Problema de pantalla bq aquaris [Archivos]

Redasan1988

13/12/18, 16:52:05

Cuando trabajo en la pantalla, este bloque no responde. Debo bloquear el dispositivo para desbloquearlo para que se vuelva normal. ¿Tiene alguien con el mismo problema y qué debo hacer para solucionar este problema para tener en cuenta que tengo la última versión de la actualización oreo 8.1.0?

Jfran656

13/12/18, 20:50:57

Cuando trabajo en la pantalla, este bloque no responde. Debo bloquear el dispositivo para desbloquearlo para que se vuelva normal. ¿Tiene alguien con el mismo problema y qué debo hacer para solucionar este problema para tener en cuenta que tengo la última versión de la actualización oreo 8.1.0?

A mi no me sucede nada parecido. ¿Has probado de hacerle un factory reset al telefono despues de la actualizacion?

Es recomendable hacerlo despues de cada actualizacion para evitar problemas futuros.

WillyFogg

13/12/18, 21:48:28

Cuando trabajo en la pantalla, este bloque no responde. Debo bloquear el dispositivo para desbloquearlo para que se vuelva normal. ¿Tiene alguien con el mismo problema y qué debo hacer para solucionar este problema para tener en cuenta que tengo la última versión de la actualización oreo 8.1.0?

Hola
Contacta con soporte, tu terminal debe ser revisado en el SAT.
https://www.bq.com/es/support/

Saludos

Redasan1988

14/12/18, 02:21:28

ok gracias