Mi htc one a9s no enciende

[Rullys]

Buen Día

Tengo un htc one a9s, el día ultimo del año lo puse a cargar, pero ya desde ahí falló, no pude cargar la batería y no puedo acceder a las funciones del teléfono para formatear, simplemente en la pantalla aparece el logo de HTC y android, después se ven rayas de colores en la pantalla y se apaga y asi permanece y no puedo hacer nada, ni desde mi pc puedo acceder al el, alguien que me pueda asesorar que le pasó? o que puedo hacer? tengo solamente un año con el, necesito ayuda!


Gracias

Raul Moreno

[fm4r1n]

Si no puedes acceder al recovery posiblemente sea un fallo de hardware, si esta en garantía contacta con htc

https://www.htc.com/es/contact/support/

[Gonzalez F. Luis]

Pide ayuda en el subforo de ese movil.

[Nonamed]

Rullys:,

Movemos a otros smartphones de HTC con android.