Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problemas y retrasos indefinidos en Google Store
miguelJ
14/12/18, 12:28:59
Hola a tod@s! abro hilo para comentar un problema que estoy teniendo con la Google Store y que tras hacer una rápida búsqueda por internet, me he dado cuenta que no es un caso aislado, parece que está sucediendo en todo el mundo.
Por lo visto, tras la "avalancha" de pedidos de pixel 3 en las promociones de Black Friday y otras (como la actual), Google no ha sido capaz de dimensionar su aparato de logística (si es que existe) para afrontar dichos pedidos. Lo mas probable es que ni siquiera tenga suficiente stock actualmente (e incluso a corto plazo) para satisfacer la demanda. Esto ha ocasionado que haya gente con pedidos "Retrasados" indefinidamente y sin fecha prevista de entrega.
En mi caso, pedí un Pixel 3 64Gb Clearly White el día 23-11-2018 en la store española, con fecha de entrega inicial prevista entre el 9 y el 10 de diciembre. Al final del día siguiente (24-11) recibí un mail avisandome de que me cambiaban la fecha de entrega inicial por 27-28 de noviembre... bien! pensé, pero el caso es que el 26 de noviembre, sin correo mediante ni nada, en la web cambió la fecha de entrega prevista por un mensaje de "Pedido Retrasado" sin fecha estimada.
Si te pones en contacto con ellos te lian o te mienten directamente: dicen que el pedido está retenido en almacén, otras veces son sinceros y te dicen que ni idea, que te dirán algo cuando almacén se lo diga a ellos (llevo esperando a que me digan algo 2 semanas). Lo peor es que algunas veces incluso tras hacer cola para el chat, el técnico de soporte te cierra la conversación sin siquiera cruzar palabra.
Pensaba que se debía a una demanda excesiva del modelo blanco de 64GB pero tras hacer una búsqueda por internet, he visto que hay gente afectada con otras opciones.
Estaría bien saber si hay mas compañer@s en el foro que se han visto afectados por este tema, que por cierto también afecta a sustituciones y devoluciones.
Añado encuesta de seguimiento.
vicsazar
14/12/18, 12:38:43
Pues se están riendo de ti porque pedí uno el viernes pasado (clearly white 64GB) y me llegó ayer jueves día 13 a Barcelona. El martes apareció en la web como retrasado pero salió a las pocas horas.
Un saludo.
Yo pedí el pixel 3xl 128 GB , el.dia 7 y me llegó el lunes día 10 de diciembre, por la mañana , en la store española
mmartica46
14/12/18, 17:29:01
Y yo lo pedí el 26 de noviembre y me llegó el 30. Acostumbrada a los envíos de Amazon se me hizo muy largo pero, visto lo visto, muy contenta estoy.
Llámales y que te lo anulen y te lo pides otra vez, salvo que ya te tengan retenido el dinero, en cuyo caso, exige qué es tu derecho!
Se ha podido solucionar o dicen algo?
En la misma situación que tu. De hecho suelo pasar a ver si comentas algo nuevo sobre el tema y me he dado de alta simplemente para responder aquí.
Pixel 3XL 128G negro, pedido el 26-XI. La primera semana retrasaban el envío cada día, y luego en estado "Retrasado" desde hace 2 semanas. O me mienten (cuando reclamé la primera semana me dijeron que se estaba preparando y se enviaba ese día). O me dan largas diciendo que lo están "investigando" (las comillas son mías). Ahora estoy ya intentando cancelar el pedido, a lo que tampoco me están haciendo NPC.
Donde has visto a más gente que le pase lo mismo?
Saludos
miguelJ
18/12/18, 10:22:44
Hablé de nuevo con soporte de Google Store, el pasado viernes día 14.
No me dijeron mucho mas pero de lo que le entendí yo a la persona que me atendió, tras casi media hora hablando, es que no es un problema de stock, es un problema de que se hicieron la picha un lío (problema del sistema, según ellos).
En resumen, que una empresa como Google no es capaz de gestionar una tienda que solo vende 10 o 15 productos... ande vamos a parar :facepalm:
Les pregunté si podía cancelar y me dijo que imposible, que ahora ya está en manos del almacén y ellos no pueden hacer nada, que como mucho si quisiera, que rechace el paquete cuando venga a entregármelo el transportista (con suerte, para navidades de 2020).
No le quiero dar mas vueltas porque me cabreo solo de pensarlo... que HdP son esta gentuza...
Ahora entiendo porque hay gente feliz de pagar mas de 1000 pavos por un teléfono a los de la manzana... si hace falta te ponen una alfombra roja cuando te venden un dispositivo.
Hablé de nuevo con soporte de Google Store, el pasado viernes día 14.
No me dijeron mucho mas pero de lo que le entendí yo a la persona que me atendió, tras casi media hora hablando, es que no es un problema de stock, es un problema de que se hicieron la picha un lío (problema del sistema, según ellos).
En resumen, que una empresa como Google no es capaz de gestionar una tienda que solo vende 10 o 15 productos... ande vamos a parar :facepalm:
Les pregunté si podía cancelar y me dijo que imposible, que ahora ya está en manos del almacén y ellos no pueden hacer nada, que como mucho si quisiera, que rechace el paquete cuando venga a entregármelo el transportista (con suerte, para navidades de 2020).
No le quiero dar mas vueltas porque me cabreo solo de pensarlo... que HdP son esta gentuza...
Ahora entiendo porque hay gente feliz de pagar mas de 1000 pavos por un teléfono a los de la manzana... si hace falta te ponen una alfombra roja cuando te venden un dispositivo.
Como rechaces el envío ya puedes preparate para esperar a ver el dinero de vuelta. El 23 va a hacer un mes que tienen el móvil y todavía no sé nada. Hay compañeros que ya pasaron del mes...
La verdad que me alucina que una empresa como Google gestione tan mal su tienda.
miguelJ
18/12/18, 10:55:29
Como rechaces el envío ya puedes preparate para esperar a ver el dinero de vuelta. El 23 va a hacer un mes que tienen el móvil y todavía no sé nada. Hay compañeros que ya pasaron del mes...
La verdad que me alucina que una empresa como Google gestione tan mal su tienda.
Yo igual, desde el 23.
Yo hablé ayer con uno intentando cancelarlo y mas o menos llegué a la misma conclusión que tu. Creo que el envío se ha quedado en una especie de limbo logístico en el que ha salido de su almacén, pero no ha llegado al mensajero. No se si es algo lógico, o físico. Creo que lo primero, por que a mi ni me lo han cobrado y a ellos les pone que salió de su almacén el día 31-XI. Me dijo lo mismo, que rechazara el paquete. Miedo me da. Velu, ¿un mes que les llegó y aún no te han devuelto la pasta??
Son unos sinvergüenzas. Esto le puede pasar a cualquiera. Pero en vez de resolverlo de forma favorable al cliente, como creo que hubiera hecho Amazon en una situación así, y luego ya investigarán que ha pasado, se dedican a dejarlo estar si importarles el perjuicio que provocan. En el fondo les puede el subconsciente, para Google el usuario de Android no es su cliente, es su producto. En fin.
miguelJ
18/12/18, 17:25:57
Yo hablé ayer con uno intentando cancelarlo y mas o menos llegué a la misma conclusión que tu. Creo que el envío se ha quedado en una especie de limbo logístico en el que ha salido de su almacén, pero no ha llegado al mensajero. No se si es algo lógico, o físico. Creo que lo primero, por que a mi ni me lo han cobrado y a ellos les pone que salió de su almacén el día 31-XI. Me dijo lo mismo, que rechazara el paquete. Miedo me da. Velu, ¿un mes que les llegó y aún no te han devuelto la pasta??
Son unos sinvergüenzas. Esto le puede pasar a cualquiera. Pero en vez de resolverlo de forma favorable al cliente, como creo que hubiera hecho Amazon en una situación así, y luego ya investigarán que ha pasado, se dedican a dejarlo estar si importarles el perjuicio que provocan. En el fondo les puede el subconsciente, para Google el usuario de Android no es su cliente, es su producto. En fin.
los estoy viendo ya a 599 euros y con stock! joder!!! y yo sin poder cancelarlo
edit
A mi tampoco me lo han cobrado, aun tengo el movimiento de "autorización" que me hicieron en la store alemana para luego cancelarme el pedido ellos mismos ¡HdP! No se si vía banco podría hacerlo, por ejemplo, bajando el límite de la tarjeta para que no puedan cobrarlo.
otra opción, pillarlo en amazon o mm alemania y devolver el de google si llega algún dia ?Sabéis que cobran por devolverlo?
Yo hablé ayer con uno intentando cancelarlo y mas o menos llegué a la misma conclusión que tu. Creo que el envío se ha quedado en una especie de limbo logístico en el que ha salido de su almacén, pero no ha llegado al mensajero. No se si es algo lógico, o físico. Creo que lo primero, por que a mi ni me lo han cobrado y a ellos les pone que salió de su almacén el día 31-XI. Me dijo lo mismo, que rechazara el paquete. Miedo me da. Velu, ¿un mes que les llegó y aún no te han devuelto la pasta??
Son unos sinvergüenzas. Esto le puede pasar a cualquiera. Pero en vez de resolverlo de forma favorable al cliente, como creo que hubiera hecho Amazon en una situación así, y luego ya investigarán que ha pasado, se dedican a dejarlo estar si importarles el perjuicio que provocan. En el fondo les puede el subconsciente, para Google el usuario de Android no es su cliente, es su producto. En fin.
El mio hace un mes el 23, pero a tmax ya le pasó del mes y no creo que se lo hayan devuelto porque no dijo nada.
La verdad que dejan mucho que desear y están a años luz de Amazon y cualquier otra tienda online seria.
miguelJ
18/12/18, 17:42:47
estoy otra vez al chat, a ver que me dicen, supongo que nada, pero al menos les voy a molestar un rato ya que ellos me han causado a mi molestias peores
miguelJ
18/12/18, 18:05:02
estoy otra vez al chat, a ver que me dicen, supongo que nada, pero al menos les voy a molestar un rato ya que ellos me han causado a mi molestias peores
nada, absolutamente nada-. no es cancelable, no pueden hacer nada de nada. Me insisten en que rechace el pedido cuando llegue.
El mio hace un mes el 23, pero a tmax ya le pasó del mes y no creo que se lo hayan devuelto porque no dijo nada.
La verdad que dejan mucho que desear y están a años luz de Amazon y cualquier otra tienda online seria.
No, nada.
Hace 2 dias me mandaron un email:
"He derivado tu caso a nuestros expertos del producto, y nos pondremos en contacto contigo en los próximos días laborables.
Mientras tanto, responde a este correo electrónico si tienes información que añadir.
¡Espero tengas un buen día!
Gracias,
Alicia
El Equipo de Asistencia de Google"
Y ya esta.
mmartica46
18/12/18, 20:49:13
No, nada.
Hace 2 dias me mandaron un email:
"He derivado tu caso a nuestros expertos del producto, y nos pondremos en contacto contigo en los próximos días laborables.
Mientras tanto, responde a este correo electrónico si tienes información que añadir.
¡Espero tengas un buen día!
Gracias,
Alicia
El Equipo de Asistencia de Google"
Y ya esta.Y esto está pasando en la store española? Estoy flipando la verdad.
Cuando pienso en lo rápido y fácil que me llego en pleno Black friday, me parece rarisimo esto que está pasando con vuestros pedidos.
Cuando tuve el nexus 6p, que la batería era un poco problemática, Google siempre respondió muy bien, la gente estaba encantada.
En fin, espero que se solucione rápido y en tu beneficio.
Yo nunca he tenido problemas con Google, desde el Nexus 4 hasta ahora los he tenido todos, incluso dos tablets y sin problemas ni con pedidos ni reemplazos.
Yo iría al servicio de atención al consumidor de tu ayuntamiento o consejería.
los estoy viendo ya a 599 euros y con stock! joder!!! y yo sin poder cancelarlo
edit
A mi tampoco me lo han cobrado, aun tengo el movimiento de "autorización" que me hicieron en la store alemana para luego cancelarme el pedido ellos mismos ¡HdP! No se si vía banco podría hacerlo, por ejemplo, bajando el límite de la tarjeta para que no puedan cobrarlo.
otra opción, pillarlo en amazon o mm alemania y devolver el de google si llega algún dia ?Sabéis que cobran por devolverlo?
En donde a 599?
miguelJ
18/12/18, 22:33:07
En donde a 599?
Tarde. esta tarde estaba a ese precio, lo han vuelto a subir. A mi se me ha jodido mi telefono antes de hacer el pedido. Definitivamente es el universo contra mi.
Edito: no se como lo he mirado, sigue a ese precio! 599 en Media Markt alemania y amazon alemania. Entrega a partir del 5 de enero en amazon. En MM pone que envío en 2 o 3 dias, pero solo a dirección alemana.
Esta tarde aun me ponía entrega hacia el 31 de diciembre.
En fin. lo he pedido, me la voy a jugar a un pulso con la google store. He visto esto en las condiciones de venta de la store:
Cuando estemos a punto de enviar el pedido, intentaremos cobrarlo a través del método de pago que tengamos registrado. Si no hay problemas, se hará el cargo y se enviará el pedido. Si no se puede hacer el cargo (por falta de fondos, cambios en los datos de facturación o cualquier otro motivo), te enviaremos un correo electrónico cuando el pedido esté listo y tendrás 7 días para actualizar la información del método de pago. Una vez que lo hagas, enviaremos el pedido. Si no actualizas los datos de tu método de pago, se cancelará el pedido.
He desactivado mi tarjeta de crédito, es más, seguramente pida un reemplazo para eliminar la actual (mi banco me manda numeración nueva cada vez). En todos los sitios de la store que lo busco pone lo mismo, si cuando intentan cobrarte no pueden, se ponen en contacto contigo y si a los 7 días no lo has solucionado se cancela el pedido.
En mi tarjeta consta una autorización de cuando el pedido en la tienda alemana (649). Pero aun así, al tenerla apagada no deberían poder cobrarme nada. En fin, que si al final consiguen cobrarlo y enviarlo, ya veré como rechazar su entrega.
Tarde. esta tarde estaba a ese precio, lo han vuelto a subir. A mi se me ha jodido mi telefono antes de hacer el pedido. Definitivamente es el universo contra mi.
Edito: no se como lo he mirado, sigue a ese precio! 599 en Media Markt alemania y amazon alemania. Entrega a partir del 5 de enero en amazon. En MM pone que envío en 2 o 3 dias, pero solo a dirección alemana.
Esta tarde aun me ponía entrega hacia el 31 de diciembre.
En fin. lo he pedido, me la voy a jugar a un pulso con la google store. He visto esto en las condiciones de venta de la store:
Cuando estemos a punto de enviar el pedido, intentaremos cobrarlo a través del método de pago que tengamos registrado. Si no hay problemas, se hará el cargo y se enviará el pedido. Si no se puede hacer el cargo (por falta de fondos, cambios en los datos de facturación o cualquier otro motivo), te enviaremos un correo electrónico cuando el pedido esté listo y tendrás 7 días para actualizar la información del método de pago. Una vez que lo hagas, enviaremos el pedido. Si no actualizas los datos de tu método de pago, se cancelará el pedido.
He desactivado mi tarjeta de crédito, es más, seguramente pida un reemplazo para eliminar la actual (mi banco me manda numeración nueva cada vez). En todos los sitios de la store que lo busco pone lo mismo, si cuando intentan cobrarte no pueden, se ponen en contacto contigo y si a los 7 días no lo has solucionado se cancela el pedido.
En mi tarjeta consta una autorización de cuando el pedido en la tienda alemana (649). Pero aun así, al tenerla apagada no deberían poder cobrarme nada. En fin, que si al final consiguen cobrarlo y enviarlo, ya veré como rechazar su entrega.
No entiendo como haces, porque a mi no me aparece :cry:
Me corrijo en Mediammarkt Alemania si, pero.. envian a España?
miguelJ
18/12/18, 23:09:33
No entiendo como haces, porque a mi no me aparece :cry:
Me corrijo en Mediammarkt Alemania si, pero.. envian a España?
en el otro hilo lo he explicado, a mi me pasaba lo mismo: se ve que no tienen stock ahora mismo y en amazon siempre que pasa eso te muestran precios de otros vendedores.
Pon opción Prime (una de las opciones de filtro de la izquierda) para que te salgan primero sus precios.
Por cierto puedes poner la página en inglés, tienes la opción arriba, sin recurrir al traductor de google.
Y esto está pasando en la store española? Estoy flipando la verdad.
Cuando pienso en lo rápido y fácil que me llego en pleno Black friday, me parece rarisimo esto que está pasando con vuestros pedidos.
Cuando tuve el nexus 6p, que la batería era un poco problemática, Google siempre respondió muy bien, la gente estaba encantada.
En fin, espero que se solucione rápido y en tu beneficio.
No, lamento la confusion, lo mio es una devolucion. Llevo mas de un mes devuelto y de la pasta ni rastro
mmartica46
19/12/18, 09:44:33
No, lamento la confusion, lo mio es una devolucion. Llevo mas de un mes devuelto y de la pasta ni rastroIgualmente es bastante irregular. Una pregunta ¿has cambiado desde la compra del móvil, bien de cuenta o bien la tarjeta?
Te lo comento porque en una ocasión, tuve que anular una tarjeta y un producto que había pagado con ella, me devolvieron el importe a esa tarjeta cancelada y aunque finalmente hubiera entrado el dinero en la cuenta, se quedó en incidencia en el banco y como pregunté que pasaba, lo buscaron y me lo gestionaron en el momento, pero si no, hubiera sido más de un mes.
Igual no es tu caso, pero si lo fuera sería hablar con el banco.
Nueva llamada y nada. Por mucho llamar me parece que no van a solucionarlo mas rápido. Lo que jode es que todo son escusas, condolencias y mentiras.
Hoy primero me ha dicho que no el mío no era un caso único, que está pasando con muchos pedidos, incluso internos. Aunque cuando ha visto que por ahí se estaba pillando, ha intentado evitar del tema tirando de manual. Salvo nosotros no he visto de nadie mas que le esté pasando. A parte de los ya comentados sabéis si a gente que lo ha pedido después del BF le está llegando?
Lo dicho, no es el problema sino la forma de solucionarlo. Y hasta que no lo hagan ellos, a su ritmo, así vamos a estar.
miguelJ
20/12/18, 14:41:00
Nueva llamada y nada. Por mucho llamar me parece que no van a solucionarlo mas rápido. Lo que jode es que todo son escusas, condolencias y mentiras.
Hoy primero me ha dicho que no el mío no era un caso único, que está pasando con muchos pedidos, incluso internos. Aunque cuando ha visto que por ahí se estaba pillando, ha intentado evitar del tema tirando de manual. Salvo nosotros no he visto de nadie mas que le esté pasando. A parte de los ya comentados sabéis si a gente que lo ha pedido después del BF le está llegando?
Lo dicho, no es el problema sino la forma de solucionarlo. Y hasta que no lo hagan ellos, a su ritmo, así vamos a estar.
Yo ya paso de Google. Amazon me lo sirve la próxima semana, la otra a mas tardar Ultimamente me llegan todos los pedidos de amazon con supuesto retraso antes de lo previsto. Supongo que están dando fechas pesimistas para no pillarse los dedos por el tema de navidad.
Si luego tengo algún problema, se que los de amazon van a ser diligentes solucionandolo (o devolviendome el dinero incluso, si lo pidiera).
Ya comenté la técnica que he utilizado con G, falta ver si funcionará... pero digo yo que si :p, la tarjeta a la que está apoyada el pedido ya no existe, está cancelada y he quitado todos los medios de pago de GPay, que les den .
El problema , es cuando pidés reemplazo o reembolso , porque yo pillé uno el 7 y me llegó el 10 de diciembre hablamos, y dos veces por el chat , que sí que estoy en mi derecho de reemplazo pero es puro trámite con los "especialistas" que me mande el correo para confirmar el reemplazo , es que no me jodas el.servicio deja mucho que desear cuando lo pedí para mi en Orange me llegó a las 48 h y todo ok
Esque ya digo, a ver si mi madre lo tiene para el lunes pero ni de coña solo espero que lo tenga para la semana que viene si no , ya nos montamos al año siguiente , esto.en Amazon en eci y en un Apple store todo es rápido
En Apple cambie varios iPhone al momento con mi ticket de compra mira que este todo y Ale uno nuevo
Yo sobre las 7 llamo a Google , se supone que ayer la del chat en 24 h me debía llegar el correo , con la confirmación y luego con el proceso para devolver el antiguo
Yo voy a dar por saco , no entiendo porque demoran tanto porque ahora sí voy a la store para pillarme uno nuevo me dan fechas de dos tres días con el envío express, para cuando pillas uno nuevo si son rápido pero como tengas que pedir reemplazo espérate
miguelJ
04/01/19, 08:33:49
refloto este hilo para preguntar como vais los que teníais un pedido pendiente de envío.
El mio, desde el 23/11 sigue retrasado. Estos de google son la repera. Menos mal que al final me hice con una unidad muchísimo mas barata en amazon.
Dentro de un par de semanas, cuando se cumplan los 2 meses llamaré, a ver que milonga me cuentan. Quiero que me lo cancelen de una vez por todas por que me da cosa meter cualquier medio de pago en Google no sea que se les ocurra cobrarlo automáticamente a ese medio al no existir el del pedido :p
refloto este hilo para preguntar como vais los que teníais un pedido pendiente de envío.
El mio, desde el 23/11 sigue retrasado. Estos de google son la repera. Menos mal que al final me hice con una unidad muchísimo mas barata en amazon.
Dentro de un par de semanas, cuando se cumplan los 2 meses llamaré, a ver que milonga me cuentan. Quiero que me lo cancelen de una vez por todas por que me da cosa meter cualquier medio de pago en Google no sea que se les ocurra cobrarlo automáticamente a ese medio al no existir el del pedido :pPero , para realizar el pedido no tenías que haber metido el método de pago? Es raro yo hice el pedido el 26 de diciembre , enviaron el 27 y llegó el 31
miguelJ
04/01/19, 09:32:49
Pero , para realizar el pedido no tenías que haber metido el método de pago? Es raro yo hice el pedido el 26 de diciembre , enviaron el 27 y llegó el 31
bueno, lo explico en anteriores posts (como el primero del hilo). Hubo un problema en la store por black friday y algunos pedidos quedaron en el limbo, como el mio. No es posible cancelarlo ni hacer nada al respecto (siempre según los de support de la store que parece que no tienen ni pajolera idea de nada, son monos de repetición).
Claro que hacía falta un medio de pago para hacer el pedido, pero tras investigar un poco , vi una clausula que decía que si al ir a enviarte el pedido no podían cobrarlo, lo cancelaban en 7 dias. Mi solución (o workaround a la incompetencia de google): Cancelé mi tarjeta de crédito y le pedí una nueva al banco (con diferente numeración) y además eliminé de google store todos los medios de pago registrados (tarjetas, paypal, etc)
JohnnyBGood24
08/01/19, 12:40:24
Yo me encuentro en la misma situación. Hice un pedido de un Google Home Mini el 23 de noviembre por el Black Friday y aún sigo esperando a recibirlo.
Me he puesto varias veces en contacto con el support de la Google Store y básicamente no tienen ni idea; uno me dijo que consultaría con un especialista, otro que el pedido estaba cancelado, el siguiente que no estaba cancelado, que tenían un problema en el sistema, otro que había un problema en el almacén.
En nada van a hacer 2 meses que hice el pedido y sigo sin saber que problema hay con el mismo.
En fin, una puta vergüenza.
refloto este hilo para preguntar como vais los que teníais un pedido pendiente de envío.
El mio, desde el 23/11 sigue retrasado. Estos de google son la repera. Menos mal que al final me hice con una unidad muchísimo mas barata en amazon.
Dentro de un par de semanas, cuando se cumplan los 2 meses llamaré, a ver que milonga me cuentan. Quiero que me lo cancelen de una vez por todas por que me da cosa meter cualquier medio de pago en Google no sea que se les ocurra cobrarlo automáticamente a ese medio al no existir el del pedido :p
Sigue igual y creo que esa situación va para largo. Me da igual por que ya no lo quiero de Google. Estoy esperando a alguna oferta decente de Amazon por el XL-128 (y gracias a Google bastante tentado por el xs-max)
refloto este hilo para preguntar como vais los que teníais un pedido pendiente de envío.
El mio, desde el 23/11 sigue retrasado. Estos de google son la repera. Menos mal que al final me hice con una unidad muchísimo mas barata en amazon.
Dentro de un par de semanas, cuando se cumplan los 2 meses llamaré, a ver que milonga me cuentan. Quiero que me lo cancelen de una vez por todas por que me da cosa meter cualquier medio de pago en Google no sea que se les ocurra cobrarlo automáticamente a ese medio al no existir el del pedido :p
Al final has vuelto a llamar? Algún avance?
Bueno espero que estos problemas logísticos lo solucionen de una vez por todas para el pixel 4 (a ver si esta vez me convence del todo para comprarlo) porque cada año leo lo mismo de problemas de stock.
Pues menos mal que no se iba a vender nada según muchos comentarios de bastantes páginas y blogs por culpa del diseño jejeje. Me alegro de que se haya vendido bien, dentro de los potenciales clientes pixel.
Saludos
miguelJ
24/01/19, 17:07:28
Al final has vuelto a llamar? Algún avance?
Hola, nunca volví a llamar, lo estaba dejando para que se cumpliesen 2 o 3 meses, mas que nada para ver que excusas imposibles me contaban los de soporte y así echarme unas risas :p.
Hace casi un mes que disfruto de mi Pixel 3 comprado en Amazon alemania, por lo que me da completamente igual lo que hagan los de Google, aunque preferiría que cancelaran el pedido (por si allá por el 2025 o mas deciden enviarme y cobrarme un movil de 2018 jaja)
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