Desaparición de Huella dactilar

[Joseval46]

Buenos días,

Ayer por arte de magia, fui a desbloquear el móvil con la huella trasera, la cual no me había dado ningún problema nunca, y nada, se ha volatilizado todo, incluido el menú donde se configura.

¿Alguien sabe algo sobre este tema? He estado leyendo cosas sobre otros xiaomi a los que les ha pasado pero en el a2 no encuentro nada, y las soluciones que dan de descargar el teléfono por completo y volverlo a cargar no me funcionan.

Saludos !!

[theasters]

Has probado a reiniciar el tfno ?

[Joseval46]

Si, lo he restablecido por completo y nada, ni siquiera me dio la opción de añadir la huella dactilar al comienzo de la configuración de inicio.

Es como si lo que es la huella y sus opciones hubieran desaparecido por arte de magia.


Saludos

[humberto1978]

En mi a1 entraba al hardware test con
*#*#64663#*#*
Prueba a ver si te funciona en el A2

[victor.55]

Hola, en el Mi A2 es *#*#6484#*#*
Edito: lo he probado y también funciona el otro.

[Joseval46]

Efectivamente he entrado y da error en el test de la huella dactilar...

Gracias por la info, no tenia ni idea de como entrar a ese menú !

Ya he llamado a Amazon y me devuelven el dinero, comprare otro ya que estaba muy contento con el teléfono.

Saludos!