Pantalla de wassap emergente en bloqueo [Archivos]

Carla98

15/12/18, 19:58:22

Hola
Ya no se que hacer. He buscado por todos los sitios.Espero explicarme bien.
Cuando me llega un wassap y el móvil esta bloqueado, me sale la pantalla emergente de wassap,cuando la tengo en opciones de wassap, notificaciones emergentes "NUNCA MOSTRAR VENTANA EMERGENTE".
Ya no se que hacer.
Incluso he desinstalado el wassap y...he restaurado el movil a fabrica y sigue saliendo.
Que se me escapa que estoy haciendo mal.

Ayudarme por favor.

Gracias

Exo

15/12/18, 20:07:15

Hola
Ya no se que hacer. He buscado por todos los sitios.Espero explicarme bien.
Cuando me llega un wassap y el móvil esta bloqueado, me sale la pantalla emergente de wassap,cuando la tengo en opciones de wassap, notificaciones emergentes "NUNCA MOSTRAR VENTANA EMERGENTE".
Ya no se que hacer.
Incluso he desinstalado el wassap y...he restaurado el movil a fabrica y sigue saliendo.
Que se me escapa que estoy haciendo mal.

Ayudarme por favor.

Gracias
Entra en, Ajustes, Aplicaciones y notificaciones, gestión de notificaciones, busca Whatsapp, y ahí creo que lo encontrarás.

Carla98

15/12/18, 21:09:57

Que va.
Desde ahí imposible.