Problema sensor de proximidad

[carlosj93v]

Llevo unos días notando que el sensor de proximidad no funciona bien, ya que al realizar llamadas me encuentro que se han abierto varias apps al no apagarse la pantalla. Tampoco puedo escuchar audios en whatsapp poniendo el telefono en la oreja (como si llamara)
¿Alguien ha tenido este problema? ¿Es algún bug de la versión actual de EMUI? ¿Debería tirar de servicio técnico?

[enriquesanz]

Yo tuve ese mismo problema hace tiempo, se me solucionó haciendo una restauración de sistema.

[carlosj93v]

Yo tuve ese mismo problema hace tiempo, se me solucionó haciendo una restauración de sistema.
Haré lo mismo, gracias por el consejo. Me daba pereza hacer backup y restaurar el teléfono, pero viendo que has tenido el mismo problema lo haré.