HTC 10 no reconoce música

[Brabro]

Htc 10 no reconoce mi música solo puedo escuchar música con el Black player las demás apps no me reconocen ni puedo poner de tono una canción. Alguien sabe aq se debe?? Como lo puedo arreglar

[raijar]

ni idea, yo uso el reproductor de htc y sin problemas