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Ver la Versión Completa : Necesito ayuda urgente, necesito recuperar fotos, contactos y chats de whatsapp, con pantalla rota


DCsodio
13/12/18, 21:51:47
Necesito recuperar fotos, contactos y chats de whatsapp, lo mas que se pueda.
Tengo el samsung galaxy note 3 (sm-900a), se me cayó y no funciona la pantalla.

Guti14
13/12/18, 21:58:56
Creo que no voy a poder aportar mucho pero intento comentarte lo que yo haría, si has ido haciendo copias de las conversaciones etc de WhatsApp cuando instales la app en otro móvil del mismo SO (en este caso Android, iOS no te valdría) tendrás todas las conversaciones


Lo mismo digo de tus contactos, si los has sincronizado con tu cuenta Google no deberías tener problemas

Gonzalez F. Luis
13/12/18, 22:14:04
Lo mas seguro es que tus contactos esten guardados en la cuenta de Google.

HaceViento
13/12/18, 22:16:31
Si tienes guardada copia de seguridad en Drive, recuperarás todo hasta ayer a las 2 de la madrugada al conectarte a WhatsApp en otro Android con tu número de teléfono.

Si no tienes activada esa función, conecta el teléfono al PC, copia la carpeta de WhatsApp y luego cópiala en otro Android. Identifícate con tu número de teléfono, y automáticamente restaurará tus datos hasta ayer a las 2 de la madrugada. Lo que haya pasado entre las 2 y ahora se ha perdido a menos que consigas hacer una copia de seguridad manual.
Entiendo que tu teléfono funciona a pesar de no ver nada en la pantalla, ya que necesitarías encenderlo para este otro método.

Si lo que pasa es que la pantalla sí se enciende, pero no funciona el digitalizador, puedes conectar un ratón por OTG con un adaptador USB-MicroUSB y así hacer una copia de seguridad de WhatsApp actual. El resto del procedimiento es el mismo con cualquiera de los dos pasos anteriores, solo que así añadirías además todos los datos desde ayer a las 2 hasta hoy.
También puedes mantener el teléfono encendido y esperar hasta las 2 de la noche de hoy para que WhatsApp vuelva a hacer otra copia de seguridad. En este caso no loguees todavía en otro dispositivo.