tono notificaciones whatsapp no se escuchan

[jotabo1]

Buenas a tod@s
tengo un mi note 5 con miui 10 recien actualizado ( hoy) desde hace unas semanas no se escuchan los tonos de las notificaciones de whatsapp. tengo todos los permisos, autorizacion para los tonos, etc..
he reiniciado el movil como desinstalado e instalado el whatsapp y no hay manera, llegan los mensajes y no se escucha nada, vibra y listo, tanto con wifi como con datos.
que mas puedo hacer ?
gracias de antemano

[beninovi]

Al de mi mujer también le pasa, no siempre, pero muchas veces. He intentado un montón de cosas y nada.

[Xuso77]

Tenéis el tono de notificación predeterminado del sistema como tono de notificación del WhatsApp, o tenéis otro diferente?

Si tenéis uno diferente, probar a poner el predeterminado.
Saludos

[beninovi]

Yo tengo otro diferente, probaré con el predeterminado

[corsair121]

Entonces si eso funciona es que no se pueden tener tonos personalizados?.

[Jose Artuñedo]

Pues las pruebas que he realizado, en MIUI 9 si se podía tener un sonido predeterminado y luego personalizar; por ejemplo un chat de Whatsapp con otro sonido. En MIUI 10, he probado eso mismo y no suenan las notificaciones, pero si solo activas el sonido predefinido, si que suenan. Esto me suena a bug

[diegogosantos]

A mi con la app Zedge si que me suenan, eso si, con la AOSP Extended V6....

[ltsracer]

Tiene que ser un problema de la ROM miui
Yo con pixel experience no tengo este problema