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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Error al actualizar [2.8.0 para Aquaris U]


mesmer
30/10/18, 17:05:30
Buenas, ya he intentado actualizar 6 veces vía ota.

Pero al descargar completamente la actualización, se reinicia el terminal. Al apagarse sale el logo este de las actualizaciones y a los 3 segundos pone error y se inicia el sistema sin actualizar.


He probado lo de:


Accede a Ajustes> Aplicaciones> Pulsa los tres puntos verticales de la esquina superior derecha > Mostrar aplicaciones del sistema> Descargas> Almacenamiento> Borrar caché / Borrar datos. Posteriormente vuelve a Ajustes> Aplicaciones> Pulsa los tres puntos verticales de la esquina superior derecha > Mostrar aplicaciones del sistema > BQ Services> Almacenamiento> Borrar caché / Borrar datos.




Y sigue igual, cada vez que intento actualizarlo sale lo mismo.


Estoy ya D-E-S-E-S-P-E-R-A-D-O :estrellas::estrellas::estrellas::estrellas::estre llas::estrellas:

Soporte BQ
30/10/18, 17:57:53
Hola mesmer

¿tienes rooteado el móvil o cambiado recovery?

Un saludo

mesmer
31/10/18, 14:16:34
Hola mesmer

¿tienes rooteado el móvil o cambiado recovery?

Un saludo


Hola, no.

Lo tengo tal cual lo compré.

Salvo lo de modo desarrollador y depuración usb

Soporte BQ
31/10/18, 14:42:23
mesmer, ¿podrías indicarnos que error da exactamente cuando sale el fallo?

¿Tienes BQ Services actualizado?

Un saludo

mesmer
31/10/18, 22:12:17
mesmer, ¿podrías indicarnos que error da exactamente cuando sale el fallo?

Ya lo digo más arriba.

Al intentar actualizar se reinicia y sale el robot de Android tumbado y las letras error. Se reinicia el terminal y no se actualiza.



¿Tienes BQ Services actualizado?


Si tengo la versión 8.3.6 del
9 de Julio de 2018

Soporte BQ
05/11/18, 12:42:59
Hola mesmer

Vuelve a probar nuevamente, por favor.

Hemos liberado la 2.9.0.

Un saludo