Bootloop después de cuelgue

[rapecar]

Hola, tengo la hi9 plus desde ayer y ahora mismo la tengo con reinicios y no consigo que encienda.
He descargado unas 6 o 7 veces la actualización del sistema porque al reiniciar salía el robot de Android poniendo error y no actualizaba.
Usándola normal se ha quedado colgada y le he presionado el botón de encendido para reiniciarla y ya ha entrado en el bootloop.
Tiene 60% de batería ahora pero ya me he aburrido de verla reiniciar sin pasar del logo de Chuwi y la he dejado con el cargador.

[rapecar]

Ya le he hecho dos veces Factory reset desde el recovery y también wipe caché pero nada. Así sigue con el logo de Chuwi.
Ayuda. A este paso lo voy a devolver.

[santi_sc]

Hola, tengo la hi9 plus desde ayer y ahora mismo la tengo con reinicios y no consigo que encienda.
He descargado unas 6 o 7 veces la actualización del sistema porque al reiniciar salía el robot de Android poniendo error y no actualizaba.
Usándola normal se ha quedado colgada y le he presionado el botón de encendido para reiniciarla y ya ha entrado en el bootloop.
Tiene 60% de batería ahora pero ya me he aburrido de verla reiniciar sin pasar del logo de Chuwi y la he dejado con el cargador.


Ya le he hecho dos veces Factory reset desde el recovery y también wipe caché pero nada. Así sigue con el logo de Chuwi.
Ayuda. A este paso lo voy a devolver.

Apágala un rato si te lo permite desde el botón power, o desde el recovery creo que sale una opción para apagarla. Luego más tarde la pruebas a encender a ver si mejora.

Otra opción seria instalar con el ordenador de nuevo el sistema operativo, esto borra todo que tengas en la tablet. La depuración USB supongo que la tenias activada, aunque no se si sera imprescindible.

[rapecar]

La he tenido apagada desde las 5 a.m hasta las 8 y cargando pero siguen igual.
Ahora ya ni hace el boot, está con el logo de Chuwi parado hace media hora.
No llegué ayer a entrar en opciones de desarrollador ni puse nada de depuración así que igual está desactivado.
Si me tengo que meter al ordenador a reinstalarle la ROM, buscar la buena en su web, instalar drivers, sp flash tools, ... y que salga todo bien...
Para hacer eso con una tablet nueva y que ha tardado dos semanas en llegarme le digo a Amazon que no la quiero. Parecerá pereza pero ya llevo bastantes horas y no puedo perder más con algo que es nuevo y que casi sin tocarlo ya está en boot loop.
No sé, no me parece de recibo siendo nueva.
Gracias por la ayuda y perdona pero es que ya llevo horas pérdidas de sueño buscando soluciones.
A ver qué más se le puede hacer.

[rapecar]

Sí descargo una ROM en el pc, la meto en una sd y la instalo directamente desde el recovery funcionará?

[santi_sc]

Sí descargo una ROM en el pc, la meto en una sd y la instalo directamente desde el recovery funcionará?

No.
Lo tienes que hacer con el ordenador y el programa flash tool
Enlace de tutorial de ejemplo NO utilices las descargas de software que son de la HI9 Air
https://www.htcmania.com/showthread.php?p=29023944#post29023944


Para la Hi9 Plus serian estos: [Official Version] Chuwi Hi9 Plus Android (https://forum.chuwi.com/thread-6860-1-1.html) Una vez descomprimas la carpeta elimina los caracteres chinos del nombre o dará error el programa.

[rapecar]

Ya lo he hecho siguiendo tu tutorial y le ha costado arrancar pero funciona.
Muchas gracias. :D

[PALMATRON]

A rapecar:

Marcamos la consulta como solucionada. :ok:

SalU2.