro compañera... yo lo meto también en el baño en cada ducha y no me pasa eso... igualmente el móvil tiene certificado la sumersión en el agua.... si le entra humedad en la cámara solo con el vapor.... pues yo lo llevaría vaya xq yo entiendo que lo tiene que cubrir vaya a no ser que se te haya caído alguna vez y el servicio técnico detecte que se calló y se acoja a que como se te a caído que ya no pueden garantizar el certificado ip68. Pero la verdad que es 1,5 metro bajo el agua y durante 30 minutos es lo que está certificado por Samsung... y hay videos por YouTube que lo meten en piscinas le sacan el spen bajo el agua, hacen fotos y les funciona bien..... osea que tendrás que llevarlo al sat....
Alexandra313
17/01/19, 15:57:12
Es muy raro compañera... yo lo meto también en el baño en cada ducha y no me pasa eso... igualmente el móvil tiene certificado la sumersión en el agua.... si le entra humedad en la cámara solo con el vapor.... pues yo lo llevaría vaya xq yo entiendo que lo tiene que cubrir vaya a no ser que se te haya caído alguna vez y el servicio técnico detecte que se calló y se acoja a que como se te a caído que ya no pueden garantizar el certificado ip68. Pero la verdad que es 1,5 metro bajo el agua y durante 30 minutos es lo que está certificado por Samsung... y hay videos por YouTube que lo meten en piscinas le sacan el spen bajo el agua, hacen fotos y les funciona bien..... osea que tendrás que llevarlo al sat....
Pues te puedo asegurar que no se me ha caído, ni nada...y no es la primera vez que lo pongo en el baño, si incluso me he duchado con él! Prf....empiezo bien el año!!!
Por mucho certificado que tenga y tal...es un peligro meterlo en el agua o en el baño mientras que te duchas,con el vapor etc...puede entrar...suerte con la garantia,que las compañias se ponen duras con el tema humedad...
hondaperla
17/01/19, 20:55:28
Yo llevo tres meses con el y me ducho casi siempre con el dentro....jamas lo e metido en el agua,y jamas e tenido problemas con la humedad...esta claro que algun defecto o problema tiene....llevalo sin duda en cuanto antes mejor...
El vapor de agua es más fácil que se "cuele" que el agua. La garantía no suele cubrir la humedad, por mucho que tengan certificados de estanqueidad.
JeroniZmo
17/01/19, 23:28:46
Pues te puedo asegurar que no se me ha caído, ni nada...y no es la primera vez que lo pongo en el baño, si incluso me he duchado con él! Prf....empiezo bien el año!!!
Pero es que no se puede meter en la ducha... Seguis confundiendo lo de proteccion contra el agua con el mojalo que no pasa nada. Esto es como un airbag.. en caso de emergencia te puede salvar, pero no lo vas a ir probando para ver si funciona o no.
Ningun fabricante cubre daños por agua, eso esta en la garantia, con lo que si detectan que tiene agua, no te lo van a reparar.
salva23
17/01/19, 23:47:52
Pero es que no se puede meter en la ducha... Seguis confundiendo lo de proteccion contra el agua con el mojalo que no pasa nada. Esto es como un airbag.. en caso de emergencia te puede salvar, pero no lo vas a ir probando para ver si funciona o no.
Ningun fabricante cubre daños por agua, eso esta en la garantia, con lo que si detectan que tiene agua, no te lo van a reparar.Pero entonces si lo venden con certificado ip68 y dicen que es sumergible 30 minutos etc... y ahora a mi me cae un día una tormenta de agua el móvil se me moja y se me joroba por el agua me dices que no lo cubre la garantía? Flipo entonces nos están engañando si es así vaya......
salva23
17/01/19, 23:48:23
Pues te puedo asegurar que no se me ha caído, ni nada...y no es la primera vez que lo pongo en el baño, si incluso me he duchado con él! Prf....empiezo bien el año!!!Pues llévalo a la garantía a ver que te dicen y nos cuentas ya para salir de dudas..... a ver si tienes suerte saludos
JeroniZmo
17/01/19, 23:55:54
Pero entonces si lo venden con certificado ip68 y dicen que es sumergible 30 minutos etc... y ahora a mi me cae un día una tormenta de agua el móvil se me moja y se me joroba por el agua me dices que no lo cubre la garantía? Flipo entonces nos están engañando si es así vaya......
Su respuesta es que no pueden determinar a cuanta profundidad lo has sumergido.. entonces, si le entra agua, adios garantía. Ya trabaje para un operador enviando moviles a reparar y esa es la respuesta.
borjadescen
18/01/19, 09:32:37
Pues llévalo a la garantía a ver que te dicen y nos cuentas ya para salir de dudas..... a ver si tienes suerte saludos
Yo ya en su dia mande un Z3 porque le entro agua, me lo cubrio en garantia sin problema alguno y me dieron uno nuevo.
Con el S9+ tambien le entro agua y dejo de encender a saber por donde entro pero la camara estaba buceando:kanoso::kanoso:, Tambien lo cubrio la garantia.
Y con este bueno de momento no me ha entrado agua aun y ya lo he probado en piscinas fotos con el Spen etc
Pero entonces si lo venden con certificado ip68 y dicen que es sumergible 30 minutos etc... y ahora a mi me cae un día una tormenta de agua el móvil se me moja y se me joroba por el agua me dices que no lo cubre la garantía? Flipo entonces nos están engañando si es así vaya......
Puede que lo cubran, depende lo tiquismiquis que estén, pero en principio según la garantía se pueden lavar las manos.
Tienen esos certificados para que estés más seguro, es una protección extra frente a lluvia, descuidos etc... pero no una máxima inamovible.
Un coche te puede vender que tiene el certificado de 5 estrellas eunroncap de seguridad resistiendo un choque a 60Km/h pero si te das una ostia a esa velocidad y te matas no vallas a reclamar (bueno... tus familiares...) a la marca a no ser que el accidente haya sido provocado por un fallo de fabricación.
La marca se puede escudar en que no sabe si lo has sumergido más de X metros o más de Y tiempo.
Además el certificado indica inmersión... el vapor es "más fino" (manera burda de explicarlo) que el agua líquida y es más peligroso en realidad.
De todas formas espero que se lo cubran, estos detalles son los que deberían marcar si eres una marca fiable o eres uno mas.
Alexandra313
18/01/19, 13:28:15
Pues ayer fuí al servicio técnico y el "detector" de humedad no está mojado...así que...he tenido suerte! Y en principio me lo cubrirá la garantía...además parece que el terminal no funciona del todo correcto, la pieza dónde va la SIM por dentro se ve que está mal colocada de fábrica y la carga me baila entre carga lenta y rápida sin sentido.
Esta tarde lo entrego, ya he imprimido la factura y hecho la copia de seguridad, cuando sepa algo más os voy informando!
hondaperla
18/01/19, 14:12:26
Pues suerte ,fijo te dan otro terminal como ami.
salva23
19/01/19, 04:39:53
Puede que lo cubran, depende lo tiquismiquis que estén, pero en principio según la garantía se pueden lavar las manos.
Tienen esos certificados para que estés más seguro, es una protección extra frente a lluvia, descuidos etc... pero no una máxima inamovible.
Un coche te puede vender que tiene el certificado de 5 estrellas eunroncap de seguridad resistiendo un choque a 60Km/h pero si te das una ostia a esa velocidad y te matas no vallas a reclamar (bueno... tus familiares...) a la marca a no ser que el accidente haya sido provocado por un fallo de fabricación.
La marca se puede escudar en que no sabe si lo has sumergido más de X metros o más de Y tiempo.
Además el certificado indica inmersión... el vapor es "más fino" (manera burda de explicarlo) que el agua líquida y es más peligroso en realidad.
De todas formas espero que se lo cubran, estos detalles son los que deberían marcar si eres una marca fiable o eres uno mas.Ya entiendo.... si tiene sentido.... lo tienen todo bien atado esta gente vaya... xD
Gracias por la explicación.
salva23
19/01/19, 04:40:22
Pues ayer fuí al servicio técnico y el "detector" de humedad no está mojado...así que...he tenido suerte! Y en principio me lo cubrirá la garantía...además parece que el terminal no funciona del todo correcto, la pieza dónde va la SIM por dentro se ve que está mal colocada de fábrica y la carga me baila entre carga lenta y rápida sin sentido.
Esta tarde lo entrego, ya he imprimido la factura y hecho la copia de seguridad, cuando sepa algo más os voy informando!Pues menos mal que tuviste suerte, ya nos cuentas que tal fue :) saludoss
anubis1975
19/01/19, 21:58:11
Pues te puedo asegurar que no se me ha caído, ni nada...y no es la primera vez que lo pongo en el baño, si incluso me he duchado con él! Prf....empiezo bien el año!!!
Que tipo de persona lleva a ducharse con el movil.. :facepalm:
Yo me ha pasado ya dos veces que mehe dejado el movil olvidado y me he ido a trabajar..y no me he muerto.
Alexandra313
31/01/19, 08:34:18
Buenas! Quería comentaros que todo me ha entrado por garantía y el teléfono me funciona perfectamente!!!
No había entrado nada de humedad dentro del terminal, solo había una fuga en la cámara trasera! Ea!
Alexandra313
31/01/19, 08:35:01
Que tipo de persona lleva a ducharse con el movil.. :facepalm:
Yo me ha pasado ya dos veces que mehe dejado el movil olvidado y me he ido a trabajar..y no me he muerto.
Ehm...alomejor te piensas que lo he metido dentro de la bañera... 🤣
Ehm...alomejor te piensas que lo he metido dentro de la bañera... 🤣
Y si lo hubieras hecho tampoco sería su problema. Me parece mucho más estúpido tener un móvil de 1300€ y dejarlo en casa o criticar a los que lo usen como les dé la gana.
anubis1975
31/01/19, 11:14:27
Ehm...alomejor te piensas que lo he metido dentro de la bañera... ��
y no es la primera vez que lo pongo en el baño, si incluso me he duchado con él! Prf....empiezo bien el año!!!
No lo se,pero si dices que te has duchado con el poco deja a la duda...
salva23
31/01/19, 11:32:47
Buenas! Quería comentaros que todo me ha entrado por garantía y el teléfono me funciona perfectamente!!!
No había entrado nada de humedad dentro del terminal, solo había una fuga en la cámara trasera! Ea!
Perfecto compañera! me alegro! que disfrutes de el! saludos.
Y si lo hubieras hecho tampoco sería su problema. Me parece mucho más estúpido tener un móvil de 1300€ y dejarlo en casa o criticar a los que lo usen como les dé la gana.
Amén !
frangades1
01/02/19, 16:35:23
Bueno Alexandra, te pusieron tapa trasera nueva? O cual fue la solución?
Me pasa lo mismo,como le de al movil por empañarme el cristal.... Se ve feísimo e incomodo
frangades1
01/02/19, 18:49:20
Bueno lo acabo de llevar,que lo tienen que mandar a Madrid bla bla total,que una mierda un mes sin móvil pa que venga sin tocarlo.
Vaya garantía la de Samsung,un técnico que no le hace nada, solo decir que eso es normal y riendo.
Un rollo de cita previa pa q me atienda como una pregunta esporádica.
Rosaemu
04/02/19, 21:13:19
Ayer lo metí debajo del agua y ya no me funciona
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