Ver la Versión Completa : firmware flash tool, no inicia.
ollo115
13/10/18, 10:58:33
Hola, a ver si alguien me puede ayudar, desde la ultima actualización de windows 10, el programa se queda colgado con el mensaje de "cargando", probado en dos pc diferentes.
tridet18
13/10/18, 11:35:47
Hoja, yo estoy igual, parece ser que es problema de los servidores bq....toca esperar. saludos
WillyFogg
13/10/18, 13:26:05
Hola
Efectivamente parece que hay algún problema con los servidores. Si tenéis urgencia y el sistema arranca os puedo enlazar instrucciones para desbloquear las dos particiones del bootloader y realizar el proceso de manera manual.
Ojo, el desbloqueo/bloqueo del bootloader no es algo tan trivial como pueda parecer, si se hace mal podéis quedar con un bonito pisapapeles, por eso siempre se indica que se realice todo el proceso con la herramienta.
Saludos
ollo115
13/10/18, 14:23:56
Hola
Efectivamente parece que hay algún problema con los servidores. Si tenéis urgencia y el sistema arranca os puedo enlazar instrucciones para desbloquear las dos particiones del bootloader y realizar el proceso de manera manual.
Ojo, el desbloqueo/bloqueo del bootloader no es algo tan trivial como pueda parecer, si se hace mal podéis quedar con un bonito pisapapeles, por eso siempre se indica que se realice todo el proceso con la herramienta.
Saludos
Gracias por el ofrecimiento, pero puedo esperar sin problema.
WillyFogg
13/10/18, 15:44:53
Gracias por el ofrecimiento, pero puedo esperar sin problema.
Ok, de nada compi.
Saludos
Desde Ubuntu ocurre lo mismo.
P.d. Desde rootools (https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1374379) podeis abrir de forma sencilla bootloader, incluí opción para ello :) (hay versión para linux y windows 10).
WillyFogg
13/10/18, 23:22:57
Efectivamente, desde Ubuntu también ocurre (lo comprobé ayer), es un problema del servidor.
Cuidado con el bootloader, a mi me puede parecer trivial, pero es arriesgado si no se hace correctamente y queda una de las partes sin desbloquear. Doble comprobación siempre.
Saludos
tridet18
14/10/18, 12:19:43
Hola, yo queria devolver el móvil a stock pero no puedo hacerlo porque el programa no arranca, es algo que no entiendo, si tengo el firmware descargado tendría que haber una opción para poder hacerlo sin cargar nada del servidor, lleva cuatro días el servidor caído y nadie de BQ se pronuncia, entiendo que es puente y esas cosas, pero vamos el que tenga una urgencia se queda sin móvil temporalmente.
ollo115
14/10/18, 13:00:30
Esperemos al día de mañana, a ver si hay suerte.
Hola, yo queria devolver el móvil a stock pero no puedo hacerlo porque el programa no arranca, es algo que no entiendo, si tengo el firmware descargado tendría que haber una opción para poder hacerlo sin cargar nada del servidor, lleva cuatro días el servidor caído y nadie de BQ se pronuncia, entiendo que es puente y esas cosas, pero vamos el que tenga una urgencia se queda sin móvil temporalmente.
Te es urgente? Hice una especie de flashtool para Ubuntu para el Aquaris X, para un vídeo, si quieres, te lo paso.
tridet18
14/10/18, 17:45:30
Te es urgente? Hice una especie de flashtool para Ubuntu para el Aquaris X, para un vídeo, si quieres, te lo paso.
Este en concreto:
https://youtu.be/TY8KI51gGbA
Hola, no es urgente pero muchas gracias, espero que mañana este solucionado.... Un saludo
Bueno, pues por si acaso alguna vez alguien lo necesita :), lo dejo aquí (link al final del mensaje), para ejecutarlo seguid las siguientes instrucciones (me autocito de otro post):
Requisitos:
-Tener activados en el móvil "Debloqueo de OEM" y "Depuración USB"
-Tener instalado Qt Widget library, unzip, adb y fastboot en el sistema:
sudo apt-get install qtdeclarative5-dev unzip android-tools-adb android-tools-fastboot
Nota 1: En caso de usar Ubuntu 16.04 o inferior (En Ubuntu 18.04 no es necesario, ya que se actualizaron las herramientas adb y fastboot a versiones superiores), seguir el siguiente tutorial: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1368241
Nota 2: Si tienes un entorno gráfico diferente a gnome (por ejemplo xfce o diferente, necesitarás instalar también gnome-terminal) escribe en la terminal: sudo apt-get install gnome-terminal
Cómo ejecutar el programa:
Una vez descargado el programa correspondiente a tu dispositivo, abrir una terminal, arrastrar y soltar el ejecutable sobre ella, pulsar enter y se abrirá algo como lo de la foto de más abajo. Descargamos el firmware de la página de soporte de bq y seleccionamos el zip con el botón "select firmware zip", abrimos el bootloader del teléfono (es necesario abir los dos) y damos en el botón número 2 "hard reset", tardará un poquito ya que tiene que descomprimir el zip (se quedará como pillado pero en realidad no lo está), nos saldrá un aviso, damos ok y empezará el proceso de flasheo, una vez terminado el teléfono se reiniciará, lo último que falta (si queremos, porque si te gusta probar roms, rootear el teléfono, etc no creo que quieras hacer el último tercer paso :P) es cerrar el bootloader, para ello iniciar en fastboot y seleccionar el tercer botón, bloqueamos ambos bootloaders (el teléfono se reiniciará cada vez, si andamos rápidos podemos presionar vol- en ese reinicio y así no tardamos tanto tiempo en cerrar el segundo), habilitamos de nuevo opciones de desarrollador y desactivamos la casilla Desbloqueo OEM. Listo, como cuando lo compraste X-D
Video explicativo:
https://youtu.be/TY8KI51gGbA
Descarga del programa (solo para aquaris X, si usais el pro u otro os dará error y no restaurará, es decir, seguirá igual que estaba) https://mega.nz/#!IdonVKzB!KaqSYYsibAgF8eJF4rpAGqqxgcqP0x0AIqS2Zoi fj48
Soporte BQ
15/10/18, 08:39:04
Hola,
Estamos revisando la incidencia y trabajando para que la BQ Flash Tool vuelva a funcionar correctamente.
Lamentamos las molestias.
Un saludo
ollo115
15/10/18, 08:42:09
Ok, gracias por el aviso.
tridet18
15/10/18, 08:45:13
Hola,
Estamos revisando la incidencia y trabajando para que la BQ Flash Tool vuelva a funcionar correctamente.
Lamentamos las molestias.
Un saludo
Soporte BQ Podrías actualizarla y añadirle un modo offline? Para no depender del servidor... Por si volviese a pasar esto. Muchas gracias
Soporte BQ
15/10/18, 08:57:36
Hola tridet18
Se está trabajando en mejorar la herramienta, pasamos tu sugerencia al equipo de desarrollo para que la tenga en cuenta, pero necesita internet para revisar el S/N en el servidor y ofrecer la versión correspondiente al dispositivo.
Un saludo
tridet18
15/10/18, 21:06:30
Sigue sin funcionar.... Vaya tela....
ollo115
15/10/18, 22:41:21
Jajajajaja, a ver mañana
Soporte BQ
16/10/18, 08:15:30
Hola,
Seguimos trabajando en la incidencia y esperamos poder tener novedades muy pronto.
Os iremos informando de cualquier novedad, lamentamos las molestias que esto os pueda ocasionar y seguimos trabajando en resolverlo a la mayor celeridad posible.
Un saludo
Ya van 6 días y los que quedan,menudo soporte dan los amigos,plan Renove.
No tener un programa offline para flashear qualcomm es de risa
Lo del serial y la conexión a Internet a muchos nos es indiferente ya que conocemos perfectamente nuestro terminal y sabemos la rom que podemos flashear,lo que no es de agrado es llevar 6 días sin poder instalar el sistema operativo a nuestro terminal.
Que pasa si el día de mañana bq desaparece y dejan de dar soporte,que tenemos que tirar nuestros terminales a la basura?? Es de risa,como lo de instalar una pantalla no original y que no funcione el táctil,para que lo lleves a instalar al SAT eso no se le ocurre a nadie.
Soporte BQ
17/10/18, 08:38:37
Hola gusa79
Estamos trabajando para solventarlo, lamentamos las molestias.
Como hemos indicado, contactad con soporte si obligatoriamente necesitáis flashear (que no se resuelva haciendo un wipe data desde recovery).
Respecto al soporte, está garantizada la garantía del terminal en ley por lo que no te preocupes.
Existen métodos de flasheo "manual" (mediante comandos), los cuales no recomendamos en absoluto debido a que se puede brickear el móvil si no se hace correctamente.
Respecto a las pantallas, no podemos garantizar el correcto funcionamiento con componentes no autorizados y oficiales suministrados por BQ como comprenderás.
Un saludo
tridet18
17/10/18, 09:23:31
Hola Soporte BQ
Supongo que sois conscientes del problema, es una herramienta básica para recuperar un teléfono de vuestra marca, no se a nivel mundial cuantos dispositivos habrá pero seguro que más de uno y más de dos están están esperando a poder usar este programa y llevamos seis días y sigue sin funcionar,no quiero que me contestéis lo mismo de siempre porque ya sé que trabajáis en arreglarlo, pero son seis días y quien tenga un semibrick en el teléfono bq no puede arreglarlo.
Soporte BQ
17/10/18, 09:45:10
Hola tridet18
Si necesitas hacer Hard Reset urgentemente, contacta con nuestros compañeros de Soporte: https://www.bq.com/es/support/
Nosotros estamos trabajando y haciendo lo máximo posible, somos muy conscientes de ello (no lo hacemos a posta, como comprenderás...).
Un saludo
tridet18
17/10/18, 09:48:54
Sí lo comprendo y entiendo que comprendéis a los usuarios el trastorno de todo este problema. No lo toméis a mal, son seis días y empieza a sorprender que no se halla solucionado.
Siempre he dicho que ninguna marca responde a los usuarios oficialmente como si que hacéis vosotros, y eso es muy bueno y se agradece.
Soporte BQ
17/10/18, 09:57:43
tridet18, si no se ha resuelto aun es porque la incidencia que lo origina sigue estando presente, el fallo se encuentra en los servidores directamente y se está trabajando en todas las áreas para restablecer el servicio lo antes posible.
Reiteramos nuestras disculpas por las molestias que ocasione esta incidencia.
Un saludo
Soporte BQ
17/10/18, 13:02:27
Hola,
Os informamos que ya vuelve a funcionar la BQ Flash Tool correctamente.
Lamentamos las molestias y vamos a trabajar para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por vuestra paciencia.
Un saludo
ollo115
17/10/18, 13:29:06
Muchas gracias
linusuli
02/01/21, 16:53:13
Bueno, pues por si acaso alguna vez alguien lo necesita :), lo dejo aquí (link al final del mensaje), para ejecutarlo seguid las siguientes instrucciones (me autocito de otro post):
Requisitos:
-Tener activados en el móvil "Debloqueo de OEM" y "Depuración USB"
-Tener instalado Qt Widget library, unzip, adb y fastboot en el sistema:
sudo apt-get install qtdeclarative5-dev unzip android-tools-adb android-tools-fastboot
Nota 1: En caso de usar Ubuntu 16.04 o inferior (En Ubuntu 18.04 no es necesario, ya que se actualizaron las herramientas adb y fastboot a versiones superiores), seguir el siguiente tutorial: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1368241
Nota 2: Si tienes un entorno gráfico diferente a gnome (por ejemplo xfce o diferente, necesitarás instalar también gnome-terminal) escribe en la terminal: sudo apt-get install gnome-terminal
Cómo ejecutar el programa:
Una vez descargado el programa correspondiente a tu dispositivo, abrir una terminal, arrastrar y soltar el ejecutable sobre ella, pulsar enter y se abrirá algo como lo de la foto de más abajo. Descargamos el firmware de la página de soporte de bq y seleccionamos el zip con el botón "select firmware zip", abrimos el bootloader del teléfono (es necesario abir los dos) y damos en el botón número 2 "hard reset", tardará un poquito ya que tiene que descomprimir el zip (se quedará como pillado pero en realidad no lo está), nos saldrá un aviso, damos ok y empezará el proceso de flasheo, una vez terminado el teléfono se reiniciará, lo último que falta (si queremos, porque si te gusta probar roms, rootear el teléfono, etc no creo que quieras hacer el último tercer paso :P) es cerrar el bootloader, para ello iniciar en fastboot y seleccionar el tercer botón, bloqueamos ambos bootloaders (el teléfono se reiniciará cada vez, si andamos rápidos podemos presionar vol- en ese reinicio y así no tardamos tanto tiempo en cerrar el segundo), habilitamos de nuevo opciones de desarrollador y desactivamos la casilla Desbloqueo OEM. Listo, como cuando lo compraste X-D
Video explicativo:
https://youtu.be/TY8KI51gGbA
Descarga del programa (solo para aquaris X, si usais el pro u otro os dará error y no restaurará, es decir, seguirá igual que estaba) https://mega.nz/#!IdonVKzB!KaqSYYsibAgF8eJF4rpAGqqxgcqP0x0AIqS2Zoi fj48
Hola, seria muy dificil hacer esto mismo para otros modelos? Muchas gracias.
linusuli
02/01/21, 17:02:11
Te es urgente? Hice una especie de flashtool para Ubuntu para el Aquaris X, para un vídeo, si quieres, te lo paso.
Hola, soy Rafael, se podria hacer lo mismo para otros modelos? y como hacerlo?. Muchas gracias.
Hola, soy Rafael, se podria hacer lo mismo para otros modelos? y como hacerlo?. Muchas gracias.
Hola, hace tiempo que cambié de teléfono y dejé de desarrollar para el aquaris X, pero puedes probar a desbloquear el bootloader desde la terminal, descomprimir el firmware de tu teléfono descargado desde alguna web que aun lo permita y ejecutar el install.sh, cuando termines cierra bootloader. No se si en todos los modelos será igual.
Un saludo y suerte
linusuli
02/01/21, 17:40:11
Hola, hace tiempo que cambié de teléfono y dejé de desarrollar para el aquaris X, pero puedes probar a desbloquear el bootloader desde la terminal, descomprimir el firmware de tu teléfono descargado desde alguna web que aun lo permita y ejecutar el install.sh, cuando termines cierra bootloader. No se si en todos los modelos será igual.
Un saludo y suerteTienes toda la razon...si és que me complico la vida...[emoji1787][emoji1787][emoji1787][emoji1787][emoji1787]
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